Orientace pacienta

Pod orientací na pacienta a občanem ve zdravotní péči se rozumí orientace zdravotní péče na zájmy pacientů, pojištěnců a občanů.

Orientace na pacienta znamená, že se zdravotnický systém a odborníci v něm podílející orientují na přání, očekávání a spokojenost pacientů. Orientace na pacienta je zvažována na různých organizačních úrovních - makro úrovni s ohledem na společensko-politický vývoj a právní rámcové podmínky, mezo úrovni se zaměřením na instituce a asociace a mikro úrovni, kde je pozornost zaměřena na vztahy mezi profesionály a pacienty.

Právní rámec pro občana a orientaci pacientů v oblasti zdravotní péče, jejímž cílem je posílit zapojení pacienta, práva pacientů , zdravotní gramotnosti , poradenství pro pacienta , advokacii pacientů , svépomoc a bezpečnost pacientů . Orientace na pacienta je specifickým požadavkem v řízení kvality zdraví a mírou naplnění; slouží jako prvek kvality při poskytování služeb institucemi a odborníky ve zdravotnictví.

Nedostatky v orientaci na pacienta jsou často odůvodněny nedostatečnými ekonomickými rámcovými podmínkami pro poskytování služeb.

literatura

Viz také

Individuální důkazy

  1. ^ A b Marie-Luise Dierks, Gabriele Seidel, Wilhelm Schwartz, Kerstin Horch: Občan a orientace na pacienta ve zdravotnictví - zvláštní vydání. In: Federal Health Reporting, Issue 32. Robert Koch Institute, 2006, zpřístupněno 26. ledna 2021 .
  2. ↑ David Klemperer: Orientace pacientů ve zdravotní péči. In: Quality in Health Care, GQMG newsletter. Society for Quality Management in Health Care, 2000, accessed 26. ledna 2021 .
  3. ^ Robert Koch Institute (ed.): Orientace pacienta v Německu. In: Health in Germany 2015, federal health reporting. RKI Berlin, 2015, zpřístupněno 26. ledna 2021 .
  4. ↑ Frank Brunsmann: Orientace pacienta a účast pacienta na výzkumu - vady, formy a očekávání z pohledu zástupce pacienta . In: Journal for Evidence, Education and Quality in Health Care . páska 156 , 1. listopadu 2020, ISSN  1865-9217 , s. 100-104 , doi : 10,1016 / j.zefq.2020.07.003 , PMID 32873528 ( zefq-journal.com [přístup 26. ledna 2021]).
  5. ↑ Helma Bleses: Orientace pacienta jako znak kvality, disertační práce . Vyd .: Lékařská fakulta Charité - Universitätsmedizin v Berlíně. Berlin 2005, s. 103 ( hu-berlin.de [PDF]).
  6. ↑ Rada odborníků na zdraví: orientace pacientů v péči. In: SVR Expert Opinion 2003, Kapitola 3.1. 2003, zpřístupněno 26. ledna 2021 .
  7. ↑ AWMF : Medicína a ekonomika - opatření pro vědecky podloženou péči zaměřenou na pacienta a péči o zdroje. 2018, zpřístupněno 25. ledna 2021 .