IKEA

INGKA Holding BV (mateřská společnost)
Inter IKEA Systems BV

logo
právní forma Besloten Vennootschap
založení 1943
Sedadlo Delft , NizozemskoHolandskoHolandsko 
řízení ŠvédskoŠvédsko Jesper Brodin ( generální ředitel )
Počet zaměstnanců 217 000 (2020)
odbyt 39,6 miliardy eur (2020)
Větev Nábytek a interiéry, maloobchod a výroba a stravování
webová stránka www.ikea.com
K 1. květnu 2019

IKEA je nadnárodní nábytkářská společnost . Společnost byla založena v roce 1943 Ingvar Kamprad v Švédsku založil a je nyní jedním z Nizozemí ( Delft registrovaný) nadace Stichting INGKA Foundation .

příběh

Nadace a první katalog IKEA

Tehdy 17letý Ingvar Kamprad založil ve Švédsku v roce 1943 společnost Ikea. Zkratka IKEA je složen z počátečních písmen I ngvar K amprad, rodičů farmě E lmtaryd a vesnice A gunnaryd , kde se nachází farma. Zpočátku společnost prodávala různé spotřební zboží, včetně per, peněženek, obrazových rámů, ubrusů, hodin, zápalek, šperků, nylonových punčoch a pohlednic.

V roce 1947 Kamprad začal prodávat nábytek prostřednictvím zásilkového prodeje, zejména zemědělcům v historické provincii Småland . To mu umožnilo udržet nízké náklady od výrobce k zákazníkovi.

První katalog IKEA se objevil v roce 1951 . Obchod se nyní soustředil pouze na nábytek. Nábytek byl brzy v katalozích IKEA zobrazen nejen jako jednotlivé předměty, ale jako součást celé, plně zařízené místnosti. Tato zobrazení byla v té době neobvyklá. Katalogy se staly odkazem na zákazníky a nejdůležitějším marketingovým nástrojem společnosti.

Od roku 1955 nabízel Kamprad poprvé nábytek speciálně navržený pro IKEA. Nábytek byl odeslán jako stavebnice od roku 1956, aby se ušetřily náklady na montáž a dopravu.

Otevření prvních obchodů s nábytkem a krize v 70. letech minulého století

Prodejna nábytku IKEA v Älmhult

První obchod s nábytkem IKEA byl otevřen v Älmhultu 30. října 1958 . Dalším pilířem konceptu IKEA se stala skutečnost, že nábytek přepravovali zákazníci. Kromě toho by na Kampradův návrh měla být v každém obchodním domě od začátku také restaurace , aby se v době oběda působilo proti prázdným obchodům s nábytkem. Výsledkem byla IKEA Food Service (IFS). V takzvaném „Sweden Shop“ si můžete také koupit hotová jídla . Pokrmy nabízené v restauracích vycházejí ze švédských národních jídel, ale liší se země od země. Můžete konzumovat jídlo, které jste si přinesli s sebou, a dětská výživa je nabízena zdarma.

Zavedený švédský nábytkářský průmysl, který se ve své existenci cítil ohrožen nízkými cenami, vyzval na počátku 60. let k bojkotu IKEA. Dodavatelé byli jinými nábytkářskými společnostmi donuceni přestat dodávat IKEA, protože jinak by od nich již nekupovali žádné zboží. Kamprad vyřešil první krizi společnosti tím, že nechal svůj nábytek vyrábět v Polsku na vrcholu studené války , čímž opět snížil ceny. 1963 IKEA expandovala za hranice země a otevřela obchod s nábytkem v norském Askeru poblíž Osla .

V roce 1965 byl poblíž Kungens kurva ve Stockholmu otevřen další obchod IKEA , který byl tehdy největším švédským nábytkovým centrem. Spěch předčil očekávání, takže ne všechny objednávky nábytku mohly být zpracovány. Kamprad poté otevřel sklad pro zákazníky. Sklad zůstal dodnes prodejní místností.

V 70. letech IKEA propagovala nábytek jako módní předmět a spotřební zboží („používejte ho a vyhoďte“). Nábytek by se již neměl používat po generace, jako tomu bylo tehdy. IKEA vyvinula image, která je zkratkou pro moderní, estetickou kulturu života. IKEA však proslavila svou pověst špatnou kvalitou . V důsledku toho byl zahájen automatizace výroby ve větší míře, čímž se zlepšila kvalita a úplnost balení nábytku (často chyběly jednotlivé díly, jako jsou šrouby).

V roce 1973 měla společnost druhou vážnou krizi. Inflace a ropná krize zvýšily výrobní náklady. Ale i tehdy dala IKEA ve svých katalozích záruku ceny na celý rok. „Tajným“ zvýšením cen a speciálním označováním (známým pouze zaměstnancům) těch položek, které nebyly uvedeny v katalogu, se společnosti podařilo dodržet slib a přesto dosáhnout zisku .

IKEA utrpěla v roce 1994 velké škody na PR: Švédské noviny přivedly Ingvara Kamprada do kontaktu s národně socialistickými skupinami. Tyto média odhalila, že ho finančně podpořila organizace pravého křídla přítel a známý národně socialistickou až do roku 1945. Byl rychle vyvolán bojkot . Kampradova babička byla německo-česká a pravděpodobně měla nacionalistický vliv na způsob, jakým formoval politické mínění. Kamprad se omluvil v otevřeném dopise svým zaměstnancům a zákazníkům a platby označil za „největší hloupost mého života“.

V roce 2018 IKEA oznámila, že chce investovat do nových obchodních domů a více online obchodu.

Zavedení montovaných domů

Logo od BoKlok

V roce 1997 byly montované domy představeny jako nový produkt ve Švédsku. Expanze domů prodávaných pod značkou BoKlok proběhla v následujících letech do Dánska , Finska a Norska . První domy byly prodány v Anglii v roce 2007 a v Německu v dubnu 2010. Na začátku roku 2012 byly prodeje v Německu ukončeny kvůli nedostatku úspěchu poté, co bylo prodáno pouze osm domů; dříve Stiftung Warentest dal domům špatnou zprávu.

Série útoků v Evropě 2011

Série útoků na obchody s nábytkem IKEA v Evropě začala na konci května 2011. Po explozích menších výbušnin v obchodech s nábytkem IKEA v Son en Breugel u Eindhovenu , ve francouzském Lille a v belgickém Gentu vybuchlo 10. června 2011 také menší výbušné zařízení na trhu v Drážďanech , ve kterém byli dva lidé mírně zraněný. Poté, co bylo 2. září 2011 nalezeno a zneškodněno výbušné zařízení v popelnici před obchodem IKEA v Praze , skupina 21. září 2011 přiznala, že šlo o vydírání.

Na začátku října 2011 zatkla policie dva muže v polském Kujavsko-pomořanském vojvodství, kteří jsou podezřelí z vydírání společnosti. Krátce poté se podezřelí přiznali, že sérii útoků provedli.

Obchod z druhé ruky

Koncem října 2020 švédská skupina otevřela svůj první obchod s použitým zbožím ve švédské Eskilstuně . Pozadí tohoto nového otevření spočívá ve změně strategie společnosti, která by podle vlastních prohlášení měla sloužit k kultivaci její image a pomoci společnosti otočit se za deset let směrem k „oběhovému hospodářství“. Cílem je vytvořit jakousi oběhovou ekonomiku, ve které je využíváno co nejméně nových zdrojů. IKEA zároveň oznámila, že se touto strategií rozhodně chtějí podílet na rostoucím trhu s použitým nábytkem, který byl doposud téměř pokryt pouze charitativními organizacemi.

Skupinová struktura

Typická struktura obchodu s nábytkem IKEA, zde v Koblenzu
Organizační schéma skupiny IKEA, zde zobrazené bez Nadace Interogo ve Vaduzu

Vlastníkem skupiny IKEA je nadace Stichting INGKA Foundation se sídlem v Nizozemsku . Ingvar Kamprad seděl ve správní radě nadace. Nadace Stichting INGKA jako nezisková registrovaná nadace musí platit velmi nízké daně a je chráněna před převzetím společnosti. S hodnotou 36 miliard amerických dolarů je jednou z největších světových neziskových organizací; ve skutečnosti budou finanční prostředky použity jako investiční kapitál pro skupinu IKEA. Nizozemské nadace nemusí být zveřejňovány .

