reklamní
Když reklama šíří informace o veřejnosti nebo vybraných cílových skupinách většinou ziskových společností, které chápou jako propagaci účelu, produktů, služeb nebo image pro udržení společností, produktů a služeb.
Slouží jak cílenému a vědomému, tak nepřímému a nevědomému ovlivňování lidí pro převážně komerční účely. Reklama řeší vědomé a nevědomé potřeby nebo vytváří nové , částečně prostřednictvím emočních (sugescí) a částečně prostřednictvím neformálních zpráv . Reklama se šíří čistě vizuální přítomností nabídky založené na potřebách, jako je atraktivní stánek s ovocem, slovní propagace štěkáčů nebo psaní a text, jako jsou tabule, plakáty, noviny, časopisy a podobně, jakož i obrázky . Díky moderním médiím, jako je rozhlas , televize , film a kino , se možnosti reklamy staly vícevrstevnějšími, složitějšími a v některých případech i skrytějšími, například v umístění produktu nebo ve sponzorství .
Tento článek se zabývá reklamou s ohledem na jakékoli ekonomické statky a její dopady na lidi a životní prostředí, jakož i technickými systémy (reklamní systémy, reklamní média). Cílem reklamy v tomto smyslu je především prodej produktu nebo služby; ale může to být také získání spolupráce -jednání partnerů nebo investorů . Reklama je nástroj (nejznámější) komunikační politiky , zejména komunikační politiky v marketingu a obecně v marketingu . V marketingovém mixu marketingové kampaně stojí reklama vedle nástrojů, jako jsou vztahy s veřejností , podpora prodeje , přímý marketing a osobní prodej .
Zvláštním případem je reklama na bezplatné neziskové služby nebo informace, jako je členská kampaň, získávání finančních prostředků nebo získávání peněz. Reklama se klasicky přenáší jako impuls , pochvala, sugesce, stimulace nebo sugesce za účelem stimulace a generování konkrétní akce, určitého pocitu nebo určité myšlenky u jiných lidí.
Základy
Vymezení a definice
V širším smyslu je reklama nedílnou součástí lidské komunikace , např. B. sociální interakce s cílem přilákat individuální pozornost, získat přízeň a zahájit procesy sociální výměny , ovlivňovat rozhodnutí nebo usilovat o partnery (viz námluvy , flirt a výběr partnera ).
V biologii je naopak reklama součástí pářícího rituálu mnoha zvířat. Mezi příklady patří námluvy , námluvy, kadeře a naléhání.
V užším obchodním smyslu je reklama chápána jako jedna z několika funkcí tržní komunikace v marketingu . Zabývá se přepravou reklamních sdělení prostřednictvím vhodného reklamního materiálu na cílovou skupinu (y) společnosti za účelem dosažení určitého výsledku: obvykle se (vylepšené) prodeje výrobku.
Reklama má v zásadě za cíl podporu prodeje konkrétních nabídek, produktů nebo služeb. Naproti tomu Public Relations (zahrnující public relations ) mnohem více s obsahem, argumenty a fakty a není zaměřena přímo na prodejní úspěch produktu, ale spíše na vytvoření obecného dlouhodobého pozitivního obrazu.
V případě manipulativní reklamy v politice se hovoří o propagandě , v náboženství mise . Nábor vojáků viz Reklama (armáda) .
Součástí standardních obchodních a ekonomických znalostí je, že reklama může být pilířem růstově orientované, kapitalistické ekonomiky. „Reklama patří na dřeň ekonomického kapitalismu “. "Současný kapitalismus nemohl fungovat a globální produkční sítě nemohly existovat bez reklamy."
»Reklama chce upoutat pozornost, překvapit, někdy pobavit, někdy provokovat, někdy i vyrušit. Reklama nezobrazuje realitu. “
V závislosti na úhlu pohledu nebo úhlu pohledu existují různé definice pojmů a dokonce i v rámci disciplíny, např. B. v obchodní správě existují různé způsoby pohledu na „reklamu“.
- Karl Christian Behrens to chápe jako „záměrnou a nepovinnou formu ovlivňování, která má přimět lidi ke splnění jejich reklamních cílů“.
- Otto Walter Haseloff považuje reklamu za „veřejnou, cílenou a plánovanou komunikaci informací, motivace, přesvědčení a manipulace definované skupiny lidí, která je inzerována ve prospěch tržních příležitostí produktu nebo image společnosti“.
- Heribert Meffert cituje Schweigera / Schratteneckera (1995): „Komunikativní ovlivňující proces pomocí (masových) komunikačních prostředků v různých médiích, jehož cílem je změnit tržně relevantní postoje a chování adresáta v souladu s firemními cíli.“
- Frank Neuhaus vnímá reklamu jako „všechna kolektivně účinná opatření, která se používají v zájmu společnosti nebo skupiny společností k získání, rozvoji a udržení zákaznické základny“.
- Philip Kotler a Friedhelm Bliemel definují reklamu takto: „Reklama je jedním z nástrojů komunikace podporující prodej. Prostřednictvím reklamy se společnosti snaží efektivně oslovovat a ovlivňovat své cílové zákazníky a další skupiny. Reklama zahrnuje jakýkoli druh neosobní prezentace a propagace myšlenek, zboží nebo služeb od jasně identifikovaného klienta prostřednictvím placených médií . “
- Ernst Primosch uvádí hlubší sociologickou definici : „Reklama je místo, kde jsou vyjádřeny hluboké jevy doby, její historie, strachy, mýty, preference a zájmy“.
- Podle právní definice v zákoně proti nekalé soutěži (UWG) představuje soutěžní akt mimo jiné. jakýkoli „akt s cílem podpory prodeje nebo nákupu zboží nebo služeb vlastními nebo třetími stranami“ ( § 2 UWG).
- Referenční bod pro další právní definici poskytuje evropské právo s čl. 2 písm. A) směrnice o klamavé a srovnávací reklamě (2006/114 / ES). To definuje reklamu jako „jakýkoli výraz při výkonu živnosti, živnosti, řemesla nebo svobodného povolání s cílem podporovat prodej zboží nebo poskytování služeb, včetně nemovitého majetku, práv a povinností“. Tato definice slouží také jako základ v německém právu hospodářské soutěže.
- Stavební zákon německých spolkových zemích se zabývá především fyzický vzhled reklamy a požadavku na povolení. Takzvané reklamní systémy jsou ve stavebních předpisech definovány jako pevná zařízení, která slouží k ohlašování nebo inzerování nebo jako indikace obchodu nebo povolání a jsou viditelná z oblasti veřejného provozu. Patří sem zejména nápisy, nápisy, obrazy, světelné reklamy, vitríny a také sloupy, desky a povrchy určené pro poznámkové sloupky, klenuté sloupky nebo světelnou reklamu. Patří sem také například přívěsy se štítky, které jsou zaparkované na silnici pro reklamní účely ( speciální použití ). V přípustnosti reklamy v určitých stavebních oblastech hraje roli také obsah reklamy, ve které se rozlišuje reklama vlastní a třetí strany.
Původ slova
Etymologicky se jedná o podloženou formu slovesa inzerovat . To úzce souvisí s vortexem . Základní význam proto může také znamenat něco jako „otočit se“. Relevantní významy jsou také: „jít tam a zpět“, „rozhlédnout se“, „vynaložit úsilí“, „udělat něco“, „zarovnat“, „otočit se“ nebo „jít“.
Námluvy existovala v mnoha kulturách již od dávných dob . Historicky první moderní definice pojmu „reklama“ se týkala výhradně náboru vojáků ( Brockhaus 1848). Pro dnešní chápání tohoto pojmu byl naopak v Německu až do 30. let 20. století používán termín reklama (odvozeno od francouzského réclamera „vyvolávat“, „chválit“). To bylo národními socialisty systematicky potlačováno, protože chtěli nahradit údajně „židovskou reklamu“ Výmarské republiky „německou reklamou“.
Historické kořeny komerční reklamy
Zobrazování a propagace zboží na trzích je původní formou reklamy.První nálezy komerčních billboardů jsou známy z ruin Pompejí . Barkers, kteří přešli z trhu na trh, již ve středověku vychvalovali zboží a služby. Reklama byla omezena na místo působení, konkrétně na stánek na trhu nebo obchod. Oddělení od místa působení a používání dalších reklamních médií a forem začalo kolem roku 1850 v souvislosti s průmyslovou revolucí . S nástupem sériové výroby byly nabízeny výrobky, které přesahovaly splnění základních potřeb. Zboží stále více pokrývalo nejen původní potřeby, ale kromě čistého plnění výhod uspokojovalo i emocionální a hlubší psychologické aspekty. Značkové výrobky postupem času nabývaly na významu. Za prvé, nyní vyráběné převážně v sérii luxusu, byly -güter na horním masovém trhu k dispozici (v metropolitním obchodním domě z. B.). Do první světové války se pro reklamu používalo slovo reklama .
Se svobodou tisku v roce 1849 v Prusku byly obchodní ukazatele (zvýšené reklamy ) a tisk na těchto příjmech stále více závislé. V roce 1855 Ferdinand Haasenstein otevřel první „zprostředkovatelský institut“ (reklamní expedice), který organizoval reklamní trh. Toto se stalo první reklamní agenturou v německy mluvících zemích. Od roku 1854 postavil Ernst Litfaß v Berlíně první reklamní pilíře , které vynalezl . S nárůstem reklamy začala první reklamní kritika: lidé si stěžovali na „špínu a závratě“ v reklamě.
S nástupem masové výroby se spotřeba stala novou složkou životního prostředí, jejíž význam stále narůstá dodnes. Spotřebitelé mohli vyjádřit své postavení ve společnosti a značkové zboží se stalo důležitějším. Značky převažovaly udržitelně a znatelně. Zde je také profesionalizace - reklamní reklama - grafy a dosud neobvyklá velká okna zdobila panoráma města od 20. let 20. století. Z této doby pochází slogan Obrázek stojí za tisíc slov . Postupující elektrifikace přinesla první světelné reklamy, jako je Bayer Cross v Leverkusenu , který existuje dodnes .
Kolem roku 1930 začala změna paradigmatu (hluboké pozdvižení): z trhu prodávajícího , na kterém prodávající do značné míry stanovil podmínky díky omezenému sortimentu zboží, na trh kupujícího ovládaný poptávkou , ze kterého si zákazník nyní mohl stále více vybírat široká škála konkurenčních nabídek. Zboží kromě čistého plnění výhod pokrývalo nejen původní potřebu, ale také další emocionální aspekty. Značkové výrobky postupem času nabývaly na významu.
Začátek prvních strategií značky v Německu se zavedením Dr. Dnes je Oetker považován za hodinu zrodu evropského marketingu a také za klasický příklad dlouhodobé reklamní strategie. Odol a Persil jsou klasické, sériově vyráběné značkové výrobky z této doby. Od roku 1950/1960, s příchodem samoobsluh, začala další změna. Výrobek musel vyčnívat ze zbytku. Předchozí povědomí o produktu prostřednictvím reklamy se stalo důležitější, aby přilákalo pozornost zákazníka.
Metody reklamy
Návrh a implementace
Reklamní média a reklamní prostředky
Reklamní médium je médium, které přenáší skutečné poselství pomocí designových médií (reklamních médií). Pojem reklama se často používá k označení jak reklamních médií, tak médií. Reklamní média jsou reklamy , batohy s reklamou, plakáty , samolepky , televizní spoty , rozhlasové spoty, filmové spoty , placené poštovní zásilky , potisk textilu , nápisy , poštovní zásilky , výstavní stánky , reklamní figury , reklamní hudba , reklamní hry nebo vyskakovací okna . Výkon tištěného reklamního média se měří pomocí tisícovky kontaktní ceny (CPM), ceny za každých 1 000 dosažených potenciálních potenciálních zákazníků.
Na druhé straně existuje výraz reklamní médium pro článek, který dělá reklamu. V zásadě neexistuje téměř nic, co by nebylo vhodné nebo použito jako reklamní médium. Jedinou běžnou podmínkou je, aby si nositele lidé všimli. Tento seznam proto poskytuje pouze přehled možností.
- ve veřejných prostorách ( venkovní reklama ), např. Jako reklamní pilíř, rám -Rovina, Baureklame , billboard , fasády nebo stěny ( livrej , značení, výložník), plot, Skywriting , povrchy chodníků, plošiny, schody
- ve volné krajině, např. B. horské svahy, plážové oblasti,
- ve veřejných a poloveřejných zařízeních, např. B. Sportovní zařízení, školy, nemocnice, stanice metra
- Propagační dárky , např. B. Kalendář, pera, vizitky, zapalovač, čipy pro nákupní vozíky atd.
