Tísňové volání

911 se používá v některých amerických zemích
Společné evropské číslo je 112

Tísňové volání je signál , který je vysílán, aby se výstrahy profesionální pomocníky, jako záchranné služby , hasičů nebo policie v případě nouze . V závislosti na situaci je při přijetí hovoru rozhodnuto, zda má dojít k operaci . Tísňové volání lze uskutečnit prostřednictvím různých komunikačních kanálů , obvykle telefonicky , ale také pomocí telefonních budek , faxu, rádia a nouzových signálů .

Jednotné číslo tísňové linky 112 platí ve všech členských státech Evropské unie a ESVO, jakož i v Rusku, na Ukrajině a v některých dalších evropských zemích od 11. února 1991 v Kanadě, Mexiku a Spojených státech, nicméně 911 , standardní nouzové číslo.

Statistická data

Vzhledem k velmi malé oblasti odpovědnosti v Německu neexistují téměř žádné statistiky. V roce 2006 přijalo hasiči v Berlíně jeden milion hovorů. 110 v Berlíně přijalo v letech 1998 až 2017 až 1,8 milionu nouzových volání ročně, což mělo za následek až 820 000 hovorů za rok, až 78 000 hovorů za měsíc a až 3 200 hovorů za den. S 3,65 miliony obyvatel v Berlíně a 2,8 miliony hovorů ročně na čísla 112 a 110 dohromady je nouzové volání provedeno přibližně každých 16 měsíců pro každého obyvatele.

650 000 obyvatel, za něž je zodpovědné Integrované záchranné kontrolní středisko v Kielu , uskuteční 240 000 nouzových volání přes 112 za rok, tj. Jeden hovor na linku 112 každých 32 měsíců pro každého obyvatele.

Rychlost

V roce 2013/2014/2015 byla čekací doba v Berlíně na volání na číslo 110/112 v průměru necelých 14 sekund. Záznam čekání u hasičů pochází z roku 2014 a činí téměř 11 minut. Když jste v roce 2006 volali na linku 112 v Berlíně, byli jste spojeni se zaměstnancem v průměru po 20 sekundách.

Všeobecné

Záchranný řetěz

Tísňová volání hrají klíčovou roli v koncepci záchranného řetězce . Je třeba rozlišovat mezi cílenými tísňovými hovory, tj. Přímými voláními do řídicího centra , a necílenými tísňovými hovory, jako je dodávka alpského nouzového signálu , se kterým se člověk seznámí s lidmi v okolí, kteří poté zavolají nezbytné záchranné služby. Telefony, které lze použít k cílenému tísňovému volání, jsou ve veřejných zařízeních a větších budovách označeny bezpečnostními značkami požární poplachový telefon nebo nouzový telefon .

Tísňová volání lze také spustit automaticky, například pokud se osoba již nehlásí, jako je tomu u zařízení mrtvého muže nebo u bezpečnostních hodin na zařízení domácího tísňového volání. Spuštění požárního poplachového zařízení lze také popsat jako nouzové volání ( viz také audiofrekvenční přenosový systém ). Rozšířené jsou také nouzové vysílače pro osoby s omezeným pohybem. Nosíte s sebou rádiový vysílač, který po stisknutí tlačítka odešle impuls dalšímu zařízení na telefonu v bytě, které pak automaticky předá alarm dříve definovanému řídicímu středisku . Takovým systémům se říká pomoc při volání nebo nouzová volání do domu. V řídicím centru místní policie také běží tiché vloupání a přidržovací alarmy.

S dalším vývojem mobilního telefonu a Global Positioning System (GPS) se otevřely další možnosti. V motorových vozidlech jsou zabudovány vysílače nouzového volání, které v případě nehody způsobené abnormální změnou polohy automaticky odešlou nouzové volání do řídicích center dopravních klubů - například ADAC nebo ÖAMTC .

Šíření mobilních telefonů vedlo k tomu, že systémy nouzového volání nabízené na místě se používají jen zřídka, což na druhé straně vede ke zkrácení komunikačních časů namísto jejich zkrácení. Například v případě nehod v tunelech nejsou alarmy vydávány po dlouhou dobu prostřednictvím telefonů v budkách nouzového volání , ale spíše prostřednictvím mobilních telefonů. Nepoužívání kabin pro nouzové volání ztěžuje monitorovacímu centru přesnou lokalizaci místa nehody a také brání nebo zdržuje aktivaci automatických nouzových opatření, jako jsou nouzová volání. B. zesílení osvětlení.

příběh

Nouzová linka 112

Nouzové číslo EU 112 (symbol obrázku, v rámci EU)

Do roku 1973 neexistovala ve Spolkové republice Německo žádná standardizovaná čísla tísňových volání. Poté začala platit nová pravidla systému tísňového volání 73 . Díky tomu byla čísla 110 a 112, která se od roku 1948 používala regionálně, celonárodně. Způsobila to smrt osmiletého Björna Steigera, který zemřel v roce 1969 po dopravní nehodě, protože záchranáři dorazili příliš pozdě. Otec oběti nehody později pracoval na vylepšení nouzového čísla a založil nadaci Björn Steiger .

V celé NDR platilo od roku 1958 jako jednotná čísla tísňových linek 110 pro policii a 112 pro hasiče. 115 pro lékařské mimořádné události bylo v NDR jednotně zavedeno v roce 1976.

Od 11. února 1991 platí jednotné evropské číslo tísňové linky 112 ve všech členských státech Evropské unie a ESVO, jakož i v Rusku, na Ukrajině a v některých dalších evropských zemích .

U příležitosti této události bylo vydáno speciální razítko , které navrhli Annette le Fort a André Heers.

911 911

Zřízení USA 911 urychlilo zavraždění Kitty Genovese v roce 1964. Několik lidí tento akt pozorovalo bez zásahu ( divácký efekt ). Případ byl příležitostí k celonárodnímu zavedení funkčního čísla tísňové linky.

Tísňové volání po telefonu

Tísňové číslo, které v případě nehody ovlivňuje většinu lidí přímo, je telefon. Pro chování a základní informace při tísňovém volání byla vypracována některá pravidla pro informace, které mají usnadnit bezproblémové zpracování:

NěmeckoNěmecko Německo : Regulovaný postup nouzového volání: Otázky W (pořadí důležitosti)
  • Kde se něco stalo?
  • Co se stalo
  • Kolik zraněných / nemocných / postižených?
  • Jaká zranění / nemoci? nebo jaký je rozsah akce? (nelékařská tísňová volání)
  • Čekání na další dotazy! (neukončujte konverzaci nevyžádanou)
RakouskoRakousko Rakousko
  • Kde je nouzová situace?
  • Co se stalo
  • Kolik zraněných?
  • Kdo volá? (také čekání na dotazy)
ŠvýcarskoŠvýcarsko Švýcarsko : Schéma hlášení nouzových hovorů
  • Kde se událost stala?
  • Kdo se hlásí (příjmení, křestní jméno)?
  • Co se stalo
  • Kdy se událost stala?
  • Kolik lidí je událostí ovlivněno?
ItálieItálie Itálie : Doporučený postup tísňového volání
  • Kde se to stalo (Dove è successo?)
  • Co se stalo (Cosa è successo?)
  • Kolik je zapojeno? (Quante persone sono coinvolte?)
  • Které klinické obrázky / zranění? (Quali sono le malattie / le ferite?)
  • Čekání na další dotazy! (Účast!)

Volající by měl zavěsit pouze tehdy, když volané řídicí středisko již nemá žádné dotazy a hovor ukončí. Je žádoucí uvést číslo zpětného volání, protože vám dává možnost kontaktovat osobu, která vás upozorňuje, pokud máte nějaké dotazy. To je zvláště nutné, pokud záchranáři nemohou najít místo zásahu.

Vzhledem k tomu, že zaměstnanci v různých řídicích centrech jsou školeni stále kvalifikovaněji, volající je obvykle požádán dispečerem podle konkrétního schématu dotazu, jako je AMPDS . Schéma obvykle začíná otázkou přesné polohy nehody nebo nasazení. Další otázky se týkají čísla zpětného volání a důvodu hovoru.

Při tísňovém volání by navíc měla být věnována pozornost speciálním funkcím, jako je požár , únik kapalin nebo uvěznění lidé. V případě otravy byste měli, pokud je to možné, také sdělit látku, kterou jste užili (např. Léky , prací prostředek nebo části rostlin). V případě dopravních nehod zahrnujících přepravu nebezpečného zboží je třeba věnovat pozornost oranžovým výstražným značkám a jakýmkoli klíčovým číslům na těchto značkách .

Tísňové volání lze vždy uskutečnit zdarma z jakéhokoli telefonu - mince ani telefonní karty nejsou vyžadovány. To platí i pro mobilní telefony . Jako nouzová čísla byl představen mezinárodní standard GSM 112 a 911 (který je běžný v Severní Americe). I bez SIM karty nebo PINu můžete tato čísla vytočit v mnoha zemích, například v Rakousku, a poté jste spojeni s řídicím centrem, jako je záchranná služba nebo policie. Mobilní telefony mnoha výrobců vám dokonce umožňují vytočit toto číslo, když je aktivován zámek kláves . V Německu byla původně vyhlášená možnost tísňového volání bez funkční SIM karty zrušena kvůli rozsáhlému zneužívání - až 80% hovorů v určitých časech - vyhláškou o tísňovém volání ze 6. března 2009. Nařízení vstoupilo v platnost 18. března 2009 s přechodným obdobím do 1. července 2009 ( Federal Law Gazette I s. 481 ). V Rakousku bylo také mnoho případů zneužívání, například v Gmundenu na začátku roku 2014. Není známo, zda by bylo možné pachatele vypátrat pomocí identifikačního čísla mobilního telefonu, které bylo také přeneseno.

