Produktový katalog

Titulní strana (strana 1) katalogu „Seznam 101“ společnosti Centralheizungswerke AG z roku 1913

Katalog výrobků je v podnikání systematicky uspořádané seznam z informací jednoho výrobce nebo prodejce o produktech či službách .

Všeobecné

Jako reklamní médium je katalog produktů důležitým nástrojem v oblasti marketingu a přímé pošty . Nejvýznamnějším katalogy jsou zásilkového katalogu pro zboží a katalog cestovní za služby . V zásilkovém obchodě jsou zásilkové katalogy nejdůležitějším kontaktním nástrojem pro zákazníky, kteří vizualizují nabízené produkty, které by si kupující mohl jinak prohlédnout nebo si je dokonce vyzkoušet nebo vyzkoušet v obchodě s podlahou . Mnoho katalogy již objevují v tisku , ale on-line na webových stránkách z internetových obchodů .

Brožura odlišuje od katalogu od své malé velikosti bez krytu se prospekt Ceny jeden nebo několik konkrétních nabídek a je vždy předmětem prospektu odpovědnost ve finančním sektoru .

příběh

Eatonův vánoční katalog (1904)

Knižní katalog vydaný v Benátkách Aldem Manutiusem v roce 1498 je považován za první katalog ; nejstarším dochovaným katalogem je katalog anglického zahradníka Williama Lucase z roku 1667. Katalog knih Benjamina Franklina z roku 1744 obsahoval 600 nabídek.

Americký podnikatel Aaron Montgomery Ward (1843-1913) představil v roce 1872 první zásilkový katalog pro své zásilkové podnikání v Chicagu . Skládal se z jednoho listu papíru s nabídkami a přepravními podmínkami. Místo toho, aby v pravidelných intervalech navštěvoval své zákazníky - většinou farmáře v dalekém americkém západě - osobně, přijímal jejich objednávky a poté dodával zboží při své příští návštěvě, dal jim seznam zboží. V roce 1884 z toho byl vyvinut katalog s 240 stránkami a 10 000 položkami. Timothy Eaton vydal svůj první trans-kanadský katalog v roce 1884. Sears Roebuck vydal první katalog v roce 1893 a od roku 1897 zaslal Sears Roebuck katalogy o 750 stranách s 6000 články. Společnost Eaton měla v roce 1904 náklad 1,3 milionu kopií.

První ilustrované katalogy se v německy mluvících zemích objevily od roku 1886 od pánské konfekční firmy Mey & Edlich, která byla založena v roce 1870 a dodnes funguje jako zásilkový obchod . Vydáním svého prvního katalogu zboží v roce 1886 lze Ernsta Meye v Lipsku považovat za zakladatele německého zásilkového obchodu. V roce 1887 následovala společnost Kastner & Öhler Versand , která jako první v Rakousku rozeslala katalogy a provozovala tak zásilkový obchod. Josef Witt , zakladatel zásilkové společnosti Witt Weiden, se jako jeden z prvních ujal myšlenky katalogu zásilkového prodeje . V roce 1907 Witt zařadil výběr své produktové řady do adresáře s přitažlivými popisy a ilustracemi. Jeho cílem bylo rozšířit jeho zákaznickou základnu bez ohledu na geografické umístění potenciálních zákazníků.

Zásilkový obchod závislý na katalozích vzkvétal ve Výmarské republice , protože bylo založeno mnoho poštovních společností, které existují dodnes: Versandhaus Klingel (1923), Baur Versand (1925), Friedrich Wenz (1926), Quelle (říjen 1927), Schöpflin (1929) , Bader Versand (1929), Vorwerk (1930) nebo novější Neckermann (prosinec 1938). Po druhé světové válce byl v březnu 1950 vydán první Neckermannův katalog, poté v září 1950 Otto-Versand se 14 stránkami a nákladem 300 výtisků. Západoněmecké zásilkové katalogy si v té době získaly v NDR velkou popularitu . Neckermannův katalog dosáhl svého vrcholu po znovusjednocení v roce 1990 s 1000 stránkami a nákladem 10 milionů výtisků. Katalogy Quelle (2009) a Neckermann (2012) se nyní přestaly objevovat a Otto Versand vydal svůj poslední katalog v listopadu 2018. Důvodem bylo online obchodování , díky kterému byly katalogy od roku 2000 méně důležité.