- Mediální reklama , např. B. rozhlasové vysílání , televizní vysílání , novinová reklama, prospekt (reklama) , kinematografická reklama , webové stránky , reklamní hry , spam
- Videohry
- Dopravní reklama , např. B. ve vlacích a autobusech, taxících, nákladních automobilech a ve vlacích
- Textilní reklama, např. B. reklama na dresy , bundy, košile, trička, čepice,
- Prodejní reklama v místě prodeje , např. B. displej , vitrína reklamy od, reproduktor, rozhlasový obchod, rozvržení obchodu , Verkaufsraumbeduftung , nákupní košík, plakáty v hotovosti, samotný personál atd. B. v obchodních domech nebo (specializované) maloobchodní reklamě
- Vonná reklama
- cílené zesílení zvuku
- tetování
- Telefonní hovor , fax
- Kupónování
Novější vývoj zahrnuje videohry, které tknou zboží do svých programů, speciální reklamní kanály v nemocnicích a osobnosti, které občas nosí tetování. Jednou z metod, která nesmí být uznána jako reklama, je takzvaný guerillový marketing , kdy se do cílové skupiny šíří senzační zvěsti o novém produktu. Pro finančně slabá města USA je zdrojem příjmů nabídka místa na policejních vozidlech pro reklamní účely. Kuriózní reklamní média, jako jsou rakety nebo mezinárodní vesmírná stanice ISS nebo jídlo, zjevně rozšiřují dosah bez omezení.
Dalším příkladným vývojem v poslední době je, že celé stanice metra v Berlíně jsou přepracovávány na produktové zastávky a pronajímány výhradně společnosti, která svou reklamou vybavuje vitríny, sloupy a stěny. Düsseldorf má multisenzorické zážitkové zastávky, které jsou vybaveny reproduktory a vonnými systémy, které vydávají vůni inzerovaného pracího prostředku. Společnost Swatch pomocí projektorů propagovala hodiny na berlínském sloupu vítězství a televizní věži. Byla zahrnuta pětimístná pokuta za neoprávněné jednání; nezákonnost přitahovala další pozornost. Novější formy reklamy také zahrnují v širším smyslu věrnostní programy pro zákazníky , což jsou v podstatě elektronické formy dřívějších slevových známek . Slevové známky byly již na začátku minulého století rozšířené a široce přijímané. Jedním z příkladů je skupinová spolupráce „ Payback “ nebo ve Švýcarsku slevové karty větších potravinářských společností, jako je Migros nebo Coop . Takové slevové programy jsou mezi zastánci ochrany osobních údajů kontroverzní, protože společnosti mohou v průběhu času vytvářet nákupní profily a zkoumat nákupní chování .
Úplně nejnovějšími trendy v reklamě jsou cílené používání vůní, z nichž některé jsou pod vědomým prahem vnímání, a cílené znělost jednotlivých kolemjdoucích, přičemž původ zprávy není rozpoznatelný.
14 metrů vysoký billboard v jižním Španělsku; (od roku 1997 „španělský kulturní majetek“ bez nápisu Osborne ) (1985)
Zvláštní formy reklamy
Kvůli své složitosti lze reklamu klasifikovat nebo kategorizovat různými způsoby a existují speciální formy. Nejdůležitější jsou:
Křížová propagace a ústní podání
Pokud mají společnosti v různých oblastech služeb stejné nebo podobné cílové skupiny a vyvíjejí společnou reklamu, jako v případě BMW Z3 a MGM , je to označováno jako křížová propagace . Zde obě strany těží ze shody obrazové zprávy a současně snižují náklady na přepínání a pořizovací náklady na zařízení, např. B. na film. Tyto cíle jsou rovněž sledovány s výměnou vitrín v maloobchodních, cross-sell kampaních v terénu nebo joint plakátu reklamy ze strany nevládních organizací a dobročinných společností.
Osobní doporučení ( ústně ) a loajalita cílové skupiny k „jejich“ značkám a obecně pozitivní image některých značek, například mezi dětmi nebo osobami s vysokými příjmy, jsou také vhodné pro trvalé upozorňování na odpovídající nabídky. Doporučení sympatické značky nebo uspokojivého poskytovatele mezi přáteli je jedním z hlavních zdrojů příjmů pro takzvaný síťový marketing , ve kterém nezávislí obchodní zástupci inzerují téměř výhradně prostřednictvím doporučení. Křížová propagace i takzvaný doporučující marketing využívají tuto shodu vytváření názorů k vytváření dalších kontaktů v prodeji .
Nízkorozpočtová reklama
Nízkorozpočtová reklama (reklama s malým rozpočtem) je kategorizována podle poměrně nízkých finančních nákladů. Úspěch reklamy tedy závisí spíše na dobrém nápadu na reklamu. Strategie pro nízkorozpočtovou reklamu jsou např. B. Partyzánský marketing , virální marketing a tiskové zprávy .
Přímá pošta
V přímé poště jsou potenciálním zákazníkům přímo psány. Jedná se tedy o zjednodušenou formu přímého marketingu bez prvku dialogu, tj. Bez posilovače odezvy. Na rozdíl od obecné hromadné reklamy má přímá pošta vyšší zabezpečení cílové skupiny, protože na rozdíl od z. B. se používá pro rozhlasovou nebo televizní reklamu zaměřenou na lidi.
Nejdůležitějším prvkem přímé pošty je e -mail , ve kterém jsou v popředí informace a nikoli možná reakce inzerované osoby. Po návrhu takového dopisu obvykle následuje konstrukce modelu AIDA a poznatky z výzkumu použitelnosti (použitelnosti). Další speciální formou přímé pošty je kupónování . Společnosti se pomocí kupónových portálů snaží zaujmout nové zákazníky svými produkty a službami zlevněnými úvodními nabídkami.
Umístění produktu a skrytá reklama
Jedná se o reklamu, která je vnímána, ale není jako taková rozpoznána ( skrytá reklama nebo umístění produktu ). Taková reklama může mít silný dopad při minimálních nákladech. Běžné produkty jsou zabudovány do filmů nebo televizních programů, ať už jde o cigarety, auta, nápoje atd. V takzvané virtuální reklamě je zboží následně umístěno do opakovaných programů. Ve Spojených státech se billboardy prakticky vkládají do vysílání zápasů Major League Baseball a stejným způsobem se slogany nebo loga promítaly na baldachýn nebo na ochoz, jak na ceremoniálu udílení cen Grammy v roce 2001 prošly hvězdy show . V kinech se před filmy promítají reklamy s bohatými krátkými reklamními filmy, jako např B. od společnosti Microsoft nebo DaimlerChrysler. Největší reklamní agentury pracují na spolupráci s největšími mediálními společnostmi při produkci programů. Výsledkem jsou takzvané „infomercials“, ale podobné zábavním programům. Podle pokynů veřejnoprávních vysílacích společností je skrytá reklama v německé televizi zakázána.
Typy umístění produktu:
- Slovní umístění - produkt nebo značka je integrována do filmového dialogu nebo dokonce zvýrazněna. Příklad: „Mission Impossible“, kde v dialogu doslova říká: „[...] můj krásný náhrdelník Bulgari [...]“
- Vizuální umístění - značka není doslova zmíněna, ale pouze zobrazena na obrázku, například ve formě plechovky od coly.
- Umístění země nebo umístění - města, země nebo regiony inzerují, protože se tam odehrávají scény z filmu. Příklad: Když byly v kině promítány tři díly „Pána prstenů“, mnoho fanoušků cestovalo do míst na Novém Zélandu.
- Umístění hudby - Vydavatelé hudby se snaží použít tuto trasu např. B. znovu uvádět na trh staré tituly. Hudba na oplátku často slouží jako podnět ke sledování filmu nebo ke koupi disku CD k filmu.
- Negativní umístění produktu - Umístění produktu lze také použít v negativním smyslu, konkrétně ke zneuctění určitých produktů. Příklad: V amerických policejních filmech pachatelé často řídí německá auta.
- Umístění na set-Při umístění na setu není produkt důležitý pro průběh akce. Do obrazu se dostává jen okrajově a jen krátce. Příklad: ve kameře se krátce přidá snadno rozpoznatelný produkt.
- Umístění obrázku - obsah celého filmu je přizpůsoben produktu, značce nebo instituci. Příklad: Film „ Top Gun “ sloužil např. B. zlepšit obraz armády.
Podprahová reklama
Subliminal advertising ( anglicky subliminal advertising, sub-threshold advertising ) popisuje formu reklamy, které nelze zaznamenat ani s napjatou pozorností (například proto, že se skládá z velmi krátkých tachistoskopických optických zpráv, které jsou dlouhé desetiny sekundy ), ale která se předpokládá být stále funguje.
V padesátých letech minulého století byla tato forma reklamy diskutována v USA, Velké Británii a Německu, částečně na základě vymyšlených zkušebních zpráv, jako je studie Eat-Popcorn-Drink-Cola Study . Podprahová reklama byla poté zrušena jako vizuálně a akusticky prokázaná jako neúčinná, ale nikdy nebyla zcela zapomenuta. Pokus nabídnout efektivní optickou nebo akustickou reklamu zcela pod prahem pozornosti byl podle percepčního psychologického výzkumu po dlouhou dobu považován za neúčinný. Nedávné studie naznačují, že podprahová reklama může fungovat, pokud vyhovuje aktuálním potřebám příjemce , například reklama na drink žíznivým lidem. Možné aplikace také otevírají čichové vnímání , tedy reklamu prostřednictvím čichu, například formou „vůňového tisku“ (viz prodej v obchodě ).
zosobnění
Personifikace (humanizace) abstraktních termínů, například nečistot, vychází z konceptu pozitivní reklamní figury a obrací emocionální asociaci. Šedé závoje nebo skvrny proměnit malých, chlupatých či dokonce slizkých tvorů v obchodní , s cílem vzbudit lidí přirozeného znechucení pro tyto patogeny (hmyz, červi, roztoči). Vědeckost je často navrhována reprezentací; Mikroskopické záznamy, bílé pláště, diagramy.
Šoková reklama
Psychologie učení empiricky potvrdila, že subjekt, včetně názvu produktu, lépe v paměťových zapůsobí, když se setkali v emočně vzrušující kontextu. Takové emocionální vzrušení může vyvolat sexuální narážky i strach , znechucení nebo hněv . „Tabu nebo šoková reklama“ s negativními motivy přitahovala velkou pozornost. Šokující reklama, kterou ovlivnil zejména Benetton (olejnatá kachna), se výslovně nezaměřuje na zájem o produkt : „Neděláme high-tech produkt. Je proto důležité, aby lidé, kteří si nekoupí naše svetry a sukně, mluvili o Benettonu. “
Ulrike Wünnenberg ve své knize „Šokující reklama - porušení oddílu 1 UWG?“ Definuje tento typ reklamy následovně: Je to „reklama s‚ pózovaným ‘nebo realistickým obrazem, potřebou, utrpením a bídou, ale také náboženská nebo politicky svým obsahem vysoce citlivá témata, nemá žádný nebo pouze nedostatečný odkaz na produkt nebo společnost, která má být inzerována, a je pouze nebo stále spojena s logem společnosti nebo produktu, ale která je vhodná díky svému neočekávanému motivu, reakcím různých druhy, které vyvolávají největší intenzitu “.
Protože tyto předpoklady mohou být velmi odlišné, účinek šokující reklamy vždy závisí na sociálních, kulturních a individuálních faktorech. Aby mohla reklamní společnost provokovat , potřebuje dobrou znalost sociálních a kulturních poměrů a kolektivně přijímaných zvyklostí a jejich limitů. Lidská sexualita je také vhodná k získání pozornosti příjemce překračováním společensky přijímaných (pozorovacích) návyků ve veřejném prostoru . Na přelomu století od roku 1890 do roku 1905 ukázal Anheuser-Busch poprvé v reklamě na pivo fotografické snímky.
Až do 50. let 20. století byla v USA příležitostně využívána reklama s mírně erotickými motivy. Ale až koncem léta 1953 přišel v USA na trh první časopis Playboy . Bylo to poprvé, kdy byla žena v pravidelném časopise, který byl určen široké veřejnosti, zobrazena zcela nahá (erotická). S tehdy ještě mladou Marilyn Monroe jako pin-up girl a odpovídajícími reklamami pro Playboy byl jako takový vytvořen slogan „ sex prodává “. Odpovídající obecné reklamní prostředí to přijímá a používá. Takové reklamní metody však nejsou zcela nesporné.
Berlínský výrobce nápojů K-Fee zahájil šokovou reklamu na jaře 2004. Zatímco z. B. mírumilovně řídí auto, vystřelí postavu zombie a hystericky křičí. Reklama však musela být znovu zastavena, protože mnoho lidí si stěžovalo na německou reklamní radu. Federální soudní dvůr však v rozsudku ze dne 22. září 2005, I ZR 55/02, uvolnil svou judikaturu ohledně „emocionální reklamy“. Novinkou je, že reklama není jen nefér, protože vzbuzuje zájem o nákup - bez jakéhokoli faktického spojení s inzerovaným zbožím - především řešením pocitu sociální odpovědnosti (nárokováním daru ekologické organizaci).