Nouzová čísla

Obecně lze shrnout, že takzvané evropské nouzové číslo 112 lze použít zdarma a bez předvolby z jakéhokoli telefonu (kromě telefonů na mince) téměř v každé evropské zemi, stejně jako v Turecku a Alžírsko, pokud je to nutné, souběžně s dalšími existujícími tísňovými čísly. Výjimkou v Evropě jsou Albánie , Bosna a Hercegovina , Severní Makedonie a Černá Hora . S mobilními telefony vybavenými SIM kartou od evropského poskytovatele lze linku 112 použít také v Austrálii, na Novém Zélandu a v USA.

Země / oblast policie požární sbor Záchranná služba Další čísla tísňového volání
Evropská unie 112 112 112 Námořní záchrana uprchlíků prostřednictvím projektu Watch The Med Alarm Phone : +33 4 86 51 71 61 .
Viz také: Euronotruf
Německo 110 112 112 115 : Výzva úřadu

116 116 : Centrální kontaktní místo pro blokování elektronických autorizací (pro kreditní nebo EC karty)
116 117 : (Hotovost) lékařská pohotovostní služba
116 123 : Telefonní poradenství v Německu (alternativně na 0800 1110111 a 0800 1110222)
116 111 : Číslo proti Kummerovi (telefonní poradenství pro děti a mládež)
116 000 : horká linka pro pohřešované děti
116 006 : poradenská služba pro oběti trestných činů ( Weisser Ring )
124 124 (mobilní telefon) nebo 0421/53 68 70 (německá pevná linka) : Nouzové volání tísňové linky vedení / Německá společnost pro záchranu ztroskotanců
08000 116 016 : Linka pomoci „ Násilí na ženách “
0800 40 40 020 : Anonymní těhotenská
poradna 0800 190 99 99 : Feldjäger ( vojenská policie ) (od připojení k pevné síti k odpovědnému Feldjägerdienstkommando , od připojení mobilní sítě k federálnímu ministerstvu obrany )
0800 6 888 000 : federální policie (bezplatně, mimo jiné v záležitostech železniční policie )
0800 0022833 : pohotovostní služba lékárny (mobilní na 22833)
+49 30 1817 0 : Horká linka ministerstva zahraničí
Číslo tísňové nouze se liší v závislosti na státě nebo městě.
Některá z těchto čísel nejsou pro účely tohoto článku nouzová čísla. 116 117 zadává sdružení zákonných zdravotních pojišťoven lékařů a poskytuje lékařskou pomoc pro non-akutních život ohrožujících nemocí, například v případě, že rodinný lékař nemůže být dosaženo na víkend. V případě nouze je vždy nutné vytočit číslo 112. V rámci harmonizovaných služeb sociální hodnoty byly zřízeny další poradenské služby s předvolbou 116 .
Rakousko 112 nebo 133 122 144

Vnitrostátní nouzová čísla
128 : Plynová pohotovost
130 : Střediska varování Landes (ve všech státech)
140 : Alpská pohotovost ( horská záchrana , jeskynní záchrana )
141 : Rádiová lékařská služba (volání lékaře mimo běžné ordinační hodiny , v Burgenlandu pro domácí lékaře)
142 : Telefonseelsorge
147 : 147 - Rada pro drát ( telefonická pomoc pro děti a mládež)

Krátké kódy ve veřejném zájmu (za poplatek)
120 : Pomoc při poruše ÖAMTC
123 : Pomoc při poruše ARBÖ
130 : Státní výstražné centrum (kontrola katastrof)
1450 : Zdravotní číslo (zdraví) rada pro celé Rakousko)
1455 : Nouzové
číslo lékárny 14844 : Přeprava záchranné služby

Důležitá čísla (pro příslušný tarif)
0800 133133 : Tísňové volání pro neslyšící (zdarma, faxem nebo SMS z mobilních sítí nebo e-mailem na gehoerlosennotruf@polizei .gv.at)
116 117 : Lékařskápohotovostníslužba
01 4064343 : Informační centrum pro otravy
05 7722 : nouzové volání v
útulku pro ženy 01 31330 : Sociální psychiatrická pohotovostní služba města Vídně
0664620 30 40 : Péče o děti KiB (Sdružení pro doprovod a péči o nemocné děti)

Mezinárodní
čísla +43 1 90 115 4411 : Ministerstvo zahraničí Vídeň - Serviceline (celosvětově)
+43 1 25 120 00 : Právní, lékařská a technická nouzová pomoc ( ÖAMTC )
Tísňová linka 112 v Rakousku je k dispozici pouze od policie v souladu s § 18 KEM-V. Zpracovávají se však také požadavky jiných záchranných služeb.

Pro 3 běžná čísla tísňových linek platí následující pravidlo: V abecedním pořadí „Hasičský záchranný sbor - Policie - Záchrana“ ve vzestupném číselném pořadí „122 - 133 - 144“

Švýcarsko 117 nebo 112 118 nebo 112 144 nebo 112 140 a 0800 140 140 : pomoc při poruše ;
1410 : Air Zermatt (letecká záchranná služba na jihozápadě Švýcarska / Horní Valais)
1414 : Air Rescue (REGA) / Alpine Rescue Switzerland
+41333333333 : Air Rescue / Alpine Rescue Switzerland (zařízení s jinou než švýcarskou SIM kartou / alarmy ze zahraničí)
1415 : Air-Glaciers : (Letecká záchranná služba v jihozápadním Švýcarsku / Dolní Valais);
143 : Telefonická nápověda ( Prezentovaná ruka );
145 : Toxické centrum pro otravu;
147 : Telefonická pomoc pro děti a mládež;
0800 117 117 : dopravní policie;
0800 552 333 : Vojenská policie
Nouzové číslo 112 se v různých kantonech používá odlišně a není ve všech otevřeně šířeno. Zatímco v některých kantonech 112, 117, 118 a 144 vedou ke společnému středisku tísňového volání, v jiných kantonech je 112 předávána společně se 117 přímo policii, 118 přímo hasičům a 144 přímo na on-line pohotovostní oddělení nejbližší nemocnice.
Lichtenštejnsko 117 nebo 112 118 (nebo 112 ) 144 (nebo 112 ) Lichtenštejnská linka pomoci : 147 ( telefonická pomoc pro děti a mládež)
Egypt 122 nebo 126 123 180
Argentina 101 nebo 911 100 nebo 911 107 nebo 911 Všeobecné tísňové volání v Buenos Aires a brzy také ve většině provincií: 911 (stav z roku 2017).
Austrálie 000 000 000
Alžírsko 1548 nebo 17 14. místo 14. místo Gendarmerie 1055 (v mimoměstských oblastech)
Belgie 101 nebo 112 100 nebo 112 100 nebo 112
Brazílie 190 ( Polícia Militar, pořádková policie) 193 192
Kvůli fotbalovému mistrovství světa v roce 2014 a dalším významným mezinárodním událostem byla na policejní ředitelství směrována také tísňová čísla 112 (Evropa) a 911 (Spojené státy americké).
Bulharsko 112 nebo 166 112 nebo 160 112 nebo 150
Kostarika 911 911 911
Dánsko 112 112 112 V jiných než naléhavých záležitostech lze policii kontaktovat na celostátní úrovni na čísle 114 (např. Hlášení o trestné činnosti a informace).
Džibuti 17. místo 19. místo 18. místo
Estonsko 112 112 112
Francie 17 nebo 112 18 nebo 112 15 nebo 112
Finsko 112 112 112
Řecko 100 nebo 112 199 nebo 112 166 nebo 112
Indie 100 nebo 108 nebo 112 101 nebo 108 nebo 112 102 nebo 108 nebo 112 28. března 2016 bylo rozhodnuto o zavedení 112 jako jednotného čísla tísňového volání, pod kterým je možné zastihnout policii, hasiče a záchrannou službu.
Dostupnost čísel je regionálně omezená
Indonésie 110 nebo 112 113 118 nebo 119
Irsko 999 nebo 112 999 nebo 112 999 nebo 112
Island 112 112 112
Izrael 100 102 101
Itálie 112 112 112 Carabinieri : 112 (četnictvo, vojenská policie);

Polizia di Stato : 113 (státní policie, dopravní policie a železniční policie);
Emergenza infanzia : 114 ( nouzové číslo dítěte, násilné zločiny na dětech, můžete také nahlásit psychologicky stresující obsah z televize, novin a dalších médií);
Hasiči: 115 ;
Záchranná služba: 118 ;
Lesní policie (Corpo Forestale) : 1515 (hlášení lesních požárů, mimořádné události v lesních oblastech (zvířata v obtížích, pytláctví), nezákonný rybolov, ekologické hříchy);
Pobřežní stráž : 1530 (v případě nehod nebo jiných mimořádných událostí na volném moři / v pobřežních oblastech);
Silniční asistence : 116 (ACI);
Guardia di Finanza (finanční policie): 117 (rovněž zprávy o obchodu s drogami, padělaných penězích, podvodech ve velkých případech);
Call center per le emergenze sanitarie : 1500 (For general questions about pandemics, epidemics, Managed by the Ministry of Health);
Viaggiare informati : 1518 ( centrum hlášení provozu);
AntiViolenza Donna: 1522 (Pomoc při násilných zločinech na ženách);
Polizia penitenziaria : 1544 (Pro všechny problémy související s vězeními, transporty vězňů atd.);
Servizio emergenza ambientale 1525 (Pro zvláštní události, které ohrožují životní prostředí);

Japonsko 110 119 119
Jordán 911 911 911
Kanada 911 911 911
Kazachstán 102 nebo 112 101 nebo 112 103 nebo 112 Plynová pohotovostní služba: 104
Keňa 999 999 999
Kolumbie 123 123 nebo 119 123 Armáda: 123 , Speciální jednotky proti únosu: 165
Chorvatsko 192 nebo 112 193 nebo 112 194 nebo 112
Lotyšsko 112 112 112 nebo 113
Litva 112 112 112
Lucembursko 113 112 112 Na číslo 112 lze dosáhnout také pomocí SMS pro neslyšící.