obsah

Katalogy mají specifickou strukturu. Za titulní stránkou obvykle následuje obsah, který poskytuje přehled skupin zboží nebo služeb. Obvykle jsou uvedeny podle konkrétního systému. Například jsou uvedeny všechny produkty od určitého výrobce nebo jsou produkty nejprve seřazeny podle jejich typu a poté podle výrobce a názvu produktu. Informace o produktu jsou často doplněny technickými informacemi, popisem kvality a / nebo grafikou, obrázky a fotografiemi. Obrázky pomáhají v turistických katalozích předvídat stále chybějící primární zážitek z dovolené při pohledu na obrázky, a proto je obrazová část v turistických katalozích větší než textová část.

Legální problémy

Ceníky , nabídky nebo katalogy produktů představují výzvu k podání nabídky , takže ještě nejsou samotnou nabídkou . Za závaznou nabídku se považuje pouze objednávka z katalogu. Chybné katalogové informace lze proto stále opravit prostřednictvím prohlášení o záměru učiněných při uzavření smlouvy . Pokud však chyby nejsou zjištěny, je kupní smlouva také uzavřena s nesprávnou kupní cenou , ale prodávající může zpochybnit jeho prohlášení o záměru v důsledku chyby obsahu ( § 119 odst. 1, první alternativa BGB ), a tím také zpětně zrušit platnost smlouvy ( § 142 odst. 1 BGB). Za správnost údajů v katalozích proto neexistuje samostatná odpovědnost za prospekt. Podle § 5 PAngV musí poskytovatel služeb sestavit ceník s cenami svých základních služeb, který má být zobrazen v obchodních prostorách , ve výloze nebo jako displej . Katalog produktů tyto požadavky splňuje.

Viz také

literatura

  • Anita Kühnel (ed.): Písmo, obraz, postavy. Reklamní grafika v Německu 1945 - 2015 , Kettler, Dortmund 2016, ISBN 978-3-86206-565-3 .
  • Herlyn, W.: PPS v automobilovém průmyslu - plánování a řízení výrobních programů vozidel a montážních celků . Hanser Verlag, Mnichov 2012, ISBN 978-3-446-41370-2 .

webové odkazy

Commons : Catalogs  - sbírka obrázků, videí a zvukových souborů

Individuální důkazy

  1. ^ Peter Voigt, Internationales Reiseveranstaltungenmanagement , 2012, s. 257
  2. ^ Heinrich Holland, Direktmarketing: Im Dialog mit dem Kunden , 2009, s. 425
  3. ^ Heinrich Holland, přímý marketing: V dialogu se zákazníkem , 2011, s. 1
  4. ↑ Shopping Innovations, The History of the Shopping Mall , 9. srpna 2016
  5. ^ Jörg Knoblauch, Die Personalfalle , 2010, s. 127
  6. ^ Heinrich Holland, přímý marketing: V dialogu se zákazníkem , 2011, s. 1
  7. ↑ První katalog Mey & Edlich . In: The New York Public Library Digital Collections . 31. ledna 2017 ( nypl.org [zpřístupněno 16. května 2018]).
  8. ↑ Mey & Edlich - Nakupujte pánskou módu online. Citováno 16. května 2018 .
  9. ^ Edith Münzer, Alte Grazer Kaufmannsfamilien , 1986, s. 65 a násl.
  10. ↑ Kristina Kortländer, Země úsměvů: Thajsko jako mýtus v turistických katalozích , 2000, s. 96
  11. ↑ Dr. Th. Gabler Verlag, Gablers Wirtschaftslexikon , svazek 4, 1984, Sp. 806
  12. ^ BGH, rozsudek ze dne 4. února 2009, Az.: VII ZR 32/08