Absurdní reklama
Absurdní reklama je reklama ve formě vedle sebe umístěných obrázků, slov a / nebo hlasů, které divák vnímá jako bizarní, iracionální , nelogické a zmatené. Například výrobce počítačů Dell inzeroval v novinových inzerátech slona strakatého. Rozlišují a navzájem se vymezují čtyři formy absurdity : surrealismus , antropomorfismus , alegorie a nadsázka . Účinek absurdní reklamy je do značné míry neprozkoumaný. Některé výzkumy ukázaly, že vnímání absurdní reklamy závisí na ovlivňujících faktorech, jako jsou předchozí postoje ke kategorii produktů, individuální diferenciace, programové prostředí atd.
Rozdíly v reklamě na spotřební zboží a investiční zboží
Investiční zboží, jako jsou obráběcí stroje, elektrárny nebo užitková vozidla, se prodává jinak než spotřební zboží. Klaus Backhaus (Capital Goods Marketing 2003) ukazuje, že ve vztahu ke všem oblastem marketingu a podnikového managementu byly vyvinuty zásadně odlišné strategie pro poskytovatele spotřebního zboží a poskytovatele zboží a služeb dlouhodobé spotřeby. Investiční statky jsou služby, které pořizují organizace, jako jsou společnosti nebo orgány veřejné správy, za účelem vytvoření dalších služeb, které nespočívají v distribuci koncovým zákazníkům (soukromé domácnosti).
V oblasti tržní komunikace, zejména reklamy, se reklamní strategie, tonalita a kopírování, jakož i orientace užitné hodnoty reklamního sdělení značně liší . Na trhu spotřebního zboží se příslušná reklamní opatření obvykle odehrávají v kontextu tradiční reklamy (televize, rozhlas, tištěná média). Reklama na investiční zboží má naopak tendenci zasáhnout osoby s rozhodovací pravomocí prostřednictvím přímého marketingu . Početně menší cílové osoby (osoby s rozhodovací pravomocí z institucionalizovaných spotřebitelů) se vědomě mnohem více zajímají o věcný informační obsah reklamy, ale reagují stejně intuitivně na prvky budování důvěry a reklamní média jako ostatní spotřebitelé.
Do procesu nákupu je zpravidla zapojeno několik lidí na straně kupujícího i na straně dodavatele investičního majetku, přičemž odpovídající organizace jsou označovány jako nákupní centra na straně kupujícího a prodejní centra na straně dodavatele. Reklama se tedy primárně provádí v interakci mezi těmito organizacemi a není umístěna na anonymním, pasivním trhu jako v marketingu spotřebního zboží. Charakteristická je proto určitá stabilita ve vztahu mezi výrobci a zákazníky (srov. Zentes: Grundbegriffe des Marketing, 1996, s. 182).
Nižší frekvence přepínání s vyšší hustotou informací faktických užitečných informací o odpovídajících reklamních opatřeních vede k vytvoření pozitivního prostředí pro osobní prodejní rozhovory a ke stimulaci poptávky v dalších fázích prodejních procesů (např. Podpora, společný výzkum a vývoj, jakož i výcvik). Reklamní opatření na trhu se spotřebním zbožím se naopak více zaměřují na afektivní rozhodování o nákupu a budování image .
Reklamní kanály
Klasická reklama v komunikační politice marketingu
Klasická reklama, známá také jako mediální reklama, má ze všech nástrojů marketingové komunikační politiky největší význam. Předpokladem úspěchu klasické reklamy je přijetí reklamy spotřebiteli. Klasická reklama je reklama ve vložených / tištěných médiích a v audio / video médiích.
Mezi vkládací / tisková média patří:
- Noviny
- Oblíbené časopisy
- Časopisy se zvláštním zájmem
- Obchodní deníky
Mezi audio / video média patří:
- televize
- kino
- přenos
- Internet
Výhody a nevýhody různých médií
- Noviny
Výhodou je, že umožňují krátkodobou dostupnost, přesné načasování a vysokou aktuálnost. Jejich nevýhodou je, že je obtížné přesně oslovit cílovou skupinu, protože noviny čte široké spektrum obyvatel, nejen cílová skupina. Kromě toho lze reklamním dopisům a bezplatným novinám zabránit odpovídající nálepkou na poštovní schránce.
- Veřejné a zájmové časopisy
Výhodou je relativně vysoká šance více kontaktů, mají dlouhý dosah a způsobují nízké náklady. Nevýhodou je však plýtvání a je nutné dlouhodobější plánování.
- Obchodní deníky
Klady: Čte je konkrétní publikum a existuje vysoká míra zapojení čtenářů. Proti: Účelem odborných časopisů, které mají zprostředkovat informace, může být reklama, protože čtenáři zaměřují svou pozornost pouze na články a reklamu zcela ignorují.
- televize
Výhodou je, že existuje mnoho designových variací pro televizní reklamu a byly umožněny novější formy reklamy, jako je teletext. Televize je v dnešní době základním základním médiem a reklama je flexibilní z hlediska polohy i času. Na druhou stranu, nevýhody spočívají v tom, že reklama způsobuje vysoké náklady a umístění reklamy je omezeno. Kromě toho je poměr délky spotu k celkové době reklamy problematický, protože pokud je délka spotu k celkové délce reklamy příliš krátká, reklamní sdělení se ztratí v davu, zatímco pokud jsou reklamní spoty jsou příliš dlouhé, může to vést ke snížení pozornosti. Existují také mírné alternativy pro reklamu ( používat počítač , ztlumit jej, přepnout na jiný program nebo vypnout).
- kino
Výhodou reklamy v kinech je vysoká pravděpodobnost kontaktu a vysoká intenzita. Kromě toho mohou být produkty nabízeny v kině přímo po odpovídajícím místě. Nevýhodou je relativně krátký dosah (pouze lidé v kině jsou vystaveni reklamě) a existuje relativně vysoké riziko reakce (lidé jsou v kině, aby viděli film; příliš mnoho reklamy snižuje pozornost věnovanou reklama může mít negativní účinek). Kromě toho mohou dlouhé reklamy také působit na posluchače obtěžování a podráždění .
- přenos
Výhodou jsou nízké náklady a lze rychle dosáhnout dlouhého dosahu. Vysílání nabízí efektivní formu reklamy v regionu; Toto je brzděné v nevýhodě , že toto médium není vhodný pro celoplošné reklamy. V některých případech lze navíc požadovanou cílovou skupinu dosáhnout jen obtížně.
- Internet
Jeho výhodou je rozmanitost designových variací pro reklamu. Internet nabízí možnost krátkodobé dostupnosti, přesné načasování, vysokou aktuálnost a cílenější přístup cílové skupiny prostřednictvím individualizované reklamy. Nevýhodou je riziko reaktance z přílišné reklamy. Použitím „vyskakovacích oken a blokátorů bannerů“ již uživatel reklamy nevnímá, i když jsou nyní v oběhu takzvané skripty blokování reklam .
Reklama a média
Reklama a média spolu úzce souvisí. Noviny mají například více či méně vysoký počet reklam. Těmito reklamami financuje reklamní průmysl noviny a tím nepřímo i redakční tým za nimi. Výsledkem jsou závislosti, které jsou v rozporu s nezávislým nezávislým vykazováním. V případě kritického hlášení určitých produktů inzerent vyhrožuje zastavením umísťování reklam. Na druhou stranu inzerentovi neslouží reklama v publikaci, která není čtenářem vnímána jako nezávislá na oboru.
Příklad 1914
Výrobce klavírů Steinway & Sons tento konflikt ze svého pohledu jako zákazníka reklamy v roce 1914 objasnil: „Redakční recenze v denících [...] jsou velmi populární.“ Existují velké společnosti, které za jejich získání platí značné částky peněz přední místa v novinách. Sami jdete jinou cestou, protože „téměř vždy se vám podaří získat něco z tohoto prostoru zdarma, pokud uděláte větší nabídku místa v reklamní sekci“, tj. Rezervujete si větší plochu jinde v novinách. Důležitější noviny jsou však bohužel „méně velkorysé“. Reklamní oddělení společnosti Steinway nabízelo méně kritickým redaktorům hotové texty: „Tyto texty mohou zástupci našich pánů snadno upravit pro vlastní účely.“
Závislosti
Na jedné straně je většina reklamních médií hromadnými sdělovacími prostředky; na druhé straně téměř všechna hromadná sdělovací prostředky jsou reklamní média, z nichž mnohé jsou převážně reklamní média a s výjimkou veřejnoprávního vysílání financovaného z velké části nebo plně zpoplatněného , jsou v soukromém vlastnictví. Příjem soukromých médií je z velké části a někdy zcela založen na příjmech z reklamy, jako jsou bezplatné noviny nebo soukromá vysílání, noviny a časopisy až z 80%. Ale i u veřejnoprávního vysílání lze říci, že tržby z reklamy až 40% jsou závislé.
Vzhledem k velkému významu sdělovacích prostředků v demokratickém společenství je tato úroveň závislosti vnímána přinejmenším jako hrozba pro rozmanitost a vyváženost zpravodajství. Médium, které šíří reklamu, může být stěží nezávislé a čím větší je podíl reklamy, tím vyšší je závislost. Tato závislost má „velmi specifické dopady na typ mediálního obsahu [...] V obchodním tisku jsou média často označována jako přesně taková, jaká v otevřených chvílích tvrdí: jako odvětví reklamního průmyslu“.
Koncentrace médií
Soukromá média také podléhají rostoucí koncentraci, přičemž vlastnické struktury jsou často zmatené nebo neprůhledné. Tento vývoj představuje „pokračující hrozbu pro demokratickou kulturu“, která by podle názoru politiků a sociálních vědců měla sama o sobě v demokracii vyvolat všechny poplašné zvony. Pouze pět nebo šest reklamních agentur ovládá globální reklamní průmysl v hodnotě 400 miliard dolarů.
"Novináři jsou dlouhodobě pod tlakem, aby navrhovali zprávy tak, aby vyhovovaly inzerentům nebo majitelům .... drtivá většina televizních stanic shledala svá zpravodajská oddělení jako „spolupracující“ při sestavování zpráv na podporu „netradičního růstu příjmů“. “
Negativnímu nebo nežádoucímu hlášení lze zabránit nebo je ovlivnit, pokud inzerenti hrozí, že své objednávky stáhnou, nebo pouze v případě, že existuje riziko stažení jejich objednávky. Jasným příkladem je odmítnutí televizních stanic v USA a Kanadě vysílat spoty Adbusters . Závislost je obzvláště výrazná, když má médium pouze jednoho nebo několik hlavních zákazníků. Vliv inzerenta ovlivňuje nejen informace o něm nebo jeho produktech, ale také obsah programů a článků, dokonce i příspěvků, které s inzerentem přímo nesouvisí. Aby si zajistily své příjmy z reklamy, musí se média snažit představit co nejlepší „reklamní prostředí“.
V soukromém vysílání rozhoduje v podstatě o programu a tím i o ceně, které lze za reklamu dosáhnout, kvóta. Úkolem vysílacích společností je „sklouznout co nejvíce pozornosti. Hodnocení publika měří míru pozornosti, kterou médium získává za pozornost, kterou si zaslouží. Služba této atrakce je prodávána reklamnímu průmyslu “a počet diváků určuje cenu, které lze za reklamu dosáhnout.
Situace v USA
Ve Spojených státech je určování firemního obsahu běžnou praxí od roku 1933. Společnost Procter & Gamble (P&G) odsouhlasila výměnný obchod s rozhlasovou stanicí (nyní známou jako „barter“), která se zapsala do historie: společnost by na vlastní náklady vyrobila program a stanice by mohla ušetřit nákladnou produkci obsahu. K tomu chtěla P&G rozšířit své reklamy a dát své produkty do popředí pozornosti v „show“. Tak vznikla první telenovela , série „Ma Perkins“, kterou P&G používala jako reklamní médium pro tehdejší přední značku pracích prostředků, Oxydol. Mýdlovou operu převzala od začátku nová střední „televize“.
Existují také příklady neskrývaného vlivu na redakční tým. Americká společnost Chrysler před sloučením se společností Daimler-Benz nechala svou reklamní agenturou PentaCom zaslat dopis mnoha časopisům, v nichž je žádala o zaslání přehledu probraných témat před vydáním brožury. Chrysler chtěl především vědět, zda existuje obsah, který je „sexuální, politický nebo sociální“ nebo může být interpretován jako „provokativní nebo urážlivý“. David Martin, vedoucí reklamní agentury PentaCom, řekl: „Odůvodňujeme to tím, že když se podíváte na produkt, který stojí 22 000 dolarů, chcete vidět tento produkt obklopený pozitivními věcmi. Na článku o dětské pornografii není nic pozitivního. “V jiném případě americká televizní síť„ USA Network “uspořádala v roce 2000 neoficiální setkání na nejvyšší úrovni,„ aby zjistila, jaké obsahové společnosti chtěly inzerovat. “Reklamní televizní programy jsou přizpůsobeny, načasovány a obsah je navržen tak, aby odpovídal potřebám reklamy; program je rozdělen na vhodné sekce pro komerční přestávky. Pokud je to možné, jsou dramaticky sladěny s reklamou, takže sekce jsou na konci vyvrcholení napětí nebo ponechávají otázku nezodpovězenou, aby diváka zaujaly.