Telefon pro děti a mládež: 116 111 ; Dámský telefon : 12344

Maroko 19. místo 15. místo 15. místo Gendarmerie Royal (v mimoměstských oblastech) 117
Namibie 10 111 žádné jednotné číslo žádné jednotné číslo různé soukromé záchranné služby s celostátní sítí, např. B. 081 924
Nový Zéland 111 111 111
Holandsko 112 112 112 V nejnaléhavějších záležitostech je policie k dispozici na celostátní úrovni na čísle 0900-8844 (např. Hlášení o zločinu a informace).
Norsko 112 110 113 V nejnaléhavějších záležitostech lze policii kontaktovat na celostátní úrovni na čísle 02800 (např. Hlášení o zločinu a informace).
Východní Timor 112 115 112
Pákistán 15. místo 16 115
Palestinská území 100 102 101
Polsko 997 nebo 112 998 nebo 112 999 nebo 112
Portugalsko 112 112 112 Lesní požár: 117
Čínská republika (Tchaj -wan) 110 119 119
Rusko 102 nebo 112 101 nebo 112 103 nebo 112 Plynová pohotovostní služba: 104 nebo 112 .
Srbsko 192 nebo 112 193 194
V plánu je standardizace na 112.
Sierra Leone 000 999 112 Policejní pohotovostní číslo také 900 ; nouzové policejní číslo 901 ; Národní bezpečnostní služba 119
Singapur 999 995 995
Slovensko 158 nebo 112 150 nebo 112 155 nebo 112
Slovinsko 113 nebo 112 112 112
Španělsko 091 (národní policie) , 092 (místní policie) nebo 112 080 nebo 112 061 nebo 112 Guardia Civil : 062 ; autonomní policie: 088 (v závislosti na regionu); autonomní hasiči: 081 nebo 085 ; Civilní obrana: 1006 ; Nouze: 902 202 202 ; Tísňové volání SMS pro neslyšící: 112
Švédsko 112 112 112 Policii lze kontaktovat celonárodně na čísle 114 14 pro záležitosti, které nejsou naléhavé (např. Hlášení o zločinu a informace).
Jižní Afrika 10 111 nebo 112 (pouze mobilní) 10 111 nebo 112 (pouze mobilní) 10 111 nebo 10 177 nebo 112 (pouze mobilní)
Jižní Korea 112 119 119
Thajsko 191 199 1669 Ve věcech s turisty je turistická policie středisek k dispozici na čísle 1155 (mluví také anglicky).
Česká republika 158 nebo 112 150 nebo 112 155 nebo 112 Městská policie / úřad veřejného pořádku, např. B. v případě odtažených aut nebo odcizení zavazadel: 156 ; Poruchová pohotovostní služba: 0123 .
Tísňová linka 112 v České republice je k dispozici pouze u hasičů. Jedná se o jakési call centrum, které zpracovává zprávy a předává je odpovědnému řídicímu centru.
Tunisko 197 nebo 112 190 nebo 112 198 nebo 112 Civilní obrana : 198 ; Národní garda : 193
krocan 155 nebo 112 110 nebo 112 112 Dopravní policie: 154 ; Četnictvo: 156 ; Regulační úřad: 153 .
Ukrajina 102 nebo 112 101 nebo 112 103 nebo 112
Maďarsko 107 nebo 112 105 nebo 112 104 nebo 112 Výzva úřadu: 1818
Uruguay 911 911 911
Spojené arabské emiráty 999 997 998
Spojené státy 911 911 911
Spojené království 999 nebo 112 999 nebo 112 999 nebo 112 Tísňové volání SMS pro neslyšící: 999 (po registraci)

Dopravní policie : 0800 40 50 40 nebo prostřednictvím SMS na 61016
V neurgentních záležitostech lze policii kontaktovat na celostátní úrovni na 101 (např. Hlášení o zločinu a informace).

Na středisko tísňového volání se můžete dostat pod číslem 999 nebo 112, které přesměruje volajícího na příslušnou službu. K tomu se vždy jeden z dispečerů na začátku konverzace zeptá: „Která služba?“ (Ambulance / Policie / Požár).
Čínská lidová republika 110 119 120

Umístění polohy mobilního telefonu

Pokud řídící středisko ponechá volajícího na lince, je možné pomocí operátora sítě určit přibližnou polohu mobilního telefonu. Je umístěn rádiový stožár, přes který telefon navázal spojení s mobilní sítí . Ve městech slouží rádiové stožáry radiové buňce o průměru mezi 100 a 1 600 m, ale teoreticky může mít velikost až 35 km.

V Německu používají střediska záchranné kontroly od listopadu 2006 lokalizační platformu od Björn Steiger Stiftung Service non-profit GmbH . V září 2009 byla tato lokalizační platforma převedena na Allianz OrtungsServices GmbH . Tato lokalizační platforma umožnila záchranným řídicím střediskům lokalizovat GSM v sítích německých operátorů mobilních telefonů. Tato možnost umístění již neexistuje. Od 23. prosince 2012 jsou provozovatelé mobilních sítí povinni přenášet údaje o poloze při navázání spojení se střediskem tísňového volání. Vhodně vybavená střediska řízení záchrany tak při každém nouzovém volání přijímají údaje o poloze. To také většinou platí pro hovory z pevné sítě.

Čistá poloha GSM závisí na hustotě rádiových buněk, a proto se může ve venkovských oblastech značně lišit. Přesná lokalizace prostřednictvím této služby je možná pouze u příslušných koncových zařízení s podporou GPS. Moderní smartphony jsou schopny využít službu Advanced Mobile Location k přenosu své polohy do záchranného řídicího centra v případě nouzového volání; toto podporují některá řídicí centra v Německu od října 2019.

Směrování ze sítě GSM

V mezinárodním měřítku lze kombinaci číslic 08 běžně použít ze sítě GSM, aby bylo možné připojit se k odpovědnému záchrannému řídicímu středisku bez znalosti místního čísla tísňového volání. V německé síti GSM je volající na linku 112 automaticky připojen k nejbližšímu záchrannému řídicímu středisku. Přeposílání může probíhat regionálně a různě v závislosti na provozovateli sítě. Pro nouzového volajícího je to však irelevantní: informace jsou předávány prostřednictvím interních linek. Může se stát, že policie nahlásí tísňové volání pro hasiče. Tísňové volání 112 je možné také u mobilních telefonů kompatibilních se standardem GSM, když je aktivní zámek kláves. Pokud neexistuje žádná domácí síť, mobilní telefon se sám rezervuje v jiné síti pro nouzové volání. U standardně vyhovujících zařízení lze místo PINu (tajného čísla) použít 112 + „zvedací sluchátko“ při zapnutí zařízení nebo je funkční klávesě přiřazena funkce „SOS“ nebo „nouzové volání“ bezprostředně po zapnutí, před PIN byl zadán. V Německu už ale nelze nouzové volání uskutečnit po zapnutí zařízení bez zadání PINu. Tato funkce byla zablokována kvůli nesprávným hovorům od malých dětí nebo nechtěné aktivaci ve vaší kapse. Za určitých okolností může být kvůli různým podmínkám šíření rádiové sítě GSM předán jinému řídicímu středisku, které za to ve skutečnosti nenese odpovědnost. Například v oblastech blízko hor mohou odrazy a stíny vést k nesprávnému přepínání. Proto je vždy důležité zadat přesné umístění, nikoli pouze z. B. ulice - protože to může být i v sousedním městě. V pohraniční oblasti jako je např B. v Lichtenštejnsku se k odpovědnému řídicímu středisku dostanete nejspolehlivěji, pokud před nouzovým číslem vytočíte kód země, z. B. +423 112. V Německu není možné vytočit nouzové číslo pomocí kódu země.

Nahlaste nouzi na moři mobilním telefonem

V případě nouze na moři v německé mořské oblasti je třeba upozornit námořní záchranné koordinační centrum Bremen (MRCC), které provozuje DGzRS .

Alarm je dán především rádiem (viz níže); Výhody jsou např. B. zvýšený dosah a také odposlouchávání a případné přeposílání loděmi v okolí.

Alternativně lze alarm odeslat na telefonním čísle +49 421 536870; mobilní krátký kód 124 124 není k dispozici všude.

Směrování ze sítě GSM-R

Nouzové tlačítko vlakového rádia s podporou GSM-R

GSM-R je digitální rádiová síť železnic. Pokud má řidič provést nouzové volání, stiskne tlačítko nouzového volání na vlakovém rádiu (viz obrázek). Okamžitě se spustí skupinové volání, které je zahájeno sirénou. Toto volání přeruší stávající hovory kromě jiných tísňových volání v oblasti tísňových volání (většinou celé trasy mezi dvěma stanicemi rozbočovače).

Ochrana dat při nouzovém volání

Každý, kdo uskuteční tísňové volání, souhlasí s dalekosáhlým zřeknutím se ochrany údajů . V záchranném řídicím centru je každý rozhovor zaznamenán bez souhlasu volajícího. Kromě toho je možné aktivované potlačení čísla volání ignorováno, data účastníka lze snadno vyvolat. Pokud je hovor uskutečněn z mobilní sítě, lze také určit přibližné místo pobytu volajícího, i když umístění polohy mobilního telefonu je velmi nepřesné, jak je popsáno výše. Mobilní telefon však lze lokalizovat pouze s předchozím souhlasem volajícího. Výjimky platí v případě ohrožení lidského života nebo hrozby sebevraždy .

Tísňové volání nouzovým telefonem

Symbol požární ochrany pro požární poplachový telefon podle DIN EN ISO 7010
Nouzový telefon vydaný na DHPol

Další možností nouzového volání jsou nouzové telefony na nádražích , na dálnicích a na veřejných místech. Na dálnicích by měl být vždy uveden směr jízdy a pokud je znám, počet kilometrů. Nouzové telefony na spolkových dálnicích v Německu jsou geoměřeny a v případě nouzového volání automaticky předávají údaje o poloze nouzových telefonů. Pro jistotu by zde ale měl být sdělen i směr jízdy a počet kilometrů. Směr k nejbližšímu nouzovému telefonu je označen černými šipkami na sloupcích vymezovače nebo mantinelech. Nouzové telefony jsou vždy instalovány ve dvojicích naproti na dálnici, aby nikoho neuváděly v omyl při přecházení pruhu. Tyto nouzové telefony jsou napojeny na nouzové číslo pojišťovny v Německu, na středisko údržby silnic ASFINAG v Rakousku a na odpovědné středisko řízení provozu policie ve Švýcarsku.

Tísňové volání motorovým vozidlem

V roce 1982 Federal Highway Research Institute (BASt) testoval systém nouzového volání automobilu. Jednalo se o malé nouzové rádiové zařízení pro motorová vozidla, které mělo zkrátit dobu záchrany v případě nehody a tím také snížit následky nehod a zachránit lidi. Společnost AEG-Telefunken vyvinula například AutoNotfunk, nouzové rádiové zařízení, které by bylo možné integrovat do palubní desky motorových vozidel a v případě nehody bylo rádiom informováno příslušné středisko záchranné kontroly. Rádiový signál by měl být přijímán předávací stanicí a poloha motorového vozidla by měla být určena pomocí pozorovacích stožárů. Nezbytné zřízení celostátní sítě monitorovacích stožárů a vybavení středisek záchranné kontroly bylo odhadnuto na jednu miliardu DM. Systém nouzového volání automobilu měl doplnit konvenční pilíře nouzového volání a anténa včetně montáže měla v roce 1984 stát kolem 500 DM na vozidlo. Systém nemohl převládnout kvůli vysokým nákladům na financování. Od roku 2010 je však podobný automatický systém zahrnující určování polohy GPS a / nebo polohy mobilního telefonu nabízen pro motorová vozidla, viz eCall . Viz také Tele-Aid .

Nouzové volání pro sluchově postižené

Německo

Lidé s poruchou sluchu nebo řeči mají možnost v případě nouze zavolat pomoc faxem , protože jen několik řídicích středisek mělo psací telefony .

Záchranná a hasičská kontrolní střediska jsou vybavena velmi odlišně. Mnozí nyní mají nouzový fax, který je nepřetržitě monitorován. Na tyto nouzové faxy lze dosáhnout, v závislosti na řídicím centru, prostřednictvím „normálního“ tísňového čísla 112 nebo prostřednictvím vlastního čísla. Příchozí nouzové faxy jsou zde přijímány a většinou potvrzovány dispečerem odesílateli. V některých řídicích centrech jsou faxy odeslané na nouzová faxová čísla odesílány dispečerům v digitální podobě (na počítač dispečera) k dalšímu zpracování. Odpovídající sdružení a zájmové skupiny již roky vedou kampaň za jednotné zavedení nouzových faxů prostřednictvím jednotného telefonního čísla, ale politici se stále těžko rozhodují. Různé organizace nabízejí formulář pro nouzový fax na internetu, který lze vytisknout a umístit na fax s osobními údaji. V případě nouze stačí zaškrtnout požadovaný typ pomoci a odeslat fax.

Mobilní telefony s možností faxu nebo přenosné faxy jsou zvláště vhodné pro mobilní použití .

Aplikace InstantHelp byla vydána v březnu 2019. Díky tomu je možné na celostátní úrovni přenášet nouzové volání ve standardizované podobě na oficiálně odpovědné řídicí středisko bez telefonního hovoru. Systém funguje na policii 110 a záchranné službě / hasičském sboru 112 a je zdarma. Přenos do řídicího centra probíhá faxem a neumožňuje žádné dotazy.

Ve fázi testování je navíc aktuálně nouzové volání prostřednictvím aplikace s možnostmi konzultace (funkce chatu). Projekt s názvem „Salus“ realizuje společnost bevuta IT GmbH z Kolína nad Rýnem a je financován spolkovým ministerstvem pro hospodářství a energetiku . Testuje se ve vybraných řídicích centrech .

Rakousko

V Rakousku můžete uskutečnit tísňové volání faxem, SMS a e-mailem. Gehoerlosennotruf@polizei.gv.at prostřednictvím bezplatného telefonního čísla 0800 133133 nebo e-mailové adresy lze přivolat pomoc, příjem a zpracování provádí rozhlasová stanice Národního policejního ředitelství Vídeň. Kromě toho je nabízena aplikace pro nouzové volání s názvem „Záchrana“, pomocí které je možné informovat příslušné nouzové oddělení stisknutím tlačítka o nouzové situaci. Tato aplikace funguje v Rakousku, České republice, Maďarsku a horských oblastech na Slovensku.

Švýcarsko

Ve Švýcarsku lze nouzovou situaci nahlásit prostřednictvím telefonní ústředny Procom a policii, hasiče, lékařské služby nebo Rega :

  • s telefonem na psaní na čísle 0844 850 890
  • přejděte na web procom-deaf.ch/text a místo „mediace“ vyberte „nouzový“
  • SMS zprávou na telefonní číslo 079 702 01 00, přičemž na začátek zprávy je zadáno „nouzové“. Otázky by měly být zodpovězeny podle schématu nouzového hlášení .

Tísňové volání rádiem

Podle prováděcích předpisů pro rozhlasovou službu (VO Funk) v posledním oficiálním německém překladu z roku 1982, čl. 39, § 1, který byl od té doby nahrazen, platí následující:

"Tísňové volání má absolutní přednost před jakýmkoli jiným provozem." Všechny rozhlasové stanice, které ho slyší, musí okamžitě zastavit jakýkoli přenos, který by mohl narušit nouzový provoz, a nadále poslouchat frekvenci, na kterou se tísňové volání vysílá ... “

Alarm je v zásadě možný také na různých rádiových frekvencích. K tomu však musíte mít vhodné rádiové zařízení . S tím jsou spojeny náklady a požadavky na školení. Mezinárodní nouzové volání „ MAYDAY MAYDAY MAYDAY “ se používá v hlasovém rádiu a „ SOS “ v morseově abecedě CW . Signál SOS je uveden jako dlouhá morseovka bez přestávky mezi znaky.

Tísňové volání v rádiu CB

V rádiu CB se jako nouzový kanál používá kanál 9 AM (27,065 MHz). S CB rádia, nouzové volání může být odeslána přímo na trvale obsazeném řídicím centrem v střední Evropě . Doporučuje se proto používat komunikační prostředky, které umožňují spolehlivý přenos nouzového volání přímo do trvale obsazeného řídicího centra. Například: mobilní telefon nebo satelitní komunikace .

Tísňové volání v amatérském rádiu

V zásadě se každá amatérská rádiová frekvence, na které je uskutečněno nouzové volání, automaticky stane nouzovou rádiovou frekvencí . V mezinárodním měřítku byly pro radioamatérskou službu dohodnuty následující nouzové frekvence :

Frekvenční rozsah páska frekvence Pracovní režim popis
Krátkovlnný 80 m 3760 kHz Každý Centrum aktivit Region 1 nouzové rádio
40 m 7110 kHz
20 m 14 300 kHz Centrum aktivit pro celosvětové nouzové rádio
17 m 18160 kHz
15 m 21360 kHz
Ultra krátká vlna 2 m 145 500 MHz FM Frekvence volání (mobilní)
70 cm 433 500 MHz frekvence mezinárodních hovorů

Široké rozšíření frekvencí v několika amatérských rádiových pásmech také umožňuje navázat mezikontinentální spojení, a tím zejména pokrýt moře. Současně jsou všichni radioamatéři povinni ponechat tyto frekvence volné, pokud by kdekoli na světě došlo k (přírodní) katastrofě. I při přenosových výkonech v rozmezí několika wattů je člověk schopen dosáhnout dalších amatérských rozhlasových stanic po celém světě . Stačí si vybrat správné amatérské rádiové pásmo v závislosti na počasí rádia a cílové oblasti.

Šance, že někdo na těchto frekvencích zaslechne, je větší než na jiných frekvencích. Kromě toho existují frekvence reléových stanic, na kterých můžete uskutečnit tísňové volání. Nevýhodou relé jsou různé frekvence; frekvenční rozsahy jsou dokumentovány v odpovídajících plánech pásem .

Tísňová volání v souvislosti s aktuální polohou (GPS) lze odesílat prostřednictvím systému automatického hlášení paketů (APRS). K tomu slouží speciální symbol „Emergency“ a odpovídající stavový text. Poslech radioamatérských frekvencí je legální pro každého, kdo má přijímač s označením CE (světový přijímač, skener) (na rozdíl od poslechu rádia BOS ), k odesílání potřebujete pouze licenci k účasti v radioamatérské službě .

Ve střední Evropě nemůže amatérské rádio vysílat nouzové volání přímo do řídicího centra s trvale obsazenou posádkou . Je proto vhodné používat linku 112 pomocí komunikačních prostředků, které umožňují spolehlivý přenos nouzového volání přímo do řídícího centra s trvalou obsluhou. Například: mobilní telefon nebo satelitní komunikace . V případě selhání nebo přetížení všech pozemních komunikačních prostředků založených na infrastruktuře ( pozemní telefonie , mobilní síť , rádiová síť veřejné moci (rádio BOS / BORS)) a v případě přetížené satelitní komunikace nebo nedostatku prostředků satelitní komunikace , rádio pro katastrofy může povolit přesměrování nouzových volání.

Tísňové volání v rádiové síti úřadů (rádio BOS / BORS)

V německy mluvících zemích se digitální rádiové řešení rádiové sítě úřadů nazývá:

známý. V Německu a Rakousku probíhá přechod z analogového rádia na digitální řešení autoritní rádiové sítě ( TETRA ). Ve Švýcarsku a Lichtenštejnském knížectví již byl přechod na Polycom ( Tetrapol ) dokončen.

Tísňové volání v německém rádiu BOS

V některých federálních státech lze nouzová volání uskutečňovat v analogových rádiových sítích BOS kromě normálního adresování vzdálené stanice stisknutím stavového tlačítka FMS „0“ nebo, v závislosti na oblasti, také „9“, pokud je rádiové zařízení použitý je vybaven vysílači stavu FMS. Pokud předplatitel rádia odešle stav „0“ nebo „9“, spustí se v příslušném řídicím centru poplach. Na obrazovce se objeví identifikace účastníka vozidla nebo rádia. Alarmové rádiové zařízení se současně na krátkou dobu (obvykle 30–60 sekund) přepne do režimu vysílání , aby všichni účastníci rádia slyšeli zvuky v alarmujícím vozidle. To si nelze splést se stavem 9 v Bavorsku, ačkoli se tomu někdy říká nouzové volání, je to definováno jako „naléhavá potřeba mluvit“; toto je určeno pro naléhavé zprávy do řídicího centra, které by měly mít přednost před stavem 5 (žádost o mluvení), ale stále podléhají nouzovému volání.

Ve většině federálních států nyní digitální rádio BOS nahradilo analogové rádio. Nyní je k dispozici oranžové tlačítko pro spuštění tísňového volání, stav "0" je prioritní žádost o řeč podle pokynů OPTA. Kromě funkcí již dostupných v analogové oblasti je poloha GPS (pokud je nainstalován modul) nyní také přenášena do řídicího centra a všechna rádiová zařízení, která jsou přepnuta na stejnou skupinu stránkování, signalizují uživatelům opticky a akusticky a zobrazují název stránkování OPTA, že je aktivní tísňové volání.

Obecný kanál tísňového volání v analogové síti BOS je 444 obousměrných hovorů / dílčích pásem (76,155 / 85,955 MHz). V závislosti na místním řídicím centru se aktivace provádí pomocí tónu 1 nebo 2. Pokud místní kanál neznáte, lze prostřednictvím tohoto kanálu uskutečnit tísňové volání. Zpravidla pak narazí na policejní stanici, která je přímo podřízena ministerstvu vnitra.

Ve stávajících „ předpisech hasičské záchranné služby 7 Ochrana dýchacích cest“ je Mayday předepsán jako nouzové volání pro nositele dýchacích přístrojů.

Tísňové volání v Polycomu (Švýcarsko)

Kromě mobilní sítě nabízí digitální autoritní rádiová síť Polycom ve Švýcarsku a Lichtenštejnské knížectví pravděpodobně nejlepší pokrytí sítě ze všech pozemních rádiových řešení pro obousměrnou komunikaci. Zejména v horských oblastech se může stát, že je možné nouzové volání pomocí ručního rádia Polycom , kde není mobilní příjem a kanál nouzového volání REGA (161 300 MHz) také selže. Příklady takových horských oblastí jsou:

Tísňové volání je přijato rozhlasovou stanicí Polycom a předáno do policejního centra tísňového volání.

Tísňové volání přes nouzový kanál (161 300 MHz)

Ruční rádio pro nouzový kanál

V některých regionech Alp je možné uskutečnit tísňové volání v pásmu 2 metry na frekvenci 161 300 MHz („E-Kanal“, „Emergency“ nebo „Notrufkanal“). Toto nouzové volání je přijato rozhlasovou stanicí rádiové sítě provozované k tomuto účelu a předáno do řídícího střediska s trvalým obsazením. Upozornění na trvale obsazené řídicí středisko prostřednictvím kanálu tísňového volání je možné v následujících oblastech:

Oblasti s možností uskutečnění tísňového volání prostřednictvím „kanálu nouzového volání“
kraj Řídicí centrum s nepřetržitým obsazením Provozovatel rádiové sítě
Švýcarsko (bez Wallis ) REGA -Einsatzzentrale REGA (Regacom)
Valais KWRO (VIVA) KWRO a REGA (Regacom)
Haute-Savoie SDIS 74 (CODIS) SDIS 74
Údolí Aosta COR Protezione Civile Valle d'Aosta

„Kanál nouzového volání“ je k dispozici každému (obyvatelstvu, úřadům a úřadům) výhradně pro upozornění v případě nouze. O pomoc v případě nouze lze požádat prostřednictvím nouzového nebo nouzového rádiového kanálu pomocí schváleného rádiového zařízení. Tísňové volání by mělo být provedeno pouze prostřednictvím nouzového nebo nouzového rádiového kanálu, pokud není k dispozici mobilní příjem a v blízkosti není k dispozici žádný telefon.

Rádiová síť provozovaná pro kanál tísňového volání umožňuje spolehlivé upozorňování pátracích a záchranných sil prostřednictvím „kanálu tísňového volání“ ručním rádiem, pokud existuje přímý výhled na rozhlasovou stanici. Pokud je první Fresnelova zóna bez překážek, jako jsou keře, stromy, skály, zdi domu a chaty, může ruční rádio spolehlivě odeslat nouzové volání přes „kanál nouzového volání“ na rádiovou stanici, která je na dohled .

Pokud na rozhlasovou stanici není přímý dohled, je alarmování pomocí „kanálu nouzového volání“ pomocí ručních rádií nespolehlivé nebo dokonce nemožné. V takových případech lze nouzové volání uskutečnit prostřednictvím satelitního telefonu nebo PLB .

Další alternativou ve Švýcarsku je použití ručního rádia Polycom . Polycom má výrazně větší počet rozhlasových stanic než kanál nouzového volání. To obecně vede k lepšímu pokrytí sítě, zejména v údolí. „Kanál nouzového volání“ obvykle umožňuje odesílání spolehlivých poplachů na vrcholky hor a hřebeny hor , ale na podlaze údolí nouzové volání obecně nelze uskutečnit prostřednictvím „kanálu nouzového volání“. Pomocí testovacího tlačítka na ručním rádiu můžete vyzkoušet, zda lze uskutečnit nouzové volání prostřednictvím „kanálu nouzového volání“.

Technické informace k upozornění:

Alarm: tlačítko alarmu nebo 5tónový hovor 21414 ( ZVEI -1/2); Potvrzení: 3 dlouhé tóny a řídicí centrum odpoví.

Test: testovací tlačítko nebo 5tónový hovor 21301 ( ZVEI -1/2); Potvrzení: 2 dlouhé tóny.

Alarmování trvale obsazeného řídicího centra probíhá selektivním voláním a je možné pouze s tónem squelch 123,0 Hz ( CTCSS )! Výjimka: Ve Švýcarsku se do řídicího centra dostanete také bez skřípání.

„Kanál nouzového volání“ je založen na analogové metodě přenosu dat s frekvenční modulací . Výhody metody digitálního přenosu dat, jako je například dopředná oprava chyb , nejsou pro „kanál nouzového volání“ využívány. To je již jeden z důvodů, proč by měl být, pokud je to možné, místo nouzového volání místo ručního rádia použit mobilní telefon .

Na vyvýšených místech může být příjem mobilního telefonu z různých technických důvodů nespolehlivý nebo vůbec neexistuje, přestože je k základně přímá viditelnost a dobrý až velmi dobrý příjem mobilního telefonu je indikován 4 nebo více signálními pruhy na displeji mobilního telefonu. Jako příklad takových zvýšených míst přímo na ty jsou Švýcarská plošina přilehlé hřebeny z Jura a Alp pojmenovat.

V mobilní síti 3G / UMTS je důvodem nespolehlivého mobilního příjmu v těchto místech špatná hodnota Ec / Io. UMTS je síť s jednou frekvencí . Všechny UMTS mobilní rádiové antény poskytovatele mobilní sítě vysílají 5 MHz široký UMTS mobilní rádiový signál na stejné frekvenci. Mobilní telefon může pomocí kódování ( CDM ) filtrovat přijatý mobilní signál UMTS z nejbližší mobilní antény .

Na vyvýšených místech může mobilní telefon přijímat mobilní rádiový signál UMTS z mnoha základnových stanic. Pokud je síla signálu celkového signálu ( RSSI ) všech přijímaných mobilních rádiových signálů ze všech mobilních rádiových antén výrazně větší než síla signálu nejsilnějšího přijímaného individuálního signálu (RSCP) z jediné mobilní rádiové antény (Ec / Io < - 11 dB), mobilní telefon již nemůže extrahovat jednotlivý signál z filtrování celkového signálu. V tomto případě může být hlasová telefonie přes mobilní síť UMTS nespolehlivá. Pro spolehlivou registraci v mobilní síti 3G / UMTS je vyžadováno Ec / Io> −9 dB.

Na vyvýšených místech může být mobilní příjem v mobilních sítích 2G / GSM , 4G / LTE a 5G narušen mobilním signálem z jiných mobilních antén, které vysílají na stejné rádiové frekvenci . Tyto falešné signály zhoršují poměr mezi nosnou a interferencí (C / I).

Na vyvýšených místech s nespolehlivým nebo chybějícím příjmem mobilního telefonu je kapesní rádio pro kanál nouzového volání vhodným doplňkem mobilního telefonu. V nižších nadmořských výškách lze nouzové volání spolehlivě odeslat prostřednictvím mobilního telefonu a ve vyšších nadmořských výškách pomocí ručního rádia přes kanál tísňového volání na rádiovou stanici, která je v dohledu. Rádiová síť pro „kanál nouzového volání“ je také jednofrekvenční sítí, ale funguje bez multiplexování s dělením kódu (CDM).

Díky nízké rádiové frekvenci v pásmu VKV funguje kanál nouzového volání na velké vzdálenosti. Pro kanál tísňového volání (16K0F3E) je použit signál FM rádia o šířce přibližně 16 kHz. Rozsah přenosu hlasu realizovaného rádiem s frekvenční modulací (FM) je v zásadě omezen prahem FM . Při použití antény s velkým ziskem antény (> −5 dBi) a přímým výhledem na rozhlasovou stanici může ruční rádio spolehlivě navázat rádiové spojení s rozhlasovou stanicí vzdálenou více než 50 kilometrů.

železnice

Tísňové volání lze například přenášet pomocí konvenčního analogového vlakového rádia UIC a digitálního vlakového rádia GSM-R . Tísňová volání může spouštět řidič , dispečer , provozní personál na trase (se sluchátkem GSM-R) nebo operační středisko.

Kromě obsahu obvyklého tísňového volání lze jako obsah tísňového volání zadat také příkaz k nouzovému zastavení . Kromě toho určité zprávy, například o pískování při nízké rychlosti, pokud se k odpovědnému dispečerovi nedostanete prostřednictvím nouzového volání. Po nouzovém oznámení musí být spojení pro nouzové volání v každém případě ukončeno; další informace musí být poskytnuty prostřednictvím normálního připojení. Pokud je však náhodou navázáno spojení pro nouzové volání, musí to být oznámeno před ukončením připojení.

letectví

Mezinárodní nouzové frekvence pro letectví jsou 121,5 MHz pro civilní a 243,0 MHz pro vojenský letecký provoz. Tísňové volání lze odeslat prostřednictvím rádiového signálu. Je však také možné signalizovat příslušné řídicí středisko pomocí „vyhlásit stav nouze“. Tísňové volání by mělo pokud možno obsahovat informace o identifikaci a poloze odesílatele, druhu a rozsahu hrozícího nebo vzniklého poškození a také nezbytnou pomoc.

Letadlo vybaveno s ELT může automaticky spustí signál nouzového volání / nouzový v případě havárie letadla . ELT dokáže detekovat pád letadla pomocí senzoru zrychlení (G-senzor) integrovaného v ELT . ELT upozorňuje pátrací a záchranné záchranné služby prostřednictvím satelitní sítě COSPAS / SARSAT .

námořní plavba

V námořní přepravě se tísňová volání uskutečňují nouzovým signálem nebo rádiem v globálním nouzovém a bezpečnostním rádiovém systému GMDSS ( Global Maritime Distress Safety System ) s cílem upozornit na nebezpečné situace a požádat o pomoc. Rádiový provoz zná různé druhy tísňových volání, která je třeba použít v závislosti na naléhavosti nouze. Tísňové volání by mělo pokud možno obsahovat informace o identifikaci a poloze odesílatele, druhu a rozsahu hrozícího nebo vzniklého poškození a také nezbytnou pomoc.

  • 2182 kHz mezinárodní volání a frekvence nouzového volání moře
  • 2187,5 kHz DSC - digitální selektivní volání pro nouzové situace, bezpečí a volání
  • Kanál 70 (156,525 MHz) DSC - digitální selektivní volání pro nouzové situace, bezpečí a volání
  • Kanál 16 (156 800 MHz) Nouzový, naléhavý a bezpečnostní provoz v mobilním námořním rádiu

Do Německé společnosti pro záchranu ztroskotanců se lze dostat také prostřednictvím kanálů VKV 16 a 70 a Grenzwelle 2187,5 kHz .

Tísňová volání / nouzové signály lze také spouštět a odesílat automaticky, například když se loď převrhne nebo potopí pomocí speciálně navržené bóje . V takovém případě EPIRB automaticky spustí poplach prostřednictvím satelitní sítě COSPAS / SARSAT v námořním nouzovém centru, odkud je řízeno vyhledávání a záchrana oběti . Pyrotechnická nouzová signalizační zařízení jsou také běžná při námořní plavbě. Viz také Mayday , Pan-pan , SOS , nouze , muž přes palubu , námořní rádio .

Na evropském pobřeží funguje 112 prostřednictvím mobilního telefonu.

Tísňové volání prostřednictvím satelitní komunikace

Mimo pokrytí mobilní sítě lze nouzové volání obvykle spolehlivě uskutečnit pouze prostřednictvím satelitní komunikace . Pro spolehlivé rádiové spojení je v zásadě vyžadována přímka mezi vysílací a přijímací anténou. V oblastech bez příjmu mobilního telefonu obvykle neexistuje spolehlivé pozemní rádio pro tísňové volání. V takových oblastech umožňuje relativně spolehlivý přenos nouzového volání pouze satelitní komunikace.

Aby bylo nouzové volání spolehlivě provedeno prostřednictvím satelitní komunikace, musí být na družici přímá viditelnost a první Fresnelova zóna musí být bez překážek. Satelitní komunikace musí probíhat ve frekvenčním pásmu, které nemůže být zemskou atmosférou výrazně narušeno. Rádiové frekvence v pásmu L se proto často používají pro spolehlivou satelitní komunikaci s přenosnými ručními zařízeními . Aby družicová komunikace nemohla být narušena vegetací , musí být použity rádiové frekvence v dolním rozsahu frekvenčního pásma UHF (300–1000 MHz).

V oblastech s pozemním rádiovým příjmem ve frekvenčním pásmu VKV nebo UHF by mělo být nouzové volání vždy provedeno prostřednictvím pozemního rádia, mobilního rádia nebo pevného telefonu. Pozemní rádio ve frekvenčním pásmu VHF nebo UHF je spolehlivější než jakákoli satelitní komunikace s přenosnými ručními zařízeními. Pozemní rádio má podstatně větší průměrné okraje spojení ve vnitřní oblasti rádiové buňky než satelitní komunikace. S velkými rezervami připojení je rádiové spojení možné, i když neexistuje žádná přímá viditelnost, například pokud kopec , les nebo budova přeruší přímku mezi vysílací a přijímací anténou. V zemské atmosféry a Van Allen Belt chránit pozemní rádio z kosmického poruchami, jako je sluneční počasí a kosmického záření .

Nouzový maják

Výstraha prostřednictvím satelitní sítě COSPAS-SARSAT

S nouzovými majáky lze nouzové volání / nouzový signál spustit ručně nebo automaticky. Nouzový maják upozorňuje pátrací a záchranné záchranné služby prostřednictvím globální satelitní sítě COSPAS-SARSAT . Zpravidla se používají malé rádiové vysílače, pomocí kterých mohou satelity nebo pátrací a záchranné síly lokalizovat lodě , lidi nebo letadla, která potřebují záchranu .

Nouzové majáky optimalizované pro letectví jsou známé jako ELT (vysílač nouzového lokalizátoru). Nouzové majáky optimalizované pro osobní použití na souši a v pobřežních vodách, např. B. pro turisty, lyžaře, kanoisty, sněžné skútry nesou označení PLB (maják osobního lokátoru). EPIRB je název pro nouzové rádiové majáky optimalizované pro přepravu , ale slouží také jako obecný termín pro nouzové rádiové majáky bez ohledu na oblast použití, protože výstraha funguje pro všechny z nich podle stejných zásad.

Díky satelitům MEOSAR je nouzový rádiový maják, který alarmuje prostřednictvím globální satelitní sítě COSPAS-SARSAT , nejspolehlivějším komunikačním prostředkem pro tísňová volání v oblastech bez příjmu mobilního telefonu. Minimálně jeden satelit COSPAS-SARSAT je prakticky vždy velmi vysoko na obloze , což zajišťuje, že nouzové volání lze spolehlivě uskutečnit po celém světě.

Nouzové majáky alarmující prostřednictvím satelitní sítě COSPAS-SARSAT neumožňují obousměrnou komunikaci s pátracími a záchrannými silami.

Varování prostřednictvím komerční satelitní sítě

Kromě nouzových majáků, které alarmují prostřednictvím veřejné satelitní sítě COSPAS-SARSAT , jsou k dispozici také některé nouzové majáky, které alarmují prostřednictvím komerční satelitní sítě. Pozoruhodné jsou:

Nouzové majáky, které poplachují prostřednictvím komerčních satelitních sítí, jsou většinou dostupné v obchodech jako sledovače GNSS a často také nabízejí funkce klasického přijímače GNSS . Alarm nouzového majáku prostřednictvím komerční satelitní sítě lze použít jako doplněk k poplachu nouzového majáku prostřednictvím globální satelitní sítě COSPAS-SARSAT v oblastech bez příjmu mobilních telefonů.

Pro nouzové majáky alarmující prostřednictvím komerční satelitní sítě platí stejné pokyny a nevýhody jako pro satelitní telefony. Nouzové majáky, alarmující prostřednictvím komerční satelitní sítě, umožňují nepřímou obousměrnou komunikaci s krátkými zprávami s pátracími a záchrannými silami.

Satelitní telefon

Kromě nouzového majáku, který alarmuje prostřednictvím globální satelitní sítě COSPAS-SARSAT , lze v oblastech bez mobilního příjmu používat i satelitní telefony . Satelitní telefony umožňují hlasové telefonování i v oblastech bez příjmu mobilního telefonu. Satelitní telefony obvykle nenabízejí celosvětový příjem. Před použitím satelitního telefonu by mělo být objasněno, zda vůbec existuje příjem se satelitním telefonem, který má být použit, a zda provozovatel satelitní sítě pokrývá tuto oblast. Rovněž by měla být objasněna poloha satelitu na obloze pro oblast působení. Pomocí chytrého telefonu - aplikace pro satelitní sledování lze vypočítat aktuální polohu satelitu na obloze. Aplikace pro satelitní sledování vyžaduje k výpočtu aktuální polohy satelitu aktuální data TLE .

Celosvětový příjem je možný přes Iridium satelitní sítě, ale Iridium příjem může být dočasně zakázáno. Pokud selže příjem Iridium, objekt se nachází v první Fresnelově zóně a překáží v zorném poli od satelitního telefonu k satelitu. Satelity iridia jsou někdy velmi nízko na obloze mimo polární oblast . V důsledku toho je satelitní komunikace přes satelitní síť Iridium velmi náchylná na rušení viditelnosti. Proto je nouzový maják, který alarmuje prostřednictvím globální satelitní sítě COSPAS-SARSAT , spolehlivějším komunikačním prostředkem pro tísňová volání v oblastech bez příjmu mobilních telefonů.

Satelitní telefony používají L-pásmu rádiových frekvencí . Satelitní telefony proto neumožňují spolehlivou satelitní komunikaci, pokud vegetace vyčnívá do první Fresnelovy zóny a narušuje zorné pole ze satelitního telefonu na satelit.

Při tísňovém volání prostřednictvím satelitního telefonu je třeba poznamenat, že satelitní telefony obecně nepodporují vytáčení třímístných nouzových čísel, například „112“. Při vytáčení telefonního čísla je pro satelitní telefony povinný kód země ! Výjimkou jsou nouzová čísla v satelitní síti Iridium:

Tísňová volání přes internet pomocí Voice over IP

V tuto chvíli není možné uskutečnit tísňové volání přes internet bez použití pevné linky. Neexistuje ani adresa SIP, ani položka ENUM.

V USA musí poskytovatelé VoIP také umožnit telefonům svých zákazníků dosáhnout místního nouzového řídicího centra na tísňovém čísle 911 a tyto informace o poloze telefonu a jeho čísle jim budou automaticky přenášeny. V několika evropských zemích a na základě rozhodnutí EU, případně také ve všech členských státech, se očekává, že podobná ustanovení budou přijata, jakmile budou ukončeny probíhající konzultační postupy.

V Německu je podle aktuálně platných zákonů každý poskytovatel telekomunikačních služeb pro veřejnost povinen zajistit směrování tísňových volání do příslušných řídicích center. Poskytovatelé VoIP se však často pokoušejí tento požadavek obejít pomocí omezujících doložek v jejich podmínkách . Nejpozději po zveřejnění vyhlášky o tísňovém volání bude jednotný postup pro VoIP povinný pro všechny poskytovatele.

Někteří poskytovatelé IP telefonie to řeší tak, že při registraci zaznamenají adresu účastníka a zpřístupní ji středisku tísňového volání. Pokud účastník používá pouze své připojení z registrované adresy, je možná lokalizace. Kočovný použití (použití na jiném místě, než je registrované adresy) přirozeně dělá tuto lokalizaci nemožné; v důsledku toho to někteří poskytovatelé zakazují.

zneužívání

Úmyslné nebo vědomé uskutečnění neodůvodněného nouzového volání je v Německu přestupkem ( § 145 StGB ). Zneužití také vytváří povinnost uhradit škody zúčastněným organizacím a dalším. V Rakousku je zneužití trestáno podle § 1 spolkového zákona ze dne 24. května 1929 za zneužití nouzových značek. Zneužívání je v jiných státech trestáno obdobně.

Na druhé straně je každý povinen poskytnout pomoc a jinak je vinen neposkytnutím pomoci ( § 323c trestního zákoníku). Zákonodárce předpokládá, že odeslání nebo přeposlání tísňového volání by mělo být rozumné pro každého kdykoli. Zákony o požární ochraně německých spolkových zemí jasně stanoví, že každý je povinen zasílat zprávy o nebezpečí okamžitě (například v BHKG (NRW) § 42 ohlašovací povinnost).

Zatímco v Německu, stejně jako v jiných zemích, bylo možné uskutečnit tísňové volání přes 110 nebo 112 bez aktivní SIM karty v mobilním telefonu, tato možnost byla v roce 2009 zrušena kvůli rostoucímu počtu podvodných hovorů.

V USA se vyvinul swatting, speciální forma zneužívání tísňových volání . Vážné zločiny v domě celebrity nebo neoblíbené osoby jsou hlášeny prostřednictvím anonymního telefonátu policii, aby tým SWAT zaútočil na nahlášený majetek s rizikem poškození majetku a zranění obyvatel domu. Pokud bude volající identifikován později, musí kromě právních důsledků nést i někdy pětimístné náklady na misi SWAT.

Středisko nouzového volání

Centrum tísňového volání berlínské policie

V centru tísňového volání jsou přijímána nouzová oznámení , vyhodnocována a předávána příslušným orgánům nebo organizacím. Mnoho zemí provozuje centrální středisko nouzového volání, na které je možné se dostat pod jediným telefonním číslem. V Evropě jde o jediné tísňové číslo 112.

V některých zemích existují různá telefonní čísla na policii (zločiny a dopravní nehody), na hasiče (požár) a záchranné služby (nehody a těžká zranění).

Viz také

webové odkazy

Wikislovník: Tísňové volání  - vysvětlení významů, původ slov, synonyma, překlady

Individuální důkazy

  1. ↑ Celoevropské tísňové číslo 112: Zůstat na něm zachraňuje životy. Německý hasičský svaz , 6. února 2019, přístup 7. února 2019.
  2. ^ A b Gilbert Schomaker: Statistiky: Dlouhá čekací doba na nouzové volání hasičů . In: SVĚT . 27. července 2007 ( welt.de [přístup 11. září 2020]).
  3. ^ Statistiky ročenky Berlín Brandenburg
  4. ↑ Provoz integrovaného regionálního řídicího centra v Kielu. Citováno 11. září 2020 .
  5. ↑ Jak dlouho vlastně čekáte na „110“? Citováno 11. září 2020 .
  6. ↑ Odvolání: Použijte nouzová volání tunelem místo mobilních telefonů na ORF od 15. března 2010, přístup 7. července 2019.
  7. ↑ Celoevropské tísňové číslo 112: Zůstat na něm zachraňuje životy. Německý hasičský svaz , 6. února 2019, přístup 7. února 2019.
  8. ↑ 25 let razítka evropského tísňového čísla 112 v obchodě Deutsche Post , přístup 26. července 2018.
  9. ↑ Od této příšerné vraždy byla v USA vytočena 911. Stern , 7. dubna 2016, přístup 7. dubna 2016 .
  10. ↑ Technické doporučení „Nouzové volání ve vzdělávání a průzkumu požární ochrany“. (PDF) Smíšený výbor pro vzdělávání a povědomí o požární ochraně vfdb a DFV, říjen 2017, přístup 12. března 2019 .
  11. ↑ Le chiamate d'urgenza | Rozdělení protonové podpory občanů | Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige. Citováno 22. srpna 2017 (italsky).
  12. ↑ Informační list provincie Horní Rakousy o evropském čísle tísňové linky (PDF; 795 KB) Citováno 26. července 2018.
  13. ↑ Tisková zpráva federálního ministerstva pro hospodářství a energetiku k novému nařízení o tísňových voláních ze dne 18. března 2009 na webových stránkách města Lipska , přístupného 26. června 2018.
  14. ↑ Telefonní terorismus na policejní stanici v Gmundenu na ORF od 15. ledna 2014, přístup 6. března 2014.
  15. ↑ Kontrola jedu | Všechna toxikologická střediska v Německu - telefonní seznam. Citováno 5. července 2019 .
  16. ↑ Tísňová čísla pro záchranné služby, policii a další - telefonní seznam. Získaný 11. února 2021 .
  17. ↑ Zkrácená čísla pro speciální služby přístupná 24. srpna 2021
  18. ↑ Burgenland: Pohotovostní služba pro domácí zvířata začíná na začátku roku ve veterinární komoře 7. ledna 2020, přístup 22. ledna 2020.
  19. ↑ 1450 - zdravotní číslo. Telefonní číslo pro vaše zdravotní doporučení. In: www.1450.at. BMSGPK , přístup 20. března 2020 .
  20. ↑ WITAF - Neslyšící nouze . Citováno 3. září 2018.
  21. ↑ Dámské útulky: Pomoc postiženým . Citováno 3. září 2018.
  22. ^ Psychosociální služby Vídeň - Psychiatrická okamžitá pomoc . Citováno 3. září 2018.
  23. ↑ Péče o děti KiB: KiB je k dispozici 24 hodin denně . Citováno 3. září 2018.
  24. ↑ Tísňová čísla
  25. ↑ Swiss Alpine Rescue provozují REGA a Swiss Alpine Club
  26. ↑ Alphine Rescue Švýcarsko upozorňuje. Citováno 9. září 2018 .
  27. ↑ Civilní ochrana a sport VBS: Předmět telematiky v civilní ochraně, příloha. ( Memento z 21. května 2013 v internetovém archivu ) (PDF) Federální ministerstvo obrany; Citováno 19. prosince 2012.
  28. ^ Süddeutsche Zeitung „ Tipy na cestování po Argentině “ . Citováno 2. května 2017.
  29. ^ Článek vládního portálu „ Portal Brasil “ (v portugalštině ).
  30. ↑ a b c ec.europa.eu
  31. ↑ eena.org (v angličtině ).
  32. ↑ 112 přijato jako indické nouzové číslo typu vše v jednom: Věci, které byste měli vědět o tísňových číslech v Indii: Aktuální záležitosti. Citováno 10. února 2017 .
  33. ↑ nhp.gov.in ( Memento ze dne 12. května 2015 v internetovém archivu )
  34. ↑ Zabezpečení - tísňová čísla na Islandu ( Memento od 20. února 2017 v internetovém archivu ) islandreisen.pro Citováno 20. února 2017.
  35. ↑ Zabezpečení - tísňová čísla na Islandu ( Memento od 20. února 2017 v internetovém archivu ) islandreisen.pro Citováno 20. února 2017.
  36. ↑ Zabezpečení - tísňová čísla na Islandu ( Memento od 20. února 2017 v internetovém archivu ) islandreisen.pro Citováno 20. února 2017.
  37. ^ Řešení mimořádných událostí - Oficiální portál vlády SAE. In: government.ae. 21. března 2019, přístup 24. března 2019 .
  38. ↑ a b c U. Mansmann: Velké rozmazání - mobilní telefony nelze přesně lokalizovat . In: c't . páska 8 , 2010, s. 88 f . ( heise.de ).
  39. ↑ Alliance OrtungsServices GmbH Life Service .
  40. ↑ www.steiger-stiftung.de , přístup 20. dubna 2017.
  41. ↑ bundesnetzagentur.de , přístup 20. dubna 2017.
  42. ↑ Thomas Kirstein: Nouzové číslo 112: Služby určování polohy v chytrých telefonech a mobilních sítích nyní záchranáře přesněji nasměrují na místo nehody. Na: webové stránce. Berlínský hasičský sbor , 11. října 2019, přístup 8. listopadu 2019 .
  43. ↑ MRCC Bremen: Mobilní telefony na palubě ( memento ze 17. června 2015 v internetovém archivu ), přístup 8. dubna 2015.
  44. ↑ DGzRS: Informace pro vodní sporty, jaro / léto 2014 (PDF) Citováno 8. dubna 2015.
  45. ↑ Ril 481.0205 5 (6) / Ril 481.0302 4 (5)
  46. ↑ Německá asociace šablon pro nedoslýchavé (DSB) nouzový fax ( Memento ze dne 28. října 2014 v internetovém archivu )
  47. ↑ App. In: instantHelp. Citováno 17. dubna 2019 .
  48. ↑ z Milujeme hasiče: Brzy konečně možné: nouzové volání prostřednictvím aplikace. In: Milujeme hasiče. 24. června 2019, přístup 3. srpna 2019 (německy).
  49. ↑ Číslo tísňové linky pro neslyšící a sluchově postižené. In: polizei.gv.at. Získaný 8. září 2018 .
  50. ↑ Záchranná aplikace . Tísňové volání Dolní Rakousko, přístup 17. července 2020 .
  51. ↑ Postup v případě nouze (PDF) Procom; přístup 28. ledna 2015.
  52. ↑ Every-Funk. CB kód. Slovník a technologie. ISBN 978-3-8068-0435-5 .
  53. ↑ Rádio CB na www.hans-daniels.de ( Memento z 22. prosince 2015 v internetovém archivu ) (PDF)
  54. ↑ babs.admin.ch Federální komise pro telematiku v oblasti záchrany a bezpečnosti KomTm BORS - Newsletter - září 2016.
  55. ↑ heimritz.ch Regacom DE: Tísňové volání na Gasteretalu
  56. ↑ ostermundigen.ch POLYCOM v kantonu Bern - Peter May
  57. ↑ zpráva parlement.vs.ch k návrhu usnesení týkajícího se financování a implementace bezdrátové sítě POLYCOM Valais 2007 až 2013.
  58. ↑ map.geo.admin.ch OFCOM - karta vysílače
  59. ↑ https://kssd.ch/cmsfiles/09_flury_christoph.pdf Civilní ochrana a civilní ochrana 2015+ - Výzvy a další rozvoj - Bezpečnostní kongres KSSD - Technopark Curych/8. září 2016 - Christoph Flury
  60. ↑ zsopilatus.ch Úvod Polycomu - sada snímků pro civilní obranu v kantonu Lucerne
  61. ↑ rega.ch Rega - nouzové rádio
  62. ↑ rega.ch REGA - nouzový rádiový leták
  63. ↑ http://kwro.ch/de/Rettungseinsatze/Kommunikationsmittel/ KWRO - komunikační prostředky
  64. ↑ http://www.sdis74.fr/datas/encarts/6057fa46e9af292bb6f763aa54328d1a.pdf Haute -Savoie (SDIS 74) - Informační brožura - Canal Emergency 161 300 MHz
  65. ↑ rega.ch REGA - nouzový rádiový leták
  66. ↑ http://www.sdis74.fr/page/les-rseaux-radios-38 Haute-Savoie (SDIS 74)-informační stránka nouzový kanál 161 300 MHz
  67. ↑ http://www.sdis74.fr/datas/encarts/6057fa46e9af292bb6f763aa54328d1a.pdf Haute -Savoie (SDIS 74) - Informační brožura - Canal Emergency 161 300 MHz
  68. ↑ http://www.regione.vda.it/protezione_civile/Rete_radio/Canale_E/default_f.asp Aostatal - informační stránka nouzový kanál 161 300 MHz
  69. ↑ http://www.sdis74.fr/datas/encarts/6057fa46e9af292bb6f763aa54328d1a.pdf Haute -Savoie (SDIS 74) - Informační brožura - Canal Emergency 161 300 MHz
  70. ↑ bakom.admin.ch OFCOM - nouzové rádio ve Švýcarsku (161 300 MHz) a využití PLB
  71. ↑ heimritz.ch Regacom DE: Tísňové volání na Gasteretalu
  72. ↑ bakom.admin.ch OFCOM - Využití PLB ve Švýcarsku a v Lichtenštejnském knížectví - Osobní lokalizační maják
  73. ↑ ostermundigen.ch POLYCOM v kantonu Bern - Peter May
  74. ↑ zpráva parlement.vs.ch k návrhu usnesení týkajícího se financování a implementace bezdrátové sítě POLYCOM Valais 2007 až 2013.
  75. ↑ https://www.telecomhall.net/t/what-is-ec-io-and-eb-no/6271 TelecomHall-Co je Ec/Io (a Eb/No)?
  76. ↑ https://www.ecodocdb.dk/download/2c0760ef-7abd/ECCREP103.PDF Zpráva ECC 103 - Měření pokrytí UMTS
  77. ↑ https://www.ion-ch.ch/media/navigare13/pdf/NAVIGARE2013_Low-Level_IFR_REGA.pdf REGA - Heinz Leibundgut - Výhody sítě nízkých letů ve Švýcarsku - 17. května 2013
  78. ↑ https://www.ofcomnet.ch/api/RIR/0504/01 OFCOM - RIR0504-01
  79. ↑ https://radiofreeq.wordpress.com/2016/06/21/fm-versus-nfm-for-best-radio-communications/ RadioMaster Reports-FM versus NFM for Best Radio Communications-21. června 2016
  80. ↑ Rozšířená kontrola provozu zařízení na rozmetání písku. (PDF; 278 kB) Obecné rozhodnutí 34.10-34aüt / 038-3418 # 003. In: Federální železniční úřad (eba.bund.de). Federální železniční úřad, 8. srpna 2013, s. 2 , přístup 26. července 2018 .
  81. ↑ Ril 481.0205 6 (1) / Ril 481.0302 5 (1)
  82. ↑ Ril 481.0205 6 (1) / Ril 481.0302 5 (1)
  83. ↑ sawotretter.de
  84. ↑ http://bigsemite.tripod.com/mcgraw.pdf Satelitní komunikace - Dennis Roddy - třetí vydání
  85. ↑ https://www.esa.int/Our_Activities/Telecommunications_Integrated_Applications/Satellite_frequency_bands ESA - Satelitní frekvenční pásma
  86. ↑ http://www.marinesatellitesystems.com/index.php?page_id=101 Marine Satellite Systems - Satelitní frekvenční pásma
  87. ↑ https://funkperlen.blogspot.ch/2017/11/wenn-baume-den-wellen-im-wege-haben.html Anton's Funkperlen-Když stromům stojí v cestě vlny
  88. ↑ https://web.archive.org/web/20090227003825/http://www.research.telcordia.com/society/TacCom/papers99/36_2.pdf Geosynchronní satelity pro MUOS
  89. ↑ http://www.milsatmagazine.com/2013/MSM_Apr2013.pdf MilsatMagazine - duben 2013 - Satelitní reflektor - porozumění + používání MUOS (od str. 72)
  90. ↑ https://www.iridium.com/download/?dlm-dp-dl=25115 Uživatelská příručka Iridium Extreme
  91. ↑ Federal Network Agency, informační stránka o tísňových voláních .
  92. ↑ § 1 federálního zákona ze dne 24. května 1929 proti zneužívání nouzových signálů .
  93. ↑ Tísňové volání z mobilního telefonu bez SIM karty není v Německu možné , areamobile.de ze 17. února 2014.
  94. ↑ Špatná nouzová volání - „Swatting“, otravný zábavný sport v Hollywoodu. Die Welt ze dne 12. května 2013.
V případě nouze na Wikipedii se podívejte na Wikipedii: Co dělat v případě nouze .