Holdingová společnost INGKA Holding BV je mateřskou společností všech společností ve skupině (od dodavatelů po prodejní společnosti s prodejnami nábytku)

Společnost Inter IKEA Systems BV v nizozemském Delftu je vlastníkem práv k ochranným známkám a konceptu IKEA, franšízy pro všechny obchody s nábytkem IKEA a samotnou skupinu. Získává tři procenta z obratu, který si jednotlivé obchodní domy mohou nárokovat jako daňově uznatelný výdaj.

Inter IKEA je ve vlastnictví Nadace Interogo se sídlem ve Vaduzu ( Lichtenštejnsko ), kterou ovládá Ingvar Kamprad a jeho rodina. Interogo má aktiva kolem 11 miliard eur (k lednu 2011) a byla založena v roce 1980. Síť poprvé odhalil švédský televizní provozovatel SVT v televizním dokumentu odvysílaném v lednu 2011.

Většina obchodů s nábytkem je sjednocena ve skupině IKEA , která je také součástí skupiny.

Lucemburská banka Ikano není součástí skupiny IKEA, ale má stejné hlavní akcionáře jako rodina Kampradů. Celosvětové spotřebitelské půjčky jsou financovány prostřednictvím Ikano, například v Německu na 1,1 milionu zákaznických půjček platební karty IKEA Family.

Srdce vývoje produktů IOS ( IKEA of Sweden ) se nachází v Älmhult (Småland). Na stejném místě se nachází i katalogová produkce IKEA ICOM s největším fotoateliérem v Evropě.

Výrobní skupina Swedwood , která vyrábí nábytek a komponenty na bázi dřeva, je součástí skupiny IKEA . Swedwood provozuje 36 továren a pil v devíti zemích (hlavně ve východní Evropě) a zaměstnává více než 14 000 lidí. Švédskou společnost koupila IKEA v roce 1991. V té době byl Swedwood dřevozpracující společností s pobočkami v Dánsku a Kanadě. IKEA Food Services je zodpovědná za distribuci potravin pro restaurace a obchody IKEA. V roce 2005 skupina vytvořila čtyři a půl procenta svých příjmů z jídla.

Společnost BoKlok AB se sídlem v Malmö je vlastníkem patentových a licenčních práv na panelové domy prodávané pod názvem BoKlok. Jedná se o společný podnik IKEA a švédské stavební společnosti Skanska , která domy vyvinula. Držitel licence je v každé zemi jiný partner, který je zodpovědný za výrobu domů, vyhledávání vhodných míst a marketing na místě. V Anglii je to například LiveSmart @ Home, dceřiná společnost britského bytového sdružení Home. Držitelem licence v Německu je Bien-Zenker AG .

Čísla od INGKA Holding Podle švédských obchodních novin Dagens Industri vykázala INGKA Holding od začátku roku 2000 do konce roku 2008 zisk 20 miliard eur před zdaněním.
K 31. srpnu 2010 činil roční zisk 2,7 miliardy eur, obrat 23,1 miliardy eur (127 000 zaměstnanců ve 41 zemích). V Rusku muselo být přijato vyrovnání 600 milionů eur. Nadace IKEA darovala v roce 2010 celkem 45 milionů eur. Financovány byly mimo jiné projekty v oblasti vzdělávání a zdraví v Indii a Pákistánu .
K 31. srpnu 2011 vykazovala holdingová společnost roční zisk 3,0 miliardy eur. Oproti roku 2011 se tržby v roce 2012 zvýšily o 9,5% na 27 miliard eur. Letos bylo zaměstnáno asi 139 000 lidí ve 44 zemích nebo teritoriích.

Obchody s nábytkem

Jeden z nejmenších obchodů IKEA na světě v Heraklionu na řeckém ostrově Kréta v červenci 2017

Německo

Německo je nejdůležitějším trhem společnosti. V roce 2012 zde bylo 46 domů a v letech 2010/2011 zde proběhly tržby 3,65 miliardy eur, což je 15 procent z celkových tržeb. 13. srpna 2015 otevřela Ikea 50. obchod s nábytkem v Německu ve falckém městě Kaiserslautern. Na začátku roku 2019 bylo ve Wetzlaru, Wuppertalu a Magdeburgu 53 prodejen nábytku. 54. obchod IKEA v Německu byl otevřen v Karlsruhe 24. září 2020. Měla by to být poslední „klasika ve stylu Ikea a před branami města“.

Rakousko

V Rakousku je osm obchodů s nábytkem IKEA ve Štýrském Hradci , Haid (poblíž Linze), Innsbrucku , Klagenfurtu am Wörthersee , Salcburku , Vösendorfu (poblíž Vídně), Wien Westbahnhof a Wien Nord ( Stadlau ).

Rakouský První IKEA obchod s nábytkem byl postaven v Shopping City Süd u Vídně v roce 1977. Druhá byla otevřena ve Welsu v roce 1982 a v roce 1991 se přestěhovala do Ansfeldenu, aby byla blíže Linci. Další obchody s nábytkem následovaly na konci 80. a 90. let minulého století. V listopadu 2008 otevřela IKEA Austria svůj sedmý obchod s nábytkem v Klagenfurtu.

V Rakousku je IKEA na třetím místě v žebříčku tržních podílů ve finančním roce 2018/19 s podílem 16,1% a tržbami 803,1 milionu eur a generuje třikrát více tržeb na metr čtvereční než konkurence.

IKEA má od roku 1989 ve Welsu centrální sklad pro střední a východní Evropu , který je strukturován podle stejného systému jako distribuční centrum v Älmhultu. Od poslední fáze expanze zahrnuje centrální sklad ve Welsu největší sklad ve střední Evropě.

Na podzim 2018 začne IKEA ve Strebersdorfu stavět nové logistické centrum .

26. srpna 2021 po dvou letech stavby IKEA otevřela prodejnu nábytku na vídeňském Westbahnhofu , který by měl být zcela bez aut . V tomto místě je cílem vyzkoušet nový koncept, který je navržen tak, aby zobrazoval a nabízel veškeré zboží z běžného sortimentu , ale výhradně dodával všechny výrobky, které nejsou vhodné pro přepravu pomocí přepravního kola nebo veřejné dopravy . V závislosti na přijetí projektu zákazníkem se poté kontroluje, zda lze koncept přenést i do míst v jiných zemích.

Švýcarsko

Ve Švýcarsku je devět obchodů s nábytkem IKEA v Aubonne VD (poblíž Lausanne), Dietlikonu (poblíž Curychu), Grancii (poblíž Lugana), Lyssachu (poblíž Bernu), Prattelnu (poblíž Basileje), Rothenburgu LU (poblíž Lucernu), Spreitenbachu (poblíž Curych), St. Gallen a Vernier (poblíž Ženevy). Švýcarský centrální sklad se nachází v Itingenu ( Canton Basel-Landschaft ).

Obchod s nábytkem se otevřel ve Spreitenbachu v kantonu Aargau v roce 1973 a byl prvním mimo Skandinávii. V září 2007 byl ve St. Gallenu otevřen nejmladší švýcarský obchod s nábytkem Minergie. Nejnovější obchod s nábytkem IKEA ve Švýcarsku byl otevřen v listopadu 2011 v Rothenburgu poblíž Lucernu .

Mezinárodní

Mapa se zeměmi, ve kterých jsou obchody s nábytkem IKEA (modré) a plánované (žluté)
IKEA obchod v St. Petersburg , Florida , USA

Dnes je IKEA největší značkou domácího nábytku na světě. IKEA dosáhla ve finančním roce 2019 obratu přibližně 41,3 miliardy eur a má celkem 211 000 zaměstnanců. V roce 2014 106 500 v Evropě, 16 500 v Severní Americe a 8 000 v Rusku, Asii a Austrálii. 100 000 je zaměstnáno v maloobchodě, 16 700 v průmyslové výrobě (Swedwood a Swedspan) a 14 300 v nákupu, distribuci, velkoobchodu, sortimentu a dalších oblastech.

V roce 2019 je na celém světě celkem 433 obchodů IKEA (z toho v srpnu 2014 Severní Amerika: 50, Evropa: 215, Asie: 19, Rusko: 14, Austrálie: 5), z toho 40 franšízantů mimo IKEA Group. Největší obchod IKEA s 57 100 metry čtverečními se nachází ve městě Gwangmyeong poblíž Soulu ( Jižní Korea ).

79% celkových tržeb je generováno v Evropě, 14% v Severní Americe a 7% v Rusku, Asii a Austrálii. Země s nejvyšším obratem je Německo s 15%, dále USA (11%), Francie (10%, viz Meubles Ikea Francie ) a také Itálie (7%) a Švédsko (6%).

Největším růstovým trhem je Rusko . Je zde již osm domů (v Moskvě , Petrohradu , Nižním Novgorodu , Jekatěrinburgu a Kazani ) a dalších deset je plánováno. Velmi oblíbená jsou zde velká nákupní a zábavní centra ( mega centra ), která IKEA vybudovala hned vedle obchodů s nábytkem; tři z nich jsou již v Rusku, některé jsou ve výstavbě nebo v plánování.

První obchod IKEA byl otevřen v Japonsku v roce 1974, ale prodeje byly tak špatné, že v roce 1986 byly všechny obchody zavřeny. Důvodem byla nedostatečná adaptace na japonský trh, takže nábytek byl příliš velký pro japonské byty a jejich kvalitu i kvalitu služeb podle japonských standardů. V dubnu 2006 byl pokus o nový začátek otevřením domu ve Funabashi poblíž Tokia a výše uvedené body kritiky byly opraveny. První den přišlo do obchodu s nábytkem o rozloze 40 000 metrů čtverečních 35 000 zákazníků . Do roku 2008 byly otevřeny obchody s nábytkem v Jokohamě, Kobe (Port Island) a Osace.

Dne 25. července 2009 se uskutečnilo otevření prvního obchodu s nábytkem IKEA v Irsku ( Dublin ). Brány byly otevřeny v Rumunsku ( Bukurešť ) v březnu 2007. V Bulharsku byly obchody s nábytkem otevřeny v Sofii v roce 2010 a ve Varně v roce 2012 . V Santo Domingu , hlavním městě Dominikánské republiky , první IKEA obchod v Latinské Americe byla otevřena v únoru 2010, v říjnu 2013, první v Africe v Káhiře , Egypt .

Je jich tam dvanáct obchody v Číně (od roku 2012). Nacházejí se v metropolích Šanghaje ( Xuhui a Beicai), Pekingu , Čcheng -tu , Nanjingu , Šen -jangu , Wuxi , Kantonu , Šen -čenu , Dalianu , Tchien -ťinu a Hongkongu .

V roce 2014 byl v Záhřebu , hlavním městě Chorvatska , otevřen první obchod IKEA v jednom z bývalých států Jugoslávie . Stavba byla zahájena 28. srpna 2013. Další sklad nábytku je plánována v Lublani , Slovinsku .

nákup

IKEA má 29 nákupních kanceláří ve 25 zemích a dodává ji 1046 výrobců v 52 zemích. Pět největších dodavatelských zemí je Čína, Polsko, Itálie, Švédsko a Německo. Pokud jde o nákupní hodnotu, 63% zboží pochází od evropských dodavatelů, 33% z Ruska, Asie a Austrálie a 4% ze Severní Ameriky (od roku 2011).

logistiky

Centrum distribuce zboží IKEA v Dortmundu

Největší distribuční sklad na světě v Salzgitteru do roku 2005 je důležitým prodejním místem . Zde je k dispozici 240 000 paletových míst.

Později jej překonalo nové distribuční centrum zboží v Dortmundu . Za poslední čtyři roky vytvořila IKEA kapacitu 430 000 paletových prostor na podlahové ploše kolem 200 000 metrů čtverečních. IKEA realizovala evropský centrální sklad zde umístěný za 135 milionů eur v bývalém uhelném dole v okrese Dortmund Ellinghausen na kanálu Dortmund-Ems . V první fázi výstavby byly na místě bývalé výsypky vybudovány tři nové haly: Hall Customer Distribution Center (CDC), European Low Flow (ELF) a Activity Dortmund (ADO). ELF má asi 750 krát 180 metrů a byl otevřen 21. září 2007. Ve druhé fázi výstavby plánované na podzim / zimu 2007/2008 bude ELF nejprve kopírován zrcadlově na jižním otevřeném prostoru. Do budoucna se podle stejného principu plánuje i výstavba ADO II.

Všechny evropské obchody s nábytkem IKEA jsou dodávány s drobnými předměty a aktivním zbožím z Ellinghausenu. Přímý prodej přes internet do Německa, Belgie a Nizozemska je také řešen prostřednictvím skladu v Dortmundu. Je to také umístění IKEA IT a IKEA Trading.

Marketing a loajalita zákazníků

Kyvadlový autobus IKEA ve Vídni
Německo-turecká reklama v Berlíně-Neuköllnu
Köttbullar v IKEA

IKEA oslovuje své zákazníky v katalozích a reklamě pomocí „Du“ (v Německu od roku 2004, v Rakousku dlouhodobě). Duzen je také běžný mezi zaměstnanci . Vyplývá to z použití ve Švédsku, kde se od vaší reformy v šedesátých letech stalo „vy“ téměř výhradně používanou formou adresy. Vaše forma zůstává ve výklencích, jako jsou podmínky na webových stránkách nebo v obchodní sekci Ikea.

IKEA využívá - pokud je ve spádové oblasti příslušného obchodu s nábytkem dostatek relevantních zákazníků - vícejazyčnou reklamu: Například v Berlíně jsou německo -turecké reklamní plakáty, v Bernu ( Lyssach ) ve Švýcarsku německo -francouzské jedničky. V obchodech s nábytkem poblíž hranic, například v Heerlenu (Nizozemsko), do jehož spádové oblasti patří také německé Aachen , se oznámení dělají ve dvou jazycích.

Rozhlasové spoty namlouvá Jonas Bergström (Stockholm) s výrazným švédským přízvukem a doprovází je melodie známá z filmů Pippi Dlouhá punčocha .

V 70. a 80. letech měla IKEA v německy mluvících zemích losa jako maskota . Poté to byl zakřivený imbusový klíč s tváří.

Předchozí reklamní slogan IKEA byl „nemožný obchod se nábytkem ze Švédska“. Od konce devadesátých let IKEA inzerovala s frází „Objevte možnosti“ a od roku 2002 s „Žiješ ještě, nebo už žiješ?“.

IKEA nedávno změnila svou reklamní strategii. Z poměrně mladých, drzých a omezených reklamních linií na základní věci IKEA nyní změnila svůj vzhled směrem k rodině a domovu. Od té doby existuje také „IKEA Family Card“. V roce 2007 IKEA inzerovala se sloganem „Protože domov je nejdůležitější místo na světě“. Dříve liberální reklama se přizpůsobila konzervativnějším a rodinnějším hodnotám.

V Kanadě má IKEA v současné době nejkratší reklamní slogan. Jednoduše se tomu říká „Fits!“ - v němčině: „Fits!“

Místo použití složeného slova „ zimní výprodeje “ používá skupina mimo jiné švédskou povánoční figuru („ Knut “) pro speciální marketingové kampaně. v Rakousku a Německu.

IKEA tužky

„Švédský“ design, čela a vzpěry vyrobené - většinou ze světlého dřeva - barevné potisky a vzory textilního zboží, domácí potřeby v zakřivených a měkkých tvarech atd. By měly oslovit co největší skupinu kupujících. Cílovou skupinou IKEA jsou mladé páry, rodiny s malými dětmi, studenti nebo jednotlivci s malými finančními prostředky. Na obrázcích v katalozích reprodukovat životních podmínek cílové skupiny. Existují speciální propagační akce, například zákaznická věrnostní karta ( IKEA Family ) s 10,4 miliony členů (2016), která přináší slevy na vybrané produkty. V obchodech jsou šatny pro děti, dětské toalety, hřiště a míčová vana ve vstupním prostoru, z něhož se v novějších prodejnách nábytku stal „Småland“, kde zaměstnanci dohlížejí na děti zákazníků, zatímco nakupují. Provádí se také pokus o udržení zákazníků prostřednictvím malých služeb, jako jsou tužky zdarma. V roce 2004 bylo v obchodech s nábytkem IKEA v Německu vystaveno asi 3,4 milionu IKEA tužek . Od roku 1983 bylo zákazníkům po celém světě distribuováno odhadem 120 milionů tužek.

Na podzim 2014 IKEA udělila svým zákazníkům v Německu neomezené právo na vrácení. IKEA koncesi na podzim 2016 stáhla, protože nebyla potřeba. V Rakousku existuje 365denní právo na vrácení, členové IKEA Family mají neomezené právo na vrácení. 1. září 2018 bylo právo na vrácení dále omezeno. Nyní lze vrátit pouze nové nebo nepoužité zboží.

V každém z obchodů s nábytkem je restaurace a stánek s párky v rohlíku se „švédským obchodem“, které provozuje společnost IKEA FOOD . V minulosti švédský obchod nabízel hlavně švédské potraviny a luxusní potraviny známých švédských značek jako Marabou, ABBA a Absolut, dnes sortiment tvoří hlavně domácí značky , které nemusí nutně pocházet ze Švédska, takže v něm je německá čokoláda Německo. V říjnu 2019 měl řezy od Wilke Waldecker masných a uzenářských výrobků v důsledku listerie jsou převzaty z řady. Vegan Köttbullar s názvem Plantbullar je v sortimentu od roku 2019 , stejně jako párky v rohlíku.

Gastronomie IKEA je jedním z prodeje deseti největších řetězců.

Tvrzení o skryté reklamě

IKEA je obviněna z toho, že v roce 2011 zaplatila v rakouském bulváru Österreich 10 000 EUR za celostránkovou přílohu o kuchyních, která nebyla označena jako reklama.

rozsah

vlajky ve větru
Prodejna nábytku Berlin-Tempelhof
Typické oddělení IKEA

IKEA má ve svém sortimentu kolem 12 000 položek . Největší obrat se nedělá s nábytkem, ale s „satelity“ (jako vnitřní výraz IKEA), tj. S doplňky, kuchyňskými a každodenními potřebami i s malými součástmi. Čajové svíčky jsou na prvním místě seznamu . Kromě toho je společnost se svými restauracemi IKEA jednou z největších systémových restauratérů v Německu a byla vzorem pro mnoho dalších maloobchodních společností v této oblasti. Od roku 1997 IKEA také staví montované domy s dalšími partnery v některých evropských zemích, z nichž do začátku roku 2007 bylo prodáno již 3 500 kusů.

V dubnu 2012 IKEA oznámila, že v budoucnu do svého sortimentu zahrne také zábavní elektroniku: Nábytek s názvem UPPLEVA obsahuje kompletní systém domácího kina skládající se z HDTV , Blu-ray přehrávače a bezdrátového zvukového systému 2.1 . Za novou nabídkou v sortimentu IKEA stojí spolupráce s čínskou elektrotechnickou skupinou TCL . V prvních testech ale systém odborníky nepřesvědčil. Přestože hodnotili kvalitu zvuku jako přitažlivou, udělali významné kompromisy, zejména pokud jde o kvalitu obrazu chytré televize, pokud jde o úroveň černé , barevné zobrazení a šum obrazu . Kromě toho byly nalezeny nedostatky v provozu softwaru.

Měsíc po představení systému domácího kina společnost zabývající se nábytkem zdůraznila své ambice stále více nabízet elektronické zboží a poprvé představila fotoaparát KNÄPPA vyrobený z lepenky nebo recyklovatelné lepenky, který má vestavěný konektor USB a může tak být připojen přímo k notebooku bez dalšího kabelu.

Design produktů

IKEA se vyznačuje funkčním designem produktů, někdy také ve stylu venkovského domu. Mnoho produktů je v sortimentu již mnoho let a jsou velmi dobře známy svými názvy produktů. Pohovka „Stockholm“ od Nielse Gammelgaarda a křeslo „Poäng“ dosáhly klasického designu (oba se stále vyrábějí). V roce 2009 Pinakothek der Moderne v Mnichově věnoval výstavu designu nábytku IKEA.

Téměř všechny položky jsou navrženy interním designovým oddělením a externí designéři jsou příležitostně pověřeni „sbírkou PS“. Pro IKEA navrhli také renomovaní designéři, například James Irvine v roce 2001 křeslo PS Hjältön a židle Verner Panton 1993–1994 Vilbert .

Někdy vrátit výrobky jiným společnostem zpět: židle ÖGLA nechala IKEA v roce 1964 vyrábět v polském Radomsku od Bugholzhersteller Fameg . Společnost měla stále ohýbací formy z doby, kdy před komunismem patřila středoevropskému výrobci nábytku Thonet .

" Je veřejným tajemstvím, že oddělení designu v Älmhultu se vždy nedaří kráčet po laně mezi inspirací a krádeží nápadů." Není náhoda, že mnoho skandinávsky vyhlížejících produktů připomíná klasiku finských výrobců Artek, Iittala a Marimekko , jiné zase současné designy německých designérských společností e15 nebo Bulthaup. "Napsal deník Die Welt o výstavě IKEA."

Německý výrobce nábytku Moormann postavil IKEA k soudu, protože viděl výrobek jako padělaný. IKEA před různými případy prohrála a zašla až k Federálnímu soudnímu dvoru . Moormann čelil zkáze, měl štěstí, že BGH poté již nedovolil odvolání.

IKEA si nicméně vždy troufá na své vlastní inovativní produkty; komiksová nábytková řada Mammut (navržená Allanem Östgaardem a Mortenem Kjelstrupem, 1993) udává trend v dětském nábytku.

Knihovna "Billy"

Známé produkty

Některé výrobky jsou v sortimentu od 70. let: „Ivar“ (policový systém, od roku 1975), „ Klippan “ (pohovka, od roku 1978) nebo řada nádobí „Rondo“ (od roku 1981), houpací křeslo „Báseň“ ( od roku 1976), později pod názvem „Poäng“. Nejznámějším produktem je polička „ Billy “ (v rozmezí od roku 1982 do roku 1991; poté znovu od roku 1993).

„Start-Box“ je nabízen od roku 1989. V prvním roce v Německu jste si mohli koupit krabičku za zhruba 150  DM, která obsahovala vše od šlehače po mléčný vařič. Cílovou skupinou této nabídky byly především mladí lidé, kteří se stěhovali do svého prvního bytu a měli málo peněz, aby si založili vlastní domov. V roce 1991 byl do sortimentu přidán druhý startovací box, který obsahoval základní nádobí s příbory a podložky pro čtyři osoby. Startovací box se 60dílnou sadou nádobí , příborů a sklenic je i dnes k dispozici jako „Startbox Plus“, mírně obměněný .

„Lufsig“ panenky v IKEA v Taipei , Taiwan

V prosinci 2013 se z plyšového vlka jménem Lufsig stal v Hongkongu symbol politického protestu .

Firemní design

Corporate design of IKEA Group se skládá z modré a žluté barvy, pokud jde o kontrolní systémy také žlutá se používá pro displeje také červená, bílá nebo černá. Názvy produktů jsou psány pouze velkými písmeny.

Domácí písma byla Century Schoolbook a Futura , stejně jako písmo pro nabídky podobné rukopisu. Od srpna 2009 Verdana nahradila Futuru pro katalog 2010. Futura se bude i nadále používat pro balení produktů a v některých případech i Verdana.

Názvy produktů

Protože Ingvar Kamprad měl problémy se zapamatováním čísel, veškerý nábytek dostal od začátku jména. Pojmenování zboží IKEA je založeno na různých kategoriích produktů. Dva zaměstnanci se zabývají pouze názvy produktů pro široký sortiment. Zvolená jména jsou obvykle stejná po celém světě a většinou mají skandinávský původ.

Systém pojmenování vypadá takto:

položky Příklady Původ jména
Čalouněný nábytek, konferenční stolky, ratanový nábytek, knihovny, hudební nábytek, dveřní kliky Lervik, Sandhem, Karlstad Švédská místní jména
Postele, skříně, nábytek do předsíně Hemnes , Malm, Gutvik, Leksvik Norská místní jména
Jídelní stoly a židle Ragú ze zvěřiny Finská místní jména
Policová řada Kouzelník , Bonde pracovní místa
Předměty do koupelny Vättern Skandinávská jezera, řeky a zálivy
Kuchyně Udden, BRAVAD, Värde, Metod a fakt Gramatické termíny, příležitostně jiná jména
Židle, stoly, policové systémy Markus, Stefan, Jules , Lauri , Ivar , Gorm , Billy Mužská křestní jména
Látky, závěsy, deky Indira , Emilia , Andrea Ženská křestní jména
Prostěradla, přikrývky, polštáře Bomull , jmelí Květiny, rostliny, drahé kameny
Příslušenství záclon index Matematické a geometrické termíny
zahradní nábytek Gullholmen Švédské ostrovy
Koberce Roskilde , Valby Dánská místní jména
osvětlení Kvart , radium Pojmy z hudby, chemie, meteorologie, rozměry, váhy, roční období, měsíce, dny, lodě, námořnický jazyk
Dětské předměty Mammut , Kritter , Korall , Lufsig Savci, ptáci, přídavná jména
Kuchyňské potřeby (příbory, nádobí, textil, sklo, porcelán, ubrusy, ubrousky atd.) A dekorativní předměty (svíčky, vázy, dárky atd.) Optimální , Delikátní , Tindra , Smyčka Cizí slova, koření, bylinky, ryby, houby, ovoce nebo bobule, popis funkcí
Krabice, nástěnné dekorace, obrázky a rámečky, hodiny Lingo, Dynäs Hovorové výrazy včetně švédských místních jmen
Sezónní produkty (léto, jaro a Vánoce) Sommar , Våren , Kallt Hovorové výrazy vztahující se k ročním obdobím

Montované domy

Průmyslově montované dřevěné rámové domy pod značkou BoKlok (v překladu: chytré bydlení) se prodávají připravené k nastěhování ( Skanska ). Na rozdíl od produktů z nábytkářského sektoru domy nevyžadují, aby kupující přispěl. Domy mají standardizovaný otevřený půdorys, vysoké, světlé pokoje, velká okna a typicky soukromé zelené plochy s jabloní. S domy, na které se nabízí i financování, chce společnost oslovit osoby s nízkými mzdami a mladé profesionály.

Domy jsou postaveny výhradně na místech určených poskytovatelem. Kromě domů nabízí Ikea také jednotlivé byty.

Stiftung Warentest kritizuje kvalitu domů a konstatuje, že smluvní ustanovení dát kupujícímu za vážnou nevýhodu v některých případech : Odpovědnost společnosti pro stavební vady je nepřípustně omezena. Společnost Bien-Zenker nezaručuje datum dokončení . Popis budovy je velmi útržkovitý. Konečná splátka je splatná, i když je stále na čem pracovat. Technické nedostatky jsou ve zvukové izolaci, do vnějších stěn nelze instalovat žádné další zásuvky, hřebíky a šrouby. Kupující jsou vázáni na konkrétního povinného dodavatele energie po dobu nejméně 15 let.

Nadace Ikea Better Shelter Foundation vyvinula pro uprchlickou agenturu OSN mobilní útočiště pro uprchlíky a od roku 2015 jej nechala sériově vyrábět.

Zpětná volání

Protože došlo k dalšímu úmrtí, IKEA na konci roku 2017 obnovila svolávání 29 milionů komod . Snadno se převrhnou, pokud nejsou také připevněny ke zdi . V tomto ohledu došlo k osmi úmrtím a již bylo vyplaceno odškodné 50 milionů USD . Stažení jako takové je v současné době platné pouze v USA a Kanadě . V Německu byli zákazníci požádáni o opravu komod v souladu s návodem k použití .

Drobnosti

IKEA údajně v letech 2000 až 2008 dosáhla zisku zhruba 200 miliard švédských korun (přibližně 20 miliard eur). V letech 2003 až 2007 se roční zisk zvýšil z 15,5 miliardy švédských korun (přibližně 1,55 miliardy eur) na 30 miliard švédských korun (přibližně 3 miliardy eur).

Takzvaný odstavec IKEA nebo doložka IKEA byla do německého práva zavedena v roce 2002 . V důsledku toho můžete reklamovat zboží, pokud jste jej sami sestavili nesprávně, protože montážní pokyny byly nesprávné.

V roce 2009 mnichovský Pinakothek der Moderne představil výstavu s články IKEA pod názvem Demokratický design - IKEA (3. dubna až 12. července).

Podle zprávy časopisu ARD Fakt z 1. prosince 2009 švédská nábytkářská společnost odstranila nohy husí z krutého chovu zvířat a zvířata byla oškubána zaživa.

Čtyřicet zástupců zaměstnanců obsadilo od 8. února 2010 několik dní sídlo společnosti v Plaisiru ( oddělení Yvelines ) , aby zdůraznilo své mzdové nároky.

Od 6. listopadu 2009 do 28. února 2010 byla v Museum für Kunst und Gewerbe Hamburg k vidění speciální výstava Fenomen IKEA .

Ve videohře Grand Theft Auto V je IKEA satirizována názvem „KRAPEA“. „Crap“ je anglický výraz pro trus nebo šrot, ale také pro fekálie .

Velké uznání zákazníků IKEA za nábytek, který montují, se nazývá efekt IKEA a je předmětem mnoha studií.

S nákladem 220 milionů byl katalog IKEA dnes nejprodávanějším tiskovým produktem - dokonce ještě před Biblí. Na konci roku 2020 IKEA oznámila, že tištěný katalog bude po 70 letech ukončen.

Ve virtuálním muzeu IKEA lze online prohlížet historické švédské katalogy IKEA ze 70 let.

kritika

Johan Stenebo, bývalý manažer IKEA, učinil ve své knize Pravda o IKEA vážná obvinění vůči společnosti ohledně ochrany životního prostředí, diskriminace a sledování zaměstnanců a dětské práce.

Například z 200 milionů stromů pro IKEA každý rok by bylo nezákonně odebráno asi 70 milionů z lesů ruské tajgy, které jsou následně prodány IKEA prostřednictvím čínských prostředníků:

"Číňané jsou obzvláště zaneprázdnění obchodníky a etika nikdy nebyla jejich silnou stránkou." Proto jdou hromadně přes hranice na Sibiř a nelegálně a zcela nekontrolovaně vykácejí jeden z nejcennějších pralesů světa. Jedním z nejnaléhavějších kupujících je IKEA. “

- Johan Stenebo

Program časopisu Plusminus hlásil něco podobného v listopadu 2011 . V Karelské republice jsou lesy hodné ochrany (High Conservation Value Forests, HCVF) káceny jménem dceřiné společnosti Swedwood, přestože Swedwood je certifikován Forest Stewardship Council .

"Pralesy se tam kácejí." Pokud Ikea věnuje tolik pozornosti ochraně životního prostředí, proč by si chtěly pronajmout tuto půdu tam nahoře, kde je známo, že existují lesy hodné ochrany? “

- Aleksandr Markovsky, vedoucí ruské ekologické organizace SPOK

Dále obvinil skupinu „Stasiho metod“, tzn. H. Zaměstnanci jsou špehováni a ženy a černoši jsou diskriminováni. Výběr dodavatelů IKEA je navíc příliš o ceně, a ne o ochraně životního prostředí nebo výrobních metodách, výsledkem je dětská práce.

Navíc monitor a Frontal21 zprávu o agresivní využívání daňových mezer, monitorování zaměstnanců a maření rad , jakož i případy z korupce . IKEA poté zavedla opatření ke zlepšení. (Více informací v IKEA Německo .)

Nákup lesních ploch společností Ikea Resource Independence Forest Assets (IRI Forest Assets) v Rumunsku - kde je Ikea od července 2019 největším soukromým vlastníkem lesů s více než 30 000 hektary s více než 30 000  hektary a nákupy 8 procent dřeva - byl zrušen v r. 2016 a 2019 kvůli obviněním z korupce, která IKEA popírá a kritizuje kácení starých lesů, které ukládají CO 2 a vlhkost, a také na lesy bohaté na druhy a odolné. IKEA potvrdila SRF a SWR, že Rumunsko je „vysoce rizikovou zemí“ pro dřevařský průmysl a existují spory o vlastnictví, ale budou dodržovat všechny zákony a nakupovat pouze certifikované dřevo.

Výzkum tehdejších spisů Stasi a prohlášení vězňů odhalil, že nábytek vyráběli političtí vězni a vězni ve věznicích NDR v 70. a 80. letech minulého století . Stasi federální komisař Roland Jahn požadoval vysvětlení od společností o GDR nucené práce . Na tiskové konferenci 16. listopadu 2012 IKEA připustila výrobu článků politických vězňů v NDR, litovala použití otrocké práce a omluvila se za to. Bylo kritizováno, že IKEA pověřila vyšetřování poradenstvím pro management Ernst & Young, a nikoli historickou organizací. IKEA poté financovala výzkumný projekt Unie svazů obětí komunistické tyranie (UOKG) o nucené práci ve věznicích NDR, který se objevil v tisku v roce 2014 a popisuje vazby IKEA na nucené práce politických vězňů v rámci diktatury SED. Pomoc obětem NDR vyžadovala kompenzační fond pro nucené dělníky.

Jak odděluje „efekt Ikea“ v urbanismu, pozorování naznačuje, že nová továrna obvykle jeden trh IKEA mimo centrum města vede k aglomeraci, která vede na další specializované trhy, což v důsledku outsourcingu obchodu a zanedbání relevance pro maloobchod v centru města může mít.

V roce 2003 zjistil spotřebitelský časopis Öko-Test v testu toxický formaldehyd v různém nábytku IKEA.

V roce 2007 bylo při stavbě obchodu IKEA zničeno asi 12 přibližně 1800 let starých, zachovalých hrobek v Nanjingu (Čína). Místní archeologové požádali o odložení stavebních prací, ale byli odmítnuti.

V únoru 2010 časopis Greenpeace informoval o masivním používání palmového oleje , který se vyráběl v pročištěných oblastech džungle v Indonésii a Malajsii , k výrobě stovek milionů svíček.

Odbory v únoru 2012 ve společnosti IKEA ve Francii obdržely zprávy poté, co vyšlo najevo, že byli zaměstnanci špehováni a do společnosti, která je obvykle přístupná pouze policii, unikly důvěrné informace. Na špionáži se údajně podílel i šéf společnosti Jean-Louis Baillot . Domácí prohlídky prováděla policie ve francouzském velitelství.

Rovněž je kritizováno, že společnost neplatí téměř žádné daně, mimo jiné odložením zisku . Ingvar Kamprad uvedl, že zásadou IKEA vždy bylo vyhnout se nákladům a daně jsou také náklady.

25. srpna 2014 společnost ARD znovu prokázala, že IKEA může v Bělorusku vyrábět za podmínek nízkých mezd . Poté IKEA využila jednoduchých podmínek k vytvoření jednotných obchodních podmínek přátelských pro společnost prostřednictvím centralizovaného státního aparátu. IKEA v pořadu popřela, že by se v Bělorusku vyrábělo, a odvolávala se na přísné etické zásady společnosti. ARD to prezentovalo jako falešné.

Na konci roku 2017 se na IKEA zaměřil také orgán EU pro hospodářskou soutěž. To chce prozkoumat daňové dohody s Nizozemskem , které skupině společností mohly ušetřit na platbách daní zhruba miliardu eur.

Na konci listopadu 2017 musela IKEA vrátit cenu za dobré životní podmínky zvířat v devíti zemích, protože nesplnila své dobrovolné závazky zlepšit kuřata brojlerů. Společnost, která je jedním z největších provozovatelů restaurací v Německu a Evropě, obdržela v roce 2011 „Cenu dobrého kuřete“ od organizace pro ochranu zvířat Compassion in World Farming za její závazek implementovat několik kritérií dobrých životních podmínek zvířat do pěti let.

Vysoké pokuty ve Francii

Francouzský soud uložil Ikei v červnu 2021 pokutu jeden milion eur. Podle zprávy společnosti SPON soudci zjistili, že je prokázáno, že francouzská dceřiná společnost nezákonně shromažďovala a uchovávala údaje o některých svých zaměstnancích. Mezi pachateli bylo mimo jiné několik vedoucích poboček a zaměstnanci oddělení lidských zdrojů, soukromý detektiv a policisté. V případu byl rovněž shledán vinným Jean-Louis Baillot, bývalý šéf Ikea-Francie, který byl odsouzen ke dvěma letům podmíněně. Také musí zaplatit pokutu 50 000 eur.

Viz také

Literatura a média

Mediální dokumentace

webové odkazy

Commons : IKEA  album s obrázky, videi a zvukovými soubory
Wikiquote: IKEA  - Citáty

Individuální důkazy

  1. ↑ ikea.com: Naše podnikání ve zkratce
  2. ↑ https://www.manager-magazin.de/unternehmen/handel/ikea-jesper-brodin-uebernnahm-von-peter-agnefjaell-a-1149080.html
  3. ↑ a b Finanční rok 2020. Přístup 21. března 2021 .
  4. ↑ Kristina Gnirke: Když Köttbullar trumfne samotného Billyho. In: Der Spiegel . 19. srpna 2017, přístup 12. listopadu 2020.
  5. ↑ 1943 - IKEA je založena Ingvarem Kampradem, ikea.com, přístup 29. ledna 2011.
  6. ↑ Ingvar Kamprad och hans IKEA: En svensk sága ve vyhledávání knih Google
  7. ↑ Menší obchody, online obchody a omezování pracovních míst: Takto chce být Ikea fit do budoucna. 23. listopadu 2018, přístup 2. října 2019 .
  8. ↑ Heike Lattka: Spousta prvních dřevěných domů Ikea. In: FAZ.net . 04.03.2010, přístup 11. února 2015 .
  9. ↑ Konec domů Ikea: Nikdo nechce žít v „BoKloku“. In: n24.de. 20. dubna 2012, přístup 11. února 2015 .
  10. ↑ Ikea: Švédský obchod s nábytkem je vydírán na adrese focus.de, 21. září 2011 (přístup 22. září 2011).
  11. ↑ Podezřelí útočníci Ikea zatčeni v Polsku , ORF, 8. října 2011.
  12. ↑ Podezřelí přiznávají útoky na obchody IKEA , Focus Online, 17. listopadu 2011.
  13. ↑ Christian Stichler: IKEA otevírá pobočku z druhé ruky. In: tagesschau.de, online přístup 3. listopadu 2020 | 11:27 - k dispozici online
  14. ↑ Účtování v paušálech. In: The Economist , 11. května 2006, přístup 16. března 2007.
  15. ↑ Podívejte se na džungli základů zakladatele Ikea. Složitá síť Kampradů. In: orf.at , 27. ledna 2011, přístup 28. ledna 2011.
  16. ↑ Hannes Gamillscheg: Zakladatel IKEA obviněn z daňových úniků: Miliardy v daňovém ráji ( Memento z 24. června 2011 v internetovém archivu ), in: Frankfurter Rundschau online od 27. ledna 2011, přístup 28. ledna 2011.
  17. ↑ Thomas Borchert: Pan Ikea také oceňuje Lichtenštejnsko v Main-Netz online od 28. ledna 2011, přístup 28. ledna 2011.
  18. ^ Webové stránky výrobní skupiny IKEA Swedwood (anglicky).
  19. ↑ Rüdiger Jungbluth: 11 tajemství úspěchu IKEA . 1. vydání. Verlagsgruppe Lübbe, Bergisch Gladbach 2008, ISBN 978-3-404-60594-1 , s. 127–128 ( omezený náhled ve vyhledávání knih Google).
  20. ↑ IKEA vaří snadno sestavitelná jídla. In: Fortune , 2. října 2006 (anglicky).
  21. ↑ Ikea staví chytré domy pro Brity. In: Focus Online , 24. dubna 2007.
  22. ↑ Ikea domy - domov pro „Billyho“. In: faz.net , 16. února 2010.
  23. ↑ Tajná čísla - Ikea od roku 2000 vydělala kolem 20 miliard eur. In: Spiegel Online , 23. listopadu 2009.
  24. ↑ Rekordní zisk Ikea - Billyger nefunguje , Spiegel online, přístup 17. ledna 2011.
  25. ↑ eBundesanzeiger, přístup 22. prosince 2012
  26. ↑ presseportal.de: IKEA otevírá v Magdeburgu 53. německý obchod s nábytkem
  27. ↑ Poslední novinky Badenu: IKEA v Karlsruhe se otevírá 24. září
  28. ↑ WELT.de: Ikea mění svá velkorysá pravidla pro návrat
  29. ↑ Ikea Austria se plně spoléhá na Wiener In: Die Presse od 25. září 2019, přístup 3. ledna 2020.
  30. ↑ [1] In: Die Presse od 5. července 2019, přístup 3. ledna 2020.
  31. ↑ a b Regina Bruckner: Innenstadt-Ikea ve Vídni se stává bez automobilů In: Der Standard , 1. srpna 2018, přístup 6. srpna 2018.
  32. ↑ Prodejny nábytku IKEA Group , ikea.com, srpen 2013
  33. ↑ a b Nábytková společnost - aktuální čísla 2014 , přístup 22. května 2014.
  34. ↑ Choi Soo-hyang: Šéf IKEA Korea je s výkonem absolutně spokojený. In: Yonhap . 1. června 2017, přístup 8. října 2018 .
  35. ↑ IKEA Rumunsko .
  36. ↑ ikea.com
  37. ↑ http://www.jatrgovac.com/2014/08/otvorena-robna-kuca-ikea-zagreb/ Otvorena robna kuća Ikea Zagreb
  38. ↑ http://www.sloveniatimes.com/ikea-coming-to-ljubljana IKEA Coming to Ljubljana
  39. ↑ Welcome Inside 2011 Facts and Figures (pdf, anglicky; 3,2 MB).
  40. ↑ Středisko distribuce zboží IKEA pokračuje v růstu - Dortmund je největší logistické místo IKEA na světě ( Memento z 13. října 2007 v internetovém archivu ) Tisková zpráva IKEA z 21. září 2007.
  41. ^ Domovská stránka Tobiase Henricha Hlas IKEA
  42. ↑ Biedermeier AG - IKEA jako globální konstrukce touhy. dne: openpr.de , 24. září 2007.
  43. ↑ Rozvaha IKEA za rok 2016
  44. ↑ Poznámka: Småland je historická provincie Švédska . Jsou tam umístěny dětské knihy Astrid Lindgrenové .
  45. ↑ IKEA odnímá věčné právo na návrat , ke kterému došlo 17. srpna 2016.
  46. ↑ Zásady vrácení zboží IKEA Austria , přístup 18. dubna 2018.
  47. ↑ IKEA bere zpět pouze nepoužité zboží . In: Schleswig-Holsteinischer Zeitungsverlag , 20. července 2018. 
  48. ↑ Ikea: Wilke také zásoboval restaurace Ikea, zasažené uzeniny. In: spiegel.de. 7. října 2019, přístup 29. října 2019 .
  49. ↑ PLANTBULLAR: veganská alternativa ke KÖTTBULLAR. Citováno 12. září 2020 .
  50. ↑ Vegan Köttbullar - Ikea testuje novou variantu populární švédské karbanátky. In: infranken.de . 29. května 2019, přístup 1. června 2019 .
  51. ↑ Ročenka DEHOGA 2012 ( memento z 19. března 2013 v internetovém archivu ) (PDF; 6,6 MB), přístup 18. prosince 2012
  52. ↑ Žurnalistika v prodeji . In: DOSSIER . ( dossier.at [přístup 8. listopadu 2018]).
  53. ↑ „Chez Ikea: Housky místo postele, káva místo komody - proč obchody s nábytkem živí republiku“ , Die Zeit , č. 12, 17. března 2005.
  54. ↑ IKEA UPPLEVA - obchod s nábytkem rozšiřuje sortiment o zábavní elektroniku ( memento z 20. dubna 2012 v Internetovém archivu ), t3n, 18. dubna 2012, přístup 18. dubna 2012.
  55. ↑ IKEA Uppleva - Smart TV v prvním testu selhala. In: t3n. 20. června 2012, Citováno 20. června 2012 .
  56. ↑ IKEA staví lepenkové kamery s připojením USB ( Memento od 18. května 2012 v Internetovém archivu ), t3n, přístup 17. května 2012.
  57. ↑ a b c Nábytek Ikea je nyní připraven pro muzeum , Welt Online, 6. dubna 2009.
  58. ↑ Web Moormann ( Memento z 5. června 2011 v internetovém archivu ) (PDF; 31 kB).
  59. ↑ ikea.com: 60. a 70. léta 20. století
  60. ↑ Ikea pálí Futuru ( Memento od 4. září 2009 v internetovém archivu ), Süddeutsche Zeitung od 3. září 2009.
  61. ^ „Dřevo v krvi“ ( Memento z 18. března 2012 v internetovém archivu ), Die Zeit , 4. září 2003, Markus Rohwetter.
  62. ↑ Jak výrobky IKEA získávají názvy - tisková zpráva leden 2010 (PDF; 27 kB).
  63. ^ Švédské domy pro Brity , Die Zeit online, 1. listopadu 2007.
  64. ↑ viz 84 m² Švédsko - Ikea v poslední době nabízí také dům, který odpovídá nábytku - kdo něco takového chce? , Die Zeit, 3. března 2011 č. 10 .
  65. ↑ Ikea House: Serious Defects , test.de, přístup 7. května 2010.
  66. ↑ Zmatek v panelových domech - Ikea a past Boklok, sueddeutsche.de, 7. května 2010.
  67. ↑ Pomoc uprchlíkům OSN: RHU - Mobile Refugee Accommodation. Citováno 25. března 2020 .
  68. ↑ Pomoc uprchlíkům: Ikea vyrábí 10 000 nouzových úkrytů . In: FAZ.NET . ISSN  0174-4909 ( faz.net [přístup 25. března 2020]).
  69. ↑ FOCUS Online: Levný, odolný a se solární střechou: Ikea vyvíjí speciální stan pro uprchlíky - video. Citováno 25. března 2020 .
  70. ↑ Zemřelo osm dětí: Ikea obnovuje výzvu k 29 milionům komod a komod . In: The Huffington Post , 22. listopadu 2017, přístup 22. listopadu 2017.
  71. ↑ Noviny označily Ikea za vítězný stroj. dne: Abendblatt.de 23. listopadu 2009.
  72. ↑ „Jsem poškozený Bauhaus“ ( Memento ze dne 5. dubna 2009 v internetovém archivu ), umění - The Art Magazine , 1. dubna 2009, rozhovor s Florianem Hufnaglem, vedoucím nové kolekce.
  73. ^ „Bauhaus des little man“ ( Memento z 9. dubna 2009 v internetovém archivu ), Süddeutsche Zeitung , 6. dubna 2009, rozhovor s poradcem pro bydlení Uwe Linke.
  74. ↑ Po skandálu IKEA: maso z mučených hus na IKEA OTS0030, 1. prosince 2009
  75. ↑ Oškubané husy v Ikea - Aktivisté za práva zvířat kritizují Ikea za trhané husy t-online.de, 1. prosince 2009, přístup 5. května 2016.
  76. ↑ Le siège d'Ikea ​​France zaujímá par des salariés. Le Monde , 9. února 2010.
  77. ↑ Švédský nábytek mezi demokracií a designem . In: Hamburger Abendblatt , 4. listopadu 2009
  78. ↑ „Plagiátorství, věže ze slonoviny a nutkání po novém povědomí o designu.“ ( Memento ze 6. prosince 2010 v internetovém archivu ), Nadace Raymonda Loewyho , 21. dubna 2010, diskuse o výstavě.
  79. ^ Michael I. Norton, Daniel Mochon, Dan Ariely: Efekt IKEA . Když práce vede k lásce. In: Journal of Consumer Psychology . páska 21 , č. 4 , 9. září 2001, doi : 10.1016 / j.jcps.2011.08.002 ( hbs.edu [PDF; 909 kB ; přístup 27. září 2011]).
  80. ↑ https://rp-online.de/kultur/buch/hellmuth-karasek-rezensiert-den-ikea-katalog-2016_aid-21999227
  81. ↑ AFP, dpa, akm: Ikea ruší tištěný katalog. In: ZEIT ONLINE. 7. prosince 2020, přístup 7. prosince 2020 .
  82. ↑ Naše katalogy. In: ikeamuseum.com. IKEA, přístup 7. prosince 2020 (švédština, angličtina, němčina).
  83. ↑ Johan Stenebo: Pravda o Ikea. Campus Verlag, Frankfurt nad Mohanem 2010.
  84. ↑ a b recenze: Ikea nábytek - dřevo z pralesů. ( Memento z 13. dubna 2012 v internetovém archivu ) na: daserste.de/plusminus pro vysílání 2. listopadu 2011.
  85. ↑ Co jste o Ikea nevěděli, s. 3. Handelsblatt Online / dpa / MSN, 28. ledna 2011, přístup 4. března 2011 .
  86. ↑ Co jste o Ikea nevěděli, s. 4. Handelsblatt Online / dpa / MSN, 28. ledna 2011, přístup 4. března 2011 .
  87. ↑ IKEA: Nízké daně z miliardových zisků. ZDF - Frontal 21, 10. srpna 2010, přístup 24. března 2011 .
  88. ↑ Obvinění jsou popsána a podložena v článku IKEA Německo v sekci kritiky.
  89. ↑ Michael Gassmann: Velký majetek: Ikea ohrožuje svůj čistý obraz . 4. října 2016 ( welt.de [přístup 29. září 2019]).
  90. ↑ a b Zničené skladování CO2 - poslední evropské pralesy se staly obětí dřevěné mafie. 3. července 2019, přístup 29. září 2019 .
  91. ↑ Andrew Müller: Lesní expert na novou klimatickou studii: „Samotné zalesňování nestačí“. In: Deník: taz. 7. července 2019, přístup 29. září 2019 .
  92. ↑ Kontrola trhu kontroluje IKEA. Citováno 29. září 2019 .
  93. ↑ Kontrola trhu kontroluje IKEA. Citováno 29. září 2019 .
  94. ↑ Nucené práce NDR: Ikea přiznává chyby. In: Spiegel Online . 16. listopadu 2012, přístup 11. února 2015 .
  95. ↑ Richard Schröder: Je lepší investovat do budoucnosti. In: tagesspiegel.de . 27. listopadu 2012, přístup 11. února 2015 .
  96. ↑ Nicolai Kwasniewski: vězeň NDR: „Byl jsem otrokářem pro Ikea“. In: Spiegel Online . 08.05.2012, přístup 11. února 2015 .
  97. ^ Stasi důstojník: Společnosti by měly zveřejňovat nucené práce NDR (archiv). In: dradio.de. 05.05.2012, přístup 11. února 2015 .
  98. ↑ Mechthild Küpper: Ikea lituje použití nucené práce. In: FAZ.net . 16. listopadu 2012, přístup 11. února 2015 .
  99. ↑ Tisková zpráva IKEA ze 16. listopadu 2012 na webu Společnosti Roberta Havemanna ( Memento z 29. října 2013 v Internetovém archivu ) (PDF; 1,9 MB)
  100. ↑ Shrnutí výsledků zvláštního šetření na webových stránkách Společnosti Roberta Havemanna ( Memento z 29. října 2013 v internetovém archivu ) (PDF; 3,1 MB)
  101. ↑ Sven Felix Kellerhoff a Laura Berlin: Dělní dělníci NDR museli vyrábět pro Ikea. In: welt.de . 16. listopadu 2012, přístup 11. února 2015 .
  102. ↑ Christian Sachse: Systém nucené práce v diktatuře SED. Ekonomický a politický rozměr. Leipziger Universitätsverlag, Leipzig 2014, ISBN 978-3-86583-884-1 , s. 343–379.
  103. ↑ afp, dpa: Asociace obětí kritizuje studii Ikea o nucené práci. In: handelsblatt.com . 16. listopadu 2012, přístup 11. února 2015 .
  104. ↑ Tomke Frauke Weers-Hermanns: Plánování kontroly maloobchodu z místního a regionálního hlediska. V&R unipress, Osnabrück 2007, ISBN 978-3-89971-346-6 , s. 285
  105. ↑ Nábytek Ikea: Klasika v testu losů ( Memento z 11. listopadu 2011 v internetovém archivu ) (ročenka ÖKO-TEST za rok 2003)
  106. ^ Čína - Heritage Trust. In: theheritagetrust.wordpress.com. 30. října 2013, přístup 11. února 2015 .
  107. ↑ 5 neuvěřitelně cenných artefaktů, které byly zničeny. In: businesspundit.com. 13. ledna 2012, přístup 11. února 2015 .
  108. ↑ Časopis Greenpeace
  109. ↑ Francie: Ikea informovala o ORF od 1. března 2012 kvůli špionáži , přístup 1. března 2012.
  110. ↑ Ikea France hledala špionáž na ORF 14. března 2012, přístup 12. března 2012.
  111. ↑ Sibylle Haas: Ikea: Daňové úniky a dočasná práce - levně proplaceno. In: sueddeutsche.de . 12. srpna 2010, přístup 11. února 2015 .
  112. ↑ Arno Frank: Kontrola značky ARD na Ikea: Skandály z Grabbelkiste. In: Spiegel Online . 25. srpna 2014, přístup 11. února 2015 .
  113. ↑ EU chce prozkoumat nábytkový gigant Ikea z hlediska vyhýbání se daňovým povinnostem v Die Presse z 18. prosince 2017, přístup 18. prosince 2017.
  114. ^ Good Chicken Award in Compassion in World Farming Food Business, accessed 21. prosince 2017
  115. ↑ Jack Alexander: IKEA stahuje svůj závazek ke zlatému standardu dobrých životních podmínek kuřat. In: Ekolog . 30. listopadu 2017. Citováno 21. prosince 2017 .
  116. ↑ Philip Lymbery: IKEA stahuje závazek kuřatům s vyšším blahobytem. In: Blog soucitu. 24. listopadu 2017. Citováno 21. prosince 2017 .
  117. ↑ SPON: Skautský útok na zaměstnance - soud uložil Ikei milionovou pokutu. 15. června 2021 (přístup 16. června 2021)

Souřadnice: 52 ° 10 '1,6' '  severní šířky , 4 ° 28' 56,6 ''  východní délky