Vzhledem k rostoucímu propojení je stále obtížnější rozlišovat mezi reklamou a informacemi. "Hranice mezi reklamou a médii ... se stále více stírají [...]." To, co August Fischer, generální ředitel společnosti Axel Springer Verlag, popisuje jako „osvědčené partnerství mezi médii a reklamou“ [...], není pro kritiky nic jiného než podkopávání novinářských úkolů a svobod. “Podle bývalého šéfa RTL Helmut Thoma, „měli by a soukromí provozovatelé vysílání sloužit k přiřazení programu, ale slouží pouze firemnímu cíli, konkrétně„ přijetí reklamním průmyslem a diváky “.“
Patrick Le Lay, bývalý generální ředitel společnosti TF1 , soukromé francouzské televizní stanice s tržním podílem 25 až 30%, řekl: „V zásadě je úkolem TF1 například podporovat společnost Coca-Cola při prodeji jejího produktu […] aby bylo vnímáno reklamní sdělení, mozek diváka nám musí být k dispozici, aby nás takříkajíc rozptýlil a uvolnil, a aby byl připraven mezi dvěma reklamními sděleními. To, co prodáváme společnosti Coca-Cola, je dostupné v lidském mozku. "
Vztah mezi reklamou a demokracií
Kvůli těmto závislostem je široká, veřejná a zásadní debata o reklamě a jejím vlivu na informace a svobodu projevu stěží možná, protože jsou jí ovlivněna všechna běžná média. "Představa, že ekonomická základna médií, žurnalistiky a komunikací, konkrétně reklama, by mohla mít znepokojivé důsledky pro demokracii, je ze spektra legitimních debat [stejně jako] kapitalismus jako problém americké politiky kultura vyloučena."
Americký spisovatel Upton Sinclair se ve svém románu „ The Brass Check “ v roce 1920 věnoval vlivu vlastníků, inzerentů a ekonomických zájmů na média. Sinclair byl jedním z prvních kritiků strukturálních základů americké žurnalistiky. Sociálně -ekolog James Rorty (1890–1973) ve své knize „Hlas našeho pána - reklama“ napsal: „Ústa démonického chrliče jsou reproduktorem poháněným finančními zájmy miliardové ekonomiky a v jejím pozadí finanční zájmy celé ekonomiky, průmyslu a finančního světa. Nikdy není zticha, utopí všechny ostatní hlasy a nikdy mu není vytýkáno, protože není hlasem Ameriky? To tvrdí a do určité míry je tvrzení správné. [...] Naučila nás, jak žít, čeho se bát, na co být hrdý, jak být krásný, jak být milován, jak závidět, jak uspět ... Je překvapující, že Američané stále více inklinují k tomu, aby mluvili, přemýšleli a cítili toto nesmyslné tlachání? Že jsou návrhy na umění, vědu a náboženství stále více odsunuty na okraj amerického života, aby se staly okrajovými hodnotami, které ve svém volném čase pěstují marginalizované skupiny? “
Reklama ve sportu, vzdělávání a kultuře
Za účelem rozvoje dalších zdrojů financování představení, výstav, koncertů, kongresů a mnoha dalších akcí, jakož i sportu, umění a kultury slouží k podpoře prodeje. Kvůli nedostatku veřejných prostředků soutěží galerie, muzea a symfonické orchestry o sponzory z ekonomiky. Tam, kde financování částečně nebo úplně převezmou sponzoři, si koupí službu atrakce. Umělci jsou posuzováni a placeni podle toho, do jaké míry lze jejich umění komercializovat. Samotná reklama je nyní do značné míry vnímána jako umění a příspěvek ke kultuře. Společnosti propagují známé umělce a získávají exkluzivní práva na celosvětové reklamní kampaně. Například představení La Bohème na Broadwayi v New Yorku zahrnovalo do své sady reklamy. Reklama je integrována do módy. Logo je jediným design mnoho kusů oblečení a je často důležitější než kus samotné oblečení.
Filmový průmysl je stále více integrován do reklamního průmyslu prostřednictvím strategií, jako je licencování, tie-ins a umístění produktů. Hlavní funkcí mnoha dnešních hollywoodských produkcí je propagace zboží. Tisk odkazoval na film Jamese Bonda z roku 2002 „Die Another Day“, který uvádí 24 reklamních partnerů, jako „ad-venture“ namísto „adventura“ a poznamenal, že nyní má Bond „licenci k prodeji“ (místo licence) zabít). Jak se stalo běžnou praxí umísťování produktů do filmů, „má to zjevný dopad na to, které filmy jsou atraktivní pro reklamu a které filmy se nejpravděpodobněji vyrábějí“.
Původní absolutní zákaz reklamy ve školách byl uvolněn a sponzorství je za určitých podmínek ve většině federálních států povoleno. Existují reklamní agentury, které se specializují na propagace škol. Města jako New York přijímají sponzorství na veřejná hřiště (viz také: Marketing školy ).
Bez sponzorství prakticky neexistuje soutěžní ani profesionální sport. Jürgen Hüther a Hans-Jörg Stiehler hovoří o sportovním / mediálním komplexu jako o komplikovaném agregátu médií, agentur, managementu, sportovních organizátorů, reklamy a tak dále s částečně společnými, částečně odlišnými, ale rozhodně komerčními zájmy. Sdělovací prostředky v tom pravděpodobně zaujímají ústřední místo, protože mohou poskytnout ostatním účastníkům vzácné zboží, konkrétně (potenciální) pozornost veřejnosti. Ve sportu „média mohou generovat obrovské tržby z hlediska oběhu i reklamy“.
Tabákový průmysl pohledu sportu jako cenný reklamní médium s tím, že Formule 1 závodní auto je popsán v časopise na tabákový průmysl v roce 1994 jako „nejatraktivnější reklamního prostoru na světě“. Ačkoli reklama na tabák byla povolena pouze v 7 ze 17 závodů Formule 1 v roce 2007, Phillip Morris zůstal hlavním sponzorem závodního týmu Ferrari až do roku 2010 .
Vysílací práva , sponzoring a merchandising nyní tvoří největší podíl na příjmech sportovních svazů a klubů působících v mediálních sportech, zejména MOV ( Mezinárodní olympijský výbor ), a již ne na prodeji vstupenek.
Kvůli závislosti na příjmech z reklamy se ve sportu v posledních letech pod vlivem médií mnohé změnilo. Patří sem zahrnutí trendových sportů na olympijské hry, změny v soutěžních vzdálenostech, změny pravidel, animace diváků, změny ve sportovních zařízeních, kult hvězd kolem sportovců, kteří jsou díky svým médiím rychle úspěšní v reklamě a zábavním průmyslu hodnotu a v neposlední řadě transformaci sportovních stadionů v podnikových arénách. Aby kluby získaly peníze, prodávají společnostem práva na pojmenování sportovních stadionů. Tento trend začal v USA již v 70. letech minulého století. V Německu začal v roce 2001 s Hamburger Volksparkstadion , který byl přejmenován na AOL Arena . Většina stadionů mezitím následovala: ze Stuttgartského Neckarstadionu se v různých obměnách stala Mercedes-Benz Arena , z Dortmundu Westfalenstadion je nyní oficiálně Signal Iduna Park . Přejmenování Frankenstadionu v Norimberku na Easycredit-Stadion vedlo k protestům fanoušků a obyvatelstva. Bývalý SkyDome v Torontu byl přejmenován na Rogers Center .
Reklama lékařů a zubařů
Lékařům v Německu byla tradičně zakázána reklama. V průběhu liberalizační judikatury federálního ústavního soudu o právu na reklamu nezávislých pracovníků byla tato ustanovení od roku 2002 uvolněna.
Obchodní administrativa reklamy
Reklama v marketingovém mixu obchodní administrativy
Reklama je nástrojem komunikační politiky , součástí marketingového mixu . Zde stojí vedle sponzoringu a podpory prodeje (propagace), public relations (také známý jako PR pro public relations), event marketingu , veletrhů a výstav, osobní komunikace ( osobní prodej ) a přímého marketingu .
Přestože centrální aspekty a pravidla reklamy platí pro téměř všechny komunikační nástroje společnosti, jako např B. vhodné oslovení cílové skupiny , začlenění do nadřazeného designu ( korporátní design ) nebo měřitelnost na základě návratových čísel (tzv. Reakce ) vyvinuly vlastní pravidla a oblasti použití pro ostatní nástroje tržní komunikace.
Panelová diskuse na téma územního plánování v rámci public relations práce společnosti se řídí zákony vnímání podnětných slov , ale nelze ji měřit stejnými krátkodobými kritérii úspěchu jako vícestupňová reklamní kampaň . Na tomto základě nelze na reklamu nahlížet izolovaně od ostatních marketingových nástrojů, ani by neměla být opomíjena rostoucí vzájemná interakce s ostatními oblastmi služeb moderní, na zákazníka orientované společnosti.
Kromě různorodých interakcí s funkcemi samotného marketingového mixu je třeba zvláště zmínit souvislost s důvěryhodným oslovováním investorů a finančníků pro firemní financování ( finanční komunikace ), jednání s vlastními zaměstnanci ( personální marketing ) nebo s dodavatelů ( marketing nákupu ). Tato složitost charakterizuje zejména reklamu (tuzemských) velkoobchodníků a maloobchodníků . Váš propagační přístup musí být nejen přesvědčivě zaměřen na zákazníky, dodavatele a zaměstnance, ale také musí často zahrnovat konkurenty (např. Kooperativní reklama v asociacích, komunitní reklama, sousedská reklama).
Kontrola úspěchu reklamy
Metriky reklamního trhu
střední | Tržby (miliardy USD) |
% |
---|---|---|
Noviny | 94,199 | 21.3 |
Časopisy | 43,184 | 9.7 |
televize | 180,280 | 40,7 |
rádio | 31,979 | 7.2 |
kino | 2,258 | 0,5 |
Venku | 29,319 | 6.6 |
Internet | 61,884 | 14.0 |
Celkový | 443,102 | 100 |
„Pozornost“ se stala novou komoditou, pro kterou se vyvíjel trh. Podle Georga Francka každý prezentační povrch, který může zaručit určitý stupeň pozornosti, funguje jako magnet pozornosti, např. B. Média, která ve skutečnosti slouží informacím a zábavě, kultuře a umění, veřejnému prostoru atd. Právě tato atrakce se prodává reklamnímu průmyslu a nabídka a poptávka určují jejich cenu, která má podstatný vliv na náklady na reklamu. Podle Francka míra pozornosti absorbované a přerozdělované médii v boji za kvóty není stejná jako úroveň pozornosti dostupné ve společnosti. "Veškerá pozornost, která ve společnosti koluje, se skládá z toho, co je vyměňováno mezi lidmi, a toho, co je věnováno informacím prostřednictvím médií." Pouze ta druhá je homogenizována kvantitativním měřením a pouze to nabývá charakteru anonymní měny. “V roce 2006 bylo na reklamu celosvětově vynaloženo 391 miliard amerických dolarů.
Mezi reklamou a růstem existuje přímý příčinný vztah. Proto, pokud je ekonomika založená na růstu odpovědná za škodlivý způsob života lidí, kritici požadují, aby reklama byla v tomto ohledu rovněž považována za její negativní vliv, protože jejím hlavním účelem je zvýšení spotřeby. "Ekonomika je obviňována z toho, že je motorem komplexního ekonomického systému hromadné výroby, který řídí spotřebu."
Podle zprávy společnosti Spiegel-Online bylo v roce 2008 poprvé v USA vynaloženo více na online reklamu (105,3 miliardy USD) než na televizní reklamu (98,5 miliardy USD). Největší položka stále zaujímá tiskovou reklamu se 147 miliardami USD. Na začátku roku 2008 společnost Welt-Online uvedla, že americký farmaceutický průmysl vynakládá téměř dvakrát tolik peněz na reklamu než na výzkum. Výdaje na farmaceutickou reklamu dosáhly 57,7 miliardy USD (39,9 miliardy EUR) a náklady na výzkum na 31,5 miliardy USD (21,5 miliardy EUR). Marc-André Gagnon z Université du Québec v Montrealu a Joel Lexchin z York University v Torontu v Kanadě ve své studii předpokládají, že skutečné výdaje jsou ještě vyšší, protože výzkumné ústavy neevidují všechny položky. Tyto informace nezahrnují nepřímé propagace z jiných marketingových funkcí, jako např B. Slevy, prodejní akce nebo slevy.
Německo
V roce 2013 činily investice do reklamy v Německu 25,03 miliardy EUR; V roce 2013 připadalo 23,1% čistého příjmu z reklamy na měřitelná reklamní média (například bez telefonního marketingu) televize, 16,4% denní tisk, 14,6% poštovní reklama a 10,8% reklamní papíry. V Německu představovaly investice do reklamy v roce 2013 přibližně 0,9% hrubého národního produktu.
Statistickými parametry reklamního trhu jsou čistý příjem z reklamy médií a reklamních médií, které sami jednou ročně vykazují průmyslovým sdružením a poté je souhrnně zveřejňují ZAW (viz tabulky), a hrubé reklamní výdaje ekonomiku, kterou uvádí společnost pro průzkum trhu Nielsen Media Research s takzvaným monitorováním ceníku, lze zaznamenat na úrovni produktu a primárně slouží ke sledování konkurence (záznam tlaku reklamy na produkt v regionu nebo médiu) . Slevy a speciální podmínky pro inzerující zákazníky nelze sledovat pomocí ceníku. Proto se otevírá takzvaná hrubá-čistá mezera mezi měřenými hrubými výdaji a skutečným čistým příjmem.
V roce 2012 utratily německé společnosti za reklamu v reklamních médiích zhruba 18,3 miliardy eur zaznamenaných v ročních statistikách Ústředního svazu německého reklamního průmyslu. S přibližně čtyřmi miliardami eur vykázala televize největší hrubý příjem ze všech médií.
Nejdůležitějšími místy pro reklamní průmysl v Německu v roce 2005 byly Düsseldorf, Hamburk, Kolín nad Rýnem, Frankfurt a Mnichov. Prvními běžci z hlediska počtu místních reklamních agentur byli Hamburk (1 889), následovaný Mnichovem (1 824) a Kolínem (1 253). Nejsilnější z hlediska obratu byly Düsseldorf (4,24 miliardy), Hamburk (2,05 miliardy), Kolín (1,72 miliardy), Frankfurt (1,55 miliardy) a Mnichov (1,12 miliardy). V roce 2005 bylo v düsseldorfských agenturách zaměstnáno 6600 lidí. Podle frankfurtské obchodní a průmyslové komory je Frankfurt po celá léta hlavním městem reklamy se stálým obratem přes sedm miliard eur. V roce 2002 pracovalo v německém reklamním průmyslu necelých 360 000 lidí. Centrální reklamní asociace ZAW odhaduje, že v Německu pracuje v reklamním průmyslu (včetně call center ) přibližně 500 000 lidí , z nichž mnozí jsou na volné noze jako samostatně výdělečně činní.
Reklamní médium | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Denní tisk | 5 642 | 4,937 | 4,455 | 4,501 | 4,477 | 4,533 | 4567 | 4,373 | 3,694 | 3638 | 3,557 | 3232 | 2917 | 2 835 |
televize | 4,469 | 3,956 | 3,811 | 3860 | 3,930 | 4.114 | 4,156 | 4,036 | 3640 | 3,954 | 3,981 | 4,037 | 4,125 | 4,289,1 |
Reklama poštou | 3,256 | 3335 | 3,304 | 3,398 | 3,398 | 3,319 | 3,347 | 3,292 | 3081 | 2,984 | 2,987 | 2864 | ** 2600 | |
Reklamní papíry | 1,751 | 1,702 | 1746 | 1836 | 1898 | 1943 | 1,971 | 2.008 | 1,966 | 2,011 | 2 060 | 2,001 | 1,932 | 1847 |
Oblíbené časopisy | 2092 | 1,935 | 1862 | 1839 | 1791 | 1,856 | 1822 | 1,693 | 1,409 | 1450 | 1 440 | 1281 | 1235 | 1 190 |
Adresářová média | 1269 | 1250 | 1 220 | 1,196 | 1,197 | 1,199 | 1 214 | 1225 | 1 184 | 1,155 | 1139 | 1095 | 1019 | 970,1 |
Obchodní deníky | 1 074 | 966 | 877 | 865 | 902 | 956 | 1,016 | 1031 | 852 | 860 | 875 | 858 | 889 | 868,6 |
Venkovní reklama | 760 | 713 | 710 | 720 | 769 | 787 | 820 | 805 | 737 | 766 | 811 | 867 | 891 | 926,3 |
Rádio | 678 | 595 | 579 | 618 | 664 | 680 | 743 | 711 | 678 | 692 | 709 | 719 | 746 | 737,7 |
Online nabídky | 185 | 227 | 246 | 271 | 332 | 495 | 689 | 754 | 764 | 861 | 990 | 1054 | 1,151 | 1,344,2 |
Týdenní noviny | 287 | 268 | 225 | 240 | 253 | 260 | 270 | 266 | 208 | 218 | 214 | 199 | 175 | 154,2 |
Kino | 170 | 161 | 161 | 147 | 132 | 117 | 106 | 77 | 72 | 75 | 85 | 88 | 80 | 80,6 |
Novinové přílohy | * 90 | 97 | 86 | 90 | 91 | 90 | 90 | 87 | 82 | 86 | 85 | 81 | 79 | 79,3 |
celkový | 21,723 | 20,141 | 19,281 | 19 583 | 19 834 | 20 350 | 20 812 | 20,366 | 18,367 | 18,744 | 18,933 |
18,376 |
17,839 |
Čistá čísla v milionech EUR, zaokrouhleno, po odečtení objemu a mal-slev a provizí za zprostředkování, před slevami, bez výrobních nákladů.
procentní změny se týkají nezaokrouhlených hodnot
* Novinové přílohy: Od roku 2001 jsou tržby z prodeje a reklamy vzájemně kompenzovány a zobrazují se pouze jako celkový výsledek.
** V roce 2013 již statistiky ZAW, ze kterých pocházejí údaje v této tabulce, již nezobrazují čistý příjem z reklamy poštou. Náhrada nákladů na částečně a neadresnou reklamní poštu byla převzata z Dialog Marketing Monitoru Deutsche Post (zdrojem informací o reklamě poštou ve statistikách ZAW byl Deutsche Post)
Zdroj: Ústřední asociace německého reklamního průmyslu
Reklamní médium | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Denní tisk | 26.0 | 24.5 | 23.1 | 23.0 | 22.6 | 22.3 | 21.9 | 21.5 | 20.1 | 19.4 | 18.8 | 17.6 | 16.4 |
televize | 20.6 | 19.6 | 19.8 | 19.7 | 19.8 | 20.2 | 20.0 | 19.8 | 19.8 | 21.1 | 21.0 | 22.0 | 23.1 |
Reklama poštou | 15.0 | 16.6 | 17.1 | 17.4 | 17.1 | 16.3 | 16.1 | 16.2 | 16.8 | 15.9 | 15.8 | 15.6 | 14.6 |
Reklamní papíry | 8.1 | 8.5 | 9.1 | 9.4 | 9.6 | 9.5 | 9.5 | 9.9 | 10.7 | 10.7 | 10.9 | 10.9 | 10.8 |
Oblíbené časopisy | 9.6 | 9.6 | 9.7 | 9.4 | 9.0 | 9.1 | 8.8 | 8.3 | 7.7 | 7.7 | 7.6 | 7.0 | 6.9 |
Adresářová média | 5.8 | 6.2 | 6.3 | 6.1 | 6.0 | 5.9 | 5.8 | 6.0 | 6.4 | 6.2 | 6.0 | 6.0 | 5.7 |
Obchodní deníky | 4.9 | 4.8 | 4.5 | 4.4 | 4.5 | 4.7 | 4.9 | 5.1 | 4.6 | 4.6 | 4.6 | 4.7 | 5,0 |
Venkovní reklama | 3.5 | 3.5 | 3.7 | 3.7 | 3.9 | 3.9 | 3.9 | 4,0 | 4,0 | 4.1 | 4.3 | 4.7 | 5,0 |
Rádio | 3.1 | 3,0 | 3,0 | 3.2 | 3.3 | 3.3 | 3.6 | 3.5 | 3.7 | 3.7 | 3.7 | 3.9 | 4.2 |
Online nabídky | 0,9 | 1.1 | 1.3 | 1.4 | 1.7 | 2.4 | 3.3 | 3.7 | 4.2 | 4.6 | 5.2 | 5.7 | 6.5 |
Týdenní noviny | 1.3 | 1.3 | 1.2 | 1.2 | 1.3 | 1.3 | 1.3 | 1.3 | 1.1 | 1.2 | 1.1 | 1.1 | 1,0 |
Kino | 0,8 | 0,8 | 0,8 | 0,8 | 0,7 | 0,6 | 0,5 | 0,4 | 0,4 | 0,4 | 0,4 | 0,5 | 0,4 |
Novinové přílohy | 0,4 | 0,5 | 0,4 | 0,5 | 0,5 | 0,4 | 0,4 | 0,4 | 0,4 | 0,5 | 0,4 | 0,4 | 0,4 |
Reklamní průmysl
Reklamní profese
V reklamním průmyslu existuje řada různých profesí. Přístup k reklamní profesi není regulován jednotně. Kromě široké škály příležitostí pro osoby měnící povolání jsou nejznámějšími hlavními vzdělávacími kurzy:
Přístup k reklamní profesi je také možný prostřednictvím odpovídajícího titulu. Následující univerzity v Německu nabízejí kurzy reklamy:
- Stuttgart Media University : Reklama a tržní komunikace
- University of Applied Science and Art Hildesheim: Advertising-Design
- Pforzheim University : obchodní administrativa / marketingová komunikace a reklama
- Berlínská univerzita umění : Sociální a ekonomická komunikace
- University of Applied Sciences for Technology and Business Berlin : Business Communication
Na univerzitě se vědecky prohlubují základy reklamy ( psychologie reklamy, výzkum účinnosti reklamy, výzkum cílových skupin) a učí se plánování a kontrola reklamy v agenturách a společnostech. To také zahrnuje plánování holistických marketingových a komunikačních konceptů, koordinaci a kontrolu používání komunikačních nástrojů a také techniky a dovednosti kreativity při implementaci například tiskových médií , reklam , externích médií nebo online médií. Stupně jsou bakalář umění nebo bakalář vědy .
reklamní kancelář
Reklamní agentura je servisní podnik, který spaluje, nebo převezme podnik a další zákazníci poradenství, návrh, plánování, návrh a realizaci reklamních a jiných komunikačních aktivit . Reklamní agentura může nabízet následující služby:
- Analýza a prognóza: průzkum trhu , spotřebitelský průzkum , mediální výzkum
- Rozvoj komunikačních strategií ( strategické plánování )
- Koncepce, návrh a výroba reklamních opatření
- Analýza a kontrola dopadu reklamy
- Skripty reklam (cena VDW , cena)
Projekční agentura
Designová agentura je poskytovatel služeb, který se specializuje na vývoj korporátního designu (dlouhodobý jednotný vzhled), corporate branding (vývoj značky) a informační design. Podrobně jde o definici designových konstant - barev, typografie , forem a obrazů.
Internetová agentura
Internetové agentury jsou specializované projekční kanceláře / reklamní agentury, které přebírají koncepci, design a programování webových stránek a internetových portálů. Buď přebíráte celkovou odpovědnost za online část integrovaných marketingových konceptů nebo přebíráte pouze dílčí úkoly, jako je marketing ve vyhledávačích a ovládání webu . Internetové agentury vyvíjejí online orientované marketingové koncepty, které jdou nad rámec čistého designu webových stránek a vzniká integrované řešení. Za tímto účelem agentura zřizuje systémy pro správu obsahu (redakční systémy CMS), distribuční systémy bulletinů , software pro řízení webu a zajišťuje integraci externích databází, databází produktů , členských / zákaznických databází.
Sdružení a organizace reklamního průmyslu
Ústřední asociace německého reklamního průmyslu (ZAW)
Na rozdíl od všech ostatních průmyslových zemí jsou v Německu všechny skupiny patřící do reklamního průmyslu spojeny v jednu zastřešující organizaci .
Ústřední asociace německého reklamního průmyslu, založená v roce 1949 . V. (ZAW) jsou převážně sdružení, jejichž členové provozují, připravují, provádějí, navrhují a zprostředkovávají komerční reklamu.
V ZAW je v současné době 41 organizací rozdělených do čtyř oblastí:
- ekonomika reklamy (14)
- Reklamní společnosti a výrobci reklamních materiálů (22)
- Reklamní agentury (1)
- Reklamní profese a průzkum trhu a sociálních věcí (4)
ZAW zastupuje reklamní průmysl v jeho základních pozicích vůči vnějšímu světu a tvoří „ kulatý stůl “ pro formulování společné politiky a vyváženosti zájmů všech, kteří jsou zapojeni do reklamního podnikání. Provádějí to výbory ZAW.
Zájmy ZAW jsou primárně zastoupeny ve formě vyjádření názoru a prohlášení legislativním a výkonným složkám - od Bundestagu , Bundesratu a federální vlády přes státní parlamenty a vlády států až po obce a instituce Evropské unie .
Německá rada pro reklamu
Německá rada pro reklamu, založená v roce 1972, je disciplinárním orgánem Ústřední asociace německého reklamního průmyslu (ZAW) a pracuje jako regulátor konfliktu mezi stěžovateli z řad obyvatel a reklamních společností. Vnějším důvodem bylo usnesení Rady Evropy ze dne 18. února 1972, ve kterém byly členské státy požádány, aby v reklamním průmyslu založily sebeoborové instituce. Základem jeho rozhodnutí jsou čtyři centrální měřítka:
- obecné zákony,
- předpisy o reklamě, které zakazují nespravedlnost a klamání v reklamě,
- pravidla chování Německé rady pro reklamu: pro reklamu s dětmi a před dětmi v televizi a rozhlase, pro reklamu alkoholických nápojů,
- současný převládající pohled na zvyk , slušnost a morálku ve společnosti.
Reklamní poradní služba prověřuje příchozí stížnosti a v případě potřeby distribuuje veřejné stížnosti. Přestože jsou normy chování sebekázeňské, což znamená, že jsou pouze doporučené, jsou pokyny rady pro reklamu používány jako měřítko judikatury: Pokud reklamní společnost poruší dobrovolný kodex chování , soudy to vyhodnotí jako nekalé soutěže a tedy jako Porušení právních norem UWG .
Asociace komunikačních agentur (GWA)
Obecná asociace komunikačních agentur zastupuje zájmy německých reklamních a komunikačních agentur. Agentury patřící do GWA představují zhruba 82 procent objemu prodeje top 200 agentur v Německu; GWA má tedy průmyslový význam. GWA také každoročně na jaře a na podzim vydává takzvané GWA monitory, zprávy z průmyslu o ekonomické situaci v reklamním průmyslu a o klíčových problémech.
IVW
Informační komunita pro určování distribuce reklamních médií (IVW) byla založena v roce 1949 jako suborganizace Ústředního svazu německého reklamního průmyslu (ZAW), která byla nedávno zřízena , a byla právně nezávislá v roce 1955 jako registrovaná nezisková asociace se sídlem v Bonnu . Jako neutrální kontrolní orgán podle stanov IVW sleduje účel pořizování a poskytování srovnatelných a objektivně určených dokumentů o šíření reklamních médií s cílem propagovat pravdivost a jasnost reklamy a zajistit tak skutečnou výkonnostní soutěž. Původně vytvořen jako zařízení pro sledování šíření tištěných médií , plocha na IVW své činnosti byl rozšířen v průběhu desetiletí se zahrnout další média, totiž plakátu vysílání a dopravní reklamy, kinech, rozhlasových médií, periodické elektronické nosiče dat a online média , pro která platí v každém případě zvláštní pokyny.
Ústředí soutěže
Ústředna pro boj proti nekalé soutěži nebo zkráceně Centrum pro konkurenceschopnost-největší a nejvlivnější národní a přeshraniční samoregulační instituce prosazující právo proti nekalé soutěži. Konkurenční centrum zastupuje především zájmy svých členů, ale přijímá i stížnosti soukromých osob. Je aktivní zejména v poradenství reklamním společnostem a mediaci, ale také zasahuje a žaluje společnosti, které nedodržují férovou soutěž.
Další německé samoregulační asociace
Kromě těchto tří organizací existují speciální samoregulace jednotlivých průmyslových odvětví, například cigaretového průmyslu nebo automobilového průmyslu, jejichž reklama je kriticky sledována skupinou pozorovatelů. Kromě toho existuje samoregulace v takzvané „zdravotní reklamě “, kde je účinná asociace Integritas pro hlasitější reklamu na drogy : Tato organizace systematicky a kompletně kontroluje shodu s drogami v televizních, rozhlasových, novinových a spotřebitelských časopisech reklamní právo , UWG a směrnice přidružených asociací.
Evropská samoregulační asociace
Na evropské úrovni jsou národní samoregulační orgány v oblasti reklamy od roku 1992 organizovány v Evropské alianci sebeovládání reklamy (EASA = European Advertising Standards Alliance). Nezisková organizace se sídlem v Bruselu, byl založen v reakci na výzvu tehdejšího komisařka EU pro hospodářskou soutěž Sir Leon Brittan , který specificky chtěl vědět, jak se určité oblasti reklamy lze lépe regulovat prostřednictvím spolupráce než prostřednictvím konkrétních zákonů a předpisů. Národní samoregulační orgány ( SRO ) Evropy se poté spojily a vytvořily EASA. Původní centrální funkcí byla koordinace stížností v přeshraniční reklamě. Od roku 2001 však byla agentura EASA rozšířena o další organizace ze všech úrovní reklamního průmyslu, takže je nyní společným náústkem reklamního průmyslu, médií a agentur v Evropě pro všechny otázky samoregulace, její propagace a prosazování. Působí jako evropský koordinační bod mezi samoregulačními systémy a subjekty reklamního průmyslu v celé Evropě. Dnes je v EASA organizováno 28 SRO (24 z nich pochází z 22 evropských zemí, další čtyři z Turecka, Kanady, Nového Zélandu a Jižní Afriky) a 13 dalších organizací z oblasti reklamy, agentur a médií. Německými členy jsou Německá rada pro reklamu a Centrum pro boj proti nekalé soutěži ( Centrum pro konkurenceschopnost).
Právní předpisy a omezení
Evropské předpisy o reklamě
Přestože je v evropském právu zaručena svoboda reklamy , obecné evropské právo reklamy neexistuje . Svoboda reklamy je založena na dvou pilířích:
- volný pohyb služeb v článku 49 Smlouvy o ES, protože reklama jako prodejní činnost je službou ve smyslu článku 50 Smlouvy o ES, a je tak chráněna
- volný pohyb zboží v souladu s článkem 28 a následujícími Smlouvy o ES, protože cílem reklamy je prodej zboží.
Judikatura Soudního dvora v oblasti reklamy je naproti tomu stále charakterizována poměrně vágním vymezením a vymezením oblastí ochrany, příležitostným pouze souhrnným zkoumáním zásahu a zaměřením na odůvodnění zásahu. V každém případě je rozhodující, zda Evropský soudní dvůr (ESD) započítává reklamu pouze v oblasti hospodářské a pracovní svobody nebo v oblasti svobody komunikace.
Reklama je na jedné straně základním právem Společenství ve Smlouvě o ES. Ani smlouvy zakládající Evropské společenství uhlí a oceli (ESUO) neobsahují žádná výslovná pravidla týkající se reklamy nebo zákazu reklamy, ale pouze „barevnou kytici předpisů o reklamě“ pro různé cíle a směry působení “. Na druhou stranu je reklama sekundárním zákonem (= zákonem vytvořeným orgány ES) a je regulována EU formou směrnic a nařízení, které musí každý členský stát implementovat do vnitrostátního práva. Směrnice EU o reklamě se dělí na:
- související se spravedlností: jsou často označovány jako obecné zákony o reklamě, protože jsou nezávislé na konkrétních produktech nebo médiích; Protože v každé zemi EU existují jiná pravidla o nekalé soutěži, existuje pouze minimální úroveň harmonizace, pokud jde o klamavou reklamu (1984)
- specifické pro produkt: zákaz veřejné reklamy na léky na předpis, reklama na tabák a sponzorství, nařízení o označování vína, šumivého vína a lihovin, nařízení o označování potravin obecně a zejména dětské výživy z důvodu zákazu klamání lidí; Informační požadavky na zájezdy a finanční služby z důvodu zákazu zavádění
- specifické pro média: jako např B. Směrnice 89/552 / EHS (směrnice o televizi)
V EU neexistuje žádná smluvně regulovaná kompetence v dané oblasti. Platí právní harmonizační kompetence podle článku 100a Smlouvy o ES, podle kterého by každá země EU měla směrnice implementovat nebo musí odůvodnit odchylku od směrnice navržené EU. Jediná výjimka: právní harmonizační kompetence podle článku 66 EGV. Tento článek představuje zvláštní kompetenční základ pro právní harmonizaci s cílem odstranit narušení svobody poskytování služeb. Na tomto z. B. televizní směrnice.
Obecně platí následující: reklamní společnost musí dodržovat předpisy země, ve které prodává své zboží. To nemůže vést k národní diskriminaci, protože všechny společnosti podléhají vnitrostátním právním předpisům členského státu, ve kterém obchodní činnost nabývá účinku.
Jelikož neexistuje jednotné evropské právo v oblasti reklamy, požadavky na obsah pro přeshraniční reklamu v Evropě jsou formou pravidel odečteny od pravidel definovaných ve Smlouvě o ES. V této souvislosti jsou nejdůležitější pokyny:
- Deception (1984), který zakazuje reklamu, která spotřebitele zavádí. Směrnice je však vhodná pouze v omezené míře, pokud jde o jednotné evropské právo zavádění, protože definici zavádění musí doplnit vnitrostátní právní systémy a soudy.
- Srovnávací reklama (1997), jejímž cílem je umožnit srovnávací reklamu za účelem zlepšení informovanosti spotřebitelů.
- Prodej na dálku, který v článku 10 I zakazuje nevyžádanou reklamu faxem a který je relevantní pro přeshraniční, celoevropskou reklamu. Evropská nařízení o ochraně údajů jsou důležitým předpisem, protože internet umožňuje užší vztah mezi výrobcem a spotřebitelem, takže inzerent musí mít k dispozici mnoho osobních údajů o spotřebiteli, aby mohl vypracovat reklamní strategii, která bude účinně přizpůsobena spotřebitel.
- Elektronický obchod , který je také důležitý pro reklamu. Toto se v zásadě týká dvou aspektů, konkrétně aspektu povinnosti transparentnosti a informací, článku 6 směrnice, a aspektu nevyžádané reklamy (spamování), článku 7 směrnice.
Předpisy v Německu
Neexistuje univerzální soubor komplexních pravidel, která by určovala, jak inzerovat určité části populace a jak inzerovat určité zboží, rozsah reklamy a způsob, jakým je inzerována. Reklama v rozhlase a v telekomunikačních a mediálních službách je v Německu regulována zejména zákonem proti nekalé soutěži (UWG), smlouvou o mezistátním vysílání a zákonem o telemedia . Ochrana spotřebitele , ochrana mládeže a stavebního práva mít nepřímý regulační účinek . Jinak existují různé dobrovolné závazky (sebeovládání).
Zákon proti nekalé konkurenci
Nekalá soutěž Právo proti (UWG) je v Německu, hlavním právním základem proti nekalé soutěži . Zákon má umožnit nenarušenou hospodářskou soutěž a chránit konkurenty, spotřebitele a další účastníky trhu před nekalými obchodními aktivitami. V roce 2004 byl komplexně novelizován a poskytuje soudní příkaz, odškodnění , odstranění, snížení zisku a žádosti o informace v souvislosti s obchodním stykem ( § 1 UWG).
Obchodní jednání podnikatelů vůči spotřebitelům je tedy nespravedlivé, pokud neodpovídá profesionální péči vztahující se na podnikatele a je vhodné, aby znatelně narušilo schopnost spotřebitele rozhodnout se na základě informací a přimět jej k rozhodnutí, které by jinak by se nepotkal. Za tímto účelem mimo jiné. vyjmenováno:
-
§ 4 UWG
- neobjektivní vliv
- Využívání obchodní nezkušenosti nebo nesnází, strašlivá reklama
- Podpora prodeje prostřednictvím soutěží
- Skrytá reklama (takzvaná skrytá reklama ) (například existuje výjimka pro televizní programy, které jsou označeny trvalou reklamou )
- Degradace konkurenta (tzv. Zčernání )
- Doplňková ochrana výkonu podle práva hospodářské soutěže
- Porušení zákona
-
§ 5 UWG
- zavádějící reklama
- Oddíl 6 UWG
-
§ 7 UWG
- bezdůvodné obtěžování (nevyžádaná telefonická reklama , nevyžádané zpravodaje , nevyžádaná pošta, atd.)
Následující položky jsou zcela zakázány:
- Zavádějící nepravdivá prohlášení
- Pyramidová schémata
- Zrada tajemství (včetně svádění a nabízení)
- Zneužití šablony
UWG neposkytuje žádný právní nárok spotřebitelům , ale pouze konkurentům a zájmovým skupinám (včetně sdružení spotřebitelů ).
Srovnávací reklama upravená v § 6 UWG je o srovnání výkonu jednoho nebo více konkurentů s vlastní nabídkou. Pozornost příjemce se zvýší přesunutím primární zprávy s konkurenčním hodnocením. V Německu je srovnávací reklama povolena od 14. července 2000 na základě směrnice EU podléhající určitým požadavkům a regulované v oddíle 6 UWG. Provedená prohlášení musí být například také objektivně ověřitelná a musí odpovídat pravdě. (Srovnávací) reklama navíc nesmí být zavádějící ( článek 5 UWG) a nesmí „očerňovat“ nebo „znevažovat“ konkurenty ( oddíl 2 č. 7 UWG).
Aplikace pro děti a mládež
Děti a mladí lidé jsou pro ekonomiku na jedné straně zajímaví díky své kupní síle , na druhé straně kvůli jejich vlivu na nákupní chování jejich rodičů, kterému se v marketingu také říká Pester Power . Děti vytvářejí očekávání značky, ať už jsou pozitivní, negativní nebo neutrální, a jsou již zvyklé na to, že je oslovují jako spotřebitelé . Dlouhodobý zisk pro inzerenta spočívá ve věrnosti dítěte, která se v dospělosti promítá do loajality ke značce .
Skutečnost, že je lze snáze ovlivnit, činí z dětí a mládeže zvláště vyhledávanou cílovou skupinu pro reklamní průmysl. V roce 2001 představovalo dětské programování více než 20% sledování televize v USA . Celosvětový trh s dětskými výrobky v roce 2002 činil přibližně 132 miliard dolarů. Kanadské statistiky uvádějí, že průměrné dítě uvidí 350 000 televizních reklam, než opustí střední školu .
Podle Amerického výboru pro tabák a zdraví klíčová reklamní sdělení vydělávají na rozvíjející se nezávislosti mladých lidí. Cigarety se například používají jako módní součást a přitahují mladé ženy. Mezi další vlivy na mladé lidi patří sdružení sportovních hrdinů s kouřením prostřednictvím sponzorství sportu , kouření cigaret známými osobnostmi v televizi a reklama na cigarety. Výzkum naznačuje, že mladí lidé znají nejvíce inzerované značky cigaret.
Cílovou skupinou pro umístění produktu jsou také děti a mladí lidé. McChesney uvádí příklad, ve kterém karikatura Foodfight ukazuje tisíce produktů a postav známých značek ze supermarketu. Značky a postavy z reklamy se v dětských knihách stávají hrdiny a mnoho z těchto knih má v hlavních rolích svačinu. Reklamní průmysl je pod rostoucím tlakem vnímaných vazeb mezi reklamou na potraviny a řadou sociálních problémů, zejména narůstajících problémů s obezitou.
Výrobci hraček, sladkostí , zmrzliny, snídaňových jídel a sportovních potřeb směřují svou reklamu především na děti a mládež. Reklama na výrobky pro dospělé je ale také zaměřena na mladé spotřebitele a upřednostňuje média jako reklamní médium, pomocí kterého lze oslovit ty mladší.
Kritici namítají, že děti a mládež představují cílovou skupinu pro reklamu vůbec a že mladí lidé jsou stále více omezováni na roli spotřebitelů. Trh s dětmi a mládeží považují za „průkopníky ad creep “, protože tam je odolnost vůči reklamě nejslabší. "Děti jsou jedny z nejnáročnějších pozorovatelů reklamy." Mohou zpívat propagační písně a identifikovat loga a mít silné citové pouto s produkty. Co však nechápou, je to, jak reklama funguje. Masmédia neprodávají pouze produkty, ale také nápady, koho bychom si měli vážit a čeho bychom si měli vážit. “
Zákonodárci předpokládají, že děti a mladiství jsou náchylnější k ovlivňování a odpovídající potřebě ochrany . Pokud jde o ochranu nezletilých v Německu, reklama je omezena Státní smlouvou o ochraně médií mládeže . Přijetím nařízení ve směrnici 89/552 / EHS (směrnice o televizi) platí pro všechny nabídky telemedie (teleservices a mediální služby) a veškeré vysílání, že reklama „nesmí dětem a mladistvým škodit fyzicky ani duševně“, nikoli:
- obsahovat přímé výzvy ke koupi dětí nebo mladých lidí, kteří využívají své nezkušenosti a důvěřivosti,
- Okamžitě požádejte děti a mládež, aby přesvědčily své rodiče nebo třetí strany ke koupi inzerovaného zboží nebo služeb,
- využít výhody zvláštní důvěry, kterou mají děti nebo mladí lidé v rodiče, učitele a další lidi, kterým důvěřují, popř
- Ukazujte děti nebo mladistvé v nebezpečných situacích bez legitimního důvodu.
Reklamy na alkoholické nápoje nesmějí být určeny dětem nebo mladým lidem, ani nesmí oslovovat zejména děti a mládež nebo je zobrazovat při konzumaci alkoholu . Totéž platí pro reklamu na tabák v telemedia .
Ostatní obsah programu, který oslovuje děti nebo mládež, musí být oddělen od reklamy. V rámci programu, který je jinak zaměřen na děti nebo mládež, nesmí být distribuována žádná reklama, „[...] jejíž obsah je vhodný k narušení vývoje dětí nebo mladých lidí v nezávislou a společensky odpovědnou osobnost“ . Reklama, která je zaměřena na děti nebo mládež nebo v níž jsou děti nebo mladí lidé využíváni jako aktéři, nesmí „[...] poškozovat zájmy dětí nebo mladých lidí ani využívat jejich nezkušenosti“.
Podle studie, kterou si nechala vypracovat spolková protidrogová komisařka Sabine Bätzing (SPD), samoregulace reklamního průmyslu v Německu nefunguje, protože například množství a obsah reklamy na alkohol a cílený marketing zaměřený na ovlivňování mladých lidí jsou není monitorováno nebo se mu nebrání. V rámci tohoto vyšetřování byly potvrzeny četné stížnosti na nedostatečnou samoregulaci ekonomiky a protidrogový komisař vyzval k reformě samoregulace v Německu. Další studie Darmstadtské univerzity aplikovaných věd dospěla k závěru, že z 945 inzerátů 543 porušilo pravidla reklamy Německé rady pro reklamu nebo UWG.
V jiných zemích pokračují zákonná omezení reklamy cílené na děti. V roce 1980 byla v kanadské provincii Québec zakázána reklama pro děti do 13 let. „Po žalobě hračkářské společnosti soud potvrdil soulad kanadského zákona o ochraně spotřebitele s kanadskou ústavou.“
Ve Švédsku byl v roce 1991 přijat zákon zakazující rozhlasovou a televizní reklamu zaměřenou na děti mladší dvanácti let. Během programu pro děti je zakázán jakýkoli druh reklamy. To platí také pro Dánsko , Rakousko a vlámskou Belgii . V Řecku je reklama na dětské výrobky zakázána od 7 do 22 hodin a v Norsku je reklama na děti do dvanácti let obecně zakázána. V USA zákaz reklamy selhal, protože se korporace odvolávaly na právo na svobodu projevu. Také ve Španělsku je zákaz reklamy považován za nedemokratický.
Reklama na tabák
Reklama na alkohol
Užitečnost tohoto omezení je kontroverzní. Podle výše uvedené studie jménem federálního protidrogového komisaře reklama na alkohol „významně přispívá k tomu, že mladí lidé začínají pít brzy ... Podle toho mladí lidé pijí čím dříve a čím více, tím více reklamy na alkohol viděli. Podle studie nefunguje samoregulace reklamního průmyslu. Množství a obsah reklamy na alkohol by nebyl kontrolován ... “
V červenci 2009 Konference ministrů zdravotnictví federálních států (GMK) jednomyslně schválila návrh, aby se výrobci alkoholických nápojů dobrovolně zdrželi obrazové reklamy. Požadujeme, aby byla prováděna pouze reklama na produkty. Německá rada pro reklamu by měla rovněž usilovat o doplnění svých pravidel týkajících se reklamy na alkohol.
Stavební zákon, stanovy a památková ochrana
Reklamní systémy podléhají stavebnímu zákonu, protože představují vnímatelné struktury, které ovlivňují podobu veřejného prostoru. Každé vizuálně vnímatelné místo lze použít jako reklamní médium. Všechny formy osídlení, ale i oblasti, které příroda představuje, lze použít jako média pro reklamní účely. Ve většině měst jsou reklamní plakáty a systémy určujícím, ne -li určujícím faktorem panoráma města. Počet a především velikost reklamních ploch se stále zvyšuje. "Reklamě ve veřejných prostorách se již nelze vyhnout." Tradiční plakáty a přístřešky ustoupily nápadnějším metodám, např. B. zabalená vozidla, celé strany budov, elektronické plakáty, kiosky, taxíky, plakáty, autobusy a další. Digitální technologie slouží jako „městské zobrazovací tabule“ na zdech budov. Hanno Rauterberg hovoří o smetí a diktatuře, které nelze uniknout.
Nejvyšší tlak existuje na veřejná prostranství, která jsou obzvláště dobře známá, navštěvovaná a využívaná reklamou. Reklama proto také hraje hlavní roli v image a identitě města (např. Piccadilly Circus, Times Square). "Právě v této funkci jsou nyní pokoje privatizovány." Budou poseté zobrazovacími tabulemi a systémy, které poutají pozornost, budou přeměněny na média pro reklamu. “
Zejména stavební právníci, architekti a urbanisté hovoří o narušení panoráma města, ne -li o znetvoření měst prostřednictvím reklamy, přičemž se jen zřídka zohledňují historické struktury. V německém stavebním a plánovacím právu řeší zákonodárce tento problém. Jako veřejných statků, městských a přírodních prostorů jsou předmětem „estetické ochrany životního prostředí“ v právu územního plánování , památkové ochrany , ochrany krajiny a ochrany přírody ; Reklamní systémy jsou jako konstrukční systém (stacionární zařízení) předmětem stavebního povolení , podléhají stavebním předpisům a státním stavebním předpisům ; zřízení, úprava obecně podléhá schválení, v určitých případech také pouhé výměně reklamního letáku. Judikatura definuje pevné systémy jako reklamní systémy,
- které jsou vyrobeny ze stavebních materiálů,
- které jsou připevněny ke konstrukci,
- které jsou nejen dočasně připojeny k tomuto systému a
- jejichž základní části jako celek jsou podle obecného pohledu na svět vnímány jako jedna věc.
Patří sem také výložníky, vlajky, bannery a reklamní zástěry, které jsou připevněny k budově, a například reklamní cedule s názvem společnosti. Za reklamní systémy jsou považována i vozidla s reklamními slogany, která jsou (trvale) dlouhodobě zaparkovaná na silnici pro reklamní účely.
Předmětem úvah o právu městského rozvoje jsou pouze reklamní systémy, které jsou viditelné z oblasti veřejné dopravy, v takovém případě dopravní oblast zahrnuje všechny oblasti, které jsou přístupné široké veřejnosti. Důvody pro zamítnutí schválení mohou zahrnovat: být:
- Deformace struktury, ulice, města nebo krajiny
- Ohrožení bezpečnosti a plynulosti provozu (překážky nebo rozptýlení)
- Příliš velká komprese reklamních systémů ( znepokojivá akumulace přibližně ze tří reklamních systémů)
- Zhoršení obytných účelů budovy (např. Světlem)
Státní stavební předpisy vylučují z potřeby schválení některé méně významné reklamní projekty, protože jsou pravidelně spojovány s méně závažnými efekty rozvoje měst, např. B. § 65 odst. 1, č. 33 a násl. BauO-NRW nebo č. 55 a násl .; Dodatek k § 50 (1) č. 9 LBO-BW. V stavebním právu jsou reklamní systémy strukturálními systémy ve smyslu stavebního zákona ( § 29 BauGB), pokud jsou relevantní podle pozemkového práva. V souladu s tím musí být způsobilí vyvolat potřebu statutu, který upravuje jejich přípustnost. Tato relevance je dána pravidelně, pokud má městská krajina z hlediska rozvoje měst značný význam.
V reklamních stanov , designových stanov nebo rozvojových plánů , reklama může být omezena nebo zcela vyloučena v některých oblastech na základě státní stavební předpisy a konstrukční předpisy může být vydán pro reklamní systémy. Tyto možnosti jsou zvláště důležité pro historická stará města.
Při schvalování reklamních systémů vychází ochrana památek z čistě vizuálních a designových standardů. Systém musí například designově odpovídat budově a zpravidla nesmí pokrývat žádné součásti; Osvětlení může být většinou pouze nepřímé a jemné.
V stavebním právu jsou podle státních stavebních předpisů považovány určité městské oblasti i vnější oblasti za zvláště hodné ochrany s ohledem na reklamní systémy. V malých sídelních oblastech, čistých a obecných obytných oblastech je reklama povolena pouze v místě služby (v čistých obytných oblastech pouze na znamení) (např. § 11 odst. 4 LBO-BW). Ve venkovním prostoru reklama obecně spadá pod obecný zákaz stavění konstrukcí a je obecně povolena pouze v místě plnění. Stejně jako u všech struktur platí i pro reklamu, že nesmí narušovat ulici, město nebo krajinu ani narušovat zamýšlený design (např. § 11 odst. 1 LBO-BW).
Brazilská metropole São Paulo udělala v roce 2010 radikální krok proti reklamě na veřejných prostranstvích se všeobecným zákazem billboardů a plakátů.
Předpisy ve Švýcarsku
Obecná ustanovení
Spolkového zákona proti nekalé soutěži (UWG) obsahuje základní ustanovení o povolených a zakázaných reklamou a metodami prodeje ve Švýcarsku. Článek 3 je ústřední, který definuje „nekalé reklamní a prodejní metody a další nezákonné chování“. Kromě zákonného postihu lze porušení stížnosti ověřit také u švýcarské komise pro protiprávnost .
Ustanovení specifická pro média
Ve Švýcarsku platí zákaz rozhlasové a televizní reklamy na tabákové výrobky, vysoce kvalitní alkoholické nápoje, politická témata (strany, politici, volební dokumenty) a náboženská témata (vyznání víry, instituce, lidé). Existují také omezení reklamy na léky a lékařské ošetření. Spolkový zákon o provozování rozhlasového a televizního vysílání (RTVG) , obsahuje také nařízení týkající se rozpoznatelnost reklamních (čl. 9), vkládání a trvání reklamy (čl. 11), sponzorství (čl. 12) a na ochranu dětí a mladistvých (čl. 13 ).
Pro reklamu mimo domov existují zejména ustanovení na federální úrovni v souvislosti se silničním provozem. Zákon o provozu na pozemních komunikacích (SVG) čl. 6 umožňuje reklamu (v zákoně označovanou jako „reklama“) pouze v případě, že nenarušuje bezpečnost silničního provozu; podrobnosti jsou upraveny v signalizačním nařízení (SSV), články 95 až 100. Kromě toho vyhláška o technických požadavcích na silničních vozidel (VTS), čl. 70, obsahuje ustanovení týkající se reklamy na vozidlech. V oblasti vnitrostátních silnic je reklama podle federálního zákona o národních silnicích (NSG) obecně zakázána.
Předpisy specifické pro výrobek
Na určité produkty a služby ve Švýcarsku se vztahují zvláštní předpisy o reklamě. Nařízení o reklamě na léčivé přípravky (AWV) reguluje reklamní mezi odborníky, - a mezi veřejností (lékaři, lékárníky, chemiky článek 3 čl. 13). (Článek 14 - čl. 22).. Reklama na hazardní hry obsahuje článek 33 zákona o kasinu (SBG) .
Na tabákové výrobky se vztahuje obecný zákaz rozhlasové a televizní reklamy (viz výše) a také omezení v zájmu ochrany nezletilých (viz níže). S novým zákonem o tabákových výrobcích chce Spolková rada v budoucnu přísněji regulovat reklamu a sponzorství cigaret a dalších tabákových výrobků; Rada států i Národní rada však návrh zákona odmítly.
Při reklamě alkoholických nápojů je rozhodující obsah alkoholu: Zatímco reklama na pivo a víno má omezení pouze v oblasti ochrany mládeže (viz níže), reklama na vysoce odolné nápoje je přísně regulována. Například alkohol obecně nesmí být inzerován v rozhlase a televizi, na veřejných budovách a ve veřejných budovách a dopravních prostředcích nebo v oblasti sportovišť a sportovních akcí. Kromě toho jsou zakázána propagační opatření, jako je srovnávání cen, bezplatné dárky a slevy a soutěže. Kromě toho reklama na vysoce odolné nápoje může zobrazovat pouze samotný produkt (tj. Například žádní lidé nebo krajina).
Ustanovení specifická pro cílovou skupinu
Nařízení o potravinách a užitkových předmětech (LGV) zakazuje v článku 11 reklamu na alkoholické nápoje, která je specificky zaměřena na mladé lidi do 18 let. To zahrnuje mimo jiné. Reklama na alkohol na místech a akcích, kterých se účastní zejména mladí lidé, a v publikacích zaměřených zejména na mládež. Obdobný zákaz reklamy platí také pro tabákové výrobky; Toto je nařízení o tabákových výrobcích a tabákových výrobcích s náhradami tabáku (TabV) stanovené v článku 18 ,.
Zdanění reklamy
Veřejné zájmové skupiny navrhují, aby „přístup využívaný reklamou k duševnímu prostoru by měl být zdaněn, protože tento prostor je v současné době využíván zdarma reklamou, bez kompenzace pro členy společnosti, kteří jsou následně narušeni. Taková daň by fungovala jako motivační daň snížením toho, co je stále více považováno za obtěžování veřejnosti. Snahy v tomto směru nabírají na rychlosti. Americké státy Arkansas a Maine zvažují zavedení příslušných zákonů. Florida zavedla takovou daň již v roce 1987, ale po šesti měsících ji musela pod tlakem národních ekonomických zájmů vybrat. Zrušení kongresů způsobilo značné ztráty v odvětví cestovního ruchu a zrušené reklamy vedly ke ztrátě 12 milionů dolarů pouze na vysílání “.
Například ve Spojených státech je reklama daňově uznatelná a návrhy na omezení spoluúčasti se setkávají s prudkým odporem podnikání, nemluvě o návrzích na speciální daň. V jiných zemích je reklama zdaněna přinejmenším jako služba a v některých je dokonce speciální daň z reklamy, i když na velmi nízké úrovni. V mnoha případech se zdanění týká konkrétně reklamních médií, např. B. v Rakousku, Itálii, Řecku, Nizozemsku, Turecku nebo Estonsku. Evropské země s daní z reklamy nebo podobnými poplatky jsou:
- Belgie: daň z reklamy nebo plakátů (taxe d'affichage nebo aanplakkingstaks) na veřejných billboardech v závislosti na velikosti a typu papíru na plakátech a na neonové reklamě;
- Francie: daň z televizní reklamy (taxe sur la publicité télévisée) ve formě pevných částek v závislosti na ceně za jednotku reklamy;
- Itálie: Obecní daň za akustické nebo vizuální formy reklamy v obci (imposta comunale sulla pubblicità) a obecní daň za značky, plakáty, značky a další druhy reklamy (diritti sulle pubbliche affissioni), jejichž sazby stanoví obce ;
- Nizozemsko: daně z reklamy (reclamebelastingen) s různými tarify na některá reklamní opatření (kromě reklam v novinách a časopisech), které mohou obce vybírat v závislosti na druhu reklamních opatření (plakáty, světelné značky atd.);
- Rakousko: Oznamovací poplatky obcí za písemná oznámení, obrázky nebo světelné efekty na veřejných místech nebo ve veřejně přístupných místnostech s různými sazbami v závislosti na odměně, oblasti nebo délce trvání reklamních opatření, jakož i poplatky za reklamu na placených zahrnutí inzerátů do tiskovin od im Obecně deset procent platu;
- Švédsko: daň z reklamy („reklamskatt“) z reklam a jiné reklamy (plakáty, film, televize, reklama na veletrzích a výstavách, reklamní materiály) ve výši 4% za reklamy v denním tisku a 11% ve všech ostatních případech; U tiskovin jsou výrobním nákladem vyměřovací základ, v opačném případě vychází z odměny;
- Španělsko: Obce mohou ve své oblasti účtovat reklamní opatření relativně nevýznamnými daněmi a poplatky různého druhu.
Americký autor a kritik globalizace David Korten ve své knize When Corporations Rule the World prosazuje 50procentní daň z reklamy. Tímto chce čelit útoku „aktivního propagandistického stroje, který je řízen největšími korporacemi na světě“ a který nás „neustále uklidňuje, že spotřeba je cesta k radosti ze života, příčinou jsou veřejná omezení přístupu na trh našich a ekonomických utrpení Globalizace je historickou nevyhnutelností i požehnáním pro lidstvo. "
Reklama a věda
Reklama je předmětem vědeckých úvah; Výzkum probíhá pro reklamní průmysl a využívá poznatků jiných věd. V souvislosti s reklamní kampaní inzerent snaží zjistit a popsat na cílovou skupinu co nejpřesněji pomocí výzkumu trhu za účelem , aby bylo možné plánovat a realizovat na kampaň přesně a propagovat co nejefektivněji. Celá řada věd se buď přímo zabývá reklamou a marketingem, nebo se používá k prozkoumání a zlepšení účinků reklamy. Cílové skupiny, psychologové a kulturní antropologové se stali součástí průzkumu trhu. Na vysokých školách, s podporou podnikání a spolupráce různých oborů, zejména psychologie , antropologie , sociologie , neurologie a jiných behaviorálních vědách , tam je konstantní výzkum do více rafinované, sofistikovanější a jemnější metody pro návrh .
Různé vědy se, někdy kriticky, zabývají reklamou nebo se používají k reklamním účelům:
- Psychologie : Moderní reklama vychází z psychologických teorií nyní mnohem jak předměty vytváří, čímž se věda o psychologii se stal základem reklamy a marketingu ( psychologie prodeje , reklama psychologie , psychologie trhu ). V reklamě se pozornost přesunula z prezentace věcných informací na prezentaci symbolických asociací zboží s cílem takzvané aktivace , protože materiální vlastnosti a výhody prodávaného výrobku již nejsou považovány za dostatečné. Kritici kritizují, že prostřednictvím této aktivace jsou i „nejbanálnější věci denních potřeb naplněny symbolickými vlastnostmi a kulturními významy prostřednictvím magického systému reklamy .“ Tímto způsobem a změnou kontextu v reklamě je objektům a stejné věci mají různý zamýšlený význam pro různé jednotlivce a skupiny, což v konečném důsledku nabízí sériově vyráběné myšlenky individuality.
Nejdůležitějším prvkem reklamy proto obvykle nejsou informace, které jsou stále více odsunuty do pozadí nebo dokonce zcela vynechány, ale spíše sugesce. To obchází vědomou úroveň vnímání, pokud je to možné, a mluví přímo do nevědomí. Hans -Georg Häusel, generální ředitel PoS Consulting Nymphenburg a PhD v psychologii, vychází ze znalostí výzkumu mozku, že lidé dělají více než 70% svých rozhodnutí ne racionálně, ale - na základě emocí - nevědomě.
Reklama proto využívá toho, co víceméně usíná v bezvědomí lidí:
- Asociace a pohony ( sexuální apetit , instinkt stáda),
- Touhy (štěstí, zdraví, kondice, vzhled, sebeúcta , pověst ( image , pověst , prestiž ), sounáležitost, sociální hodnost, navázání identity , dobrodružství, rozptýlení, odměna ),
- Strachy (nemoc, znechucení, slabosti, osamělost, nedostatek, bezpečí),
- Soucit, sociální povědomí nebo předsudky
- tradiční názory
- přirozený pocit ochrany vůči dětem a
- Pohodlí.
"Všechny lidské potřeby, vztahy a strachy - nejhlubší propasti lidské psychiky - se stávají čistým prostředkem pro expanzi vesmíru zboží pod tlakem moderního marketingu."
Reklama využívá mimo jiné funkce vzoru osobností nebo sympatizantů a cíleně využívá humor a asociace s barvami, tóny, určitými jmény a výrazy. Stručně řečeno, toto jsou faktory sebeúcty.
"Ideálním způsobem, jak věci a znaky subjektivně prožívat, je příslib, že jejich konzumace způsobí, že se člověk stane neodolatelným." Je samozřejmé, že ve společnosti, kde se do popředí dostává příjem, je spotřeba přitahována k sebeúctě. “To znamená, že konzumace se stává„ prací na přitažlivosti člověka “, co reklama dělá ze subjektivní stránky netušených širokých polí aktivita se otevřela. Pokud jde o atraktivitu, reklama se stává radou pro život. „Kult osobní přitažlivosti je to, co sociální psycholog Christopher Lasch popisuje jako kulturu narcismu.“
Vzhledem k tomu, že chování spotřebitelů je primárně na rozhraní mezi průmyslovou ekonomikou a spotřebou, takže v maloobchodě lze psychologii reklamy ovlivnit a měřit, zabývá se převážně tradiční metodou studia obchodu pro dospělé, disciplínou psychologie obchodování .
Odpovídající strategie pozornosti zkoumá psychologie reklamy ve spojení s psychologií prodeje .
Reklama a marketing dlouhodobě využívají k prodeji produktů psychologické znalosti a výzkumné metody. Pro kritiky však tyto praktiky dosáhly epidemických rozměrů a „pod spoluvinou psychologické gildy ... Výsledkem je neustálé reklamní a marketingové bombardování, které je pravděpodobně největším jednotlivým psychologickým projektem, jaký kdy byl uskutečněn.“ „Největší koordinovaný pokus na psychologické manipulace v celé lidské historii “. Vzhledem k vysoce kvalitnímu psychologickému aspektu teoretik architektury Georg Franck hovoří v souvislosti s reklamou o mentálním kapitalismu . S výrazem „mentální“ se zabývá termínem, který používají hlavně skupiny jako Adbusters , kteří se také zavázali chránit mentální prostředí . Franck kombinuje „ekonomiku pozornosti“ s kulturně pesimistickou „kulturou narcismu“ Christophera Lasche .
- Neurologie a výzkum mozku : Neurologie a výzkum mozku jsou úzce spjaty s psychologií. Používají se k výzkumu a zlepšování účinnosti reklamy. B. účast celé řady mozkových výzkumníků na dvanáctém Světovém marketingovém kongresu 2005 v Münsteru. V následujícím období spolupracovali neurologové z univerzit v Bonnu, Mnichově, Ulmu a Magdeburgu s ekonomy za podpory velkých společností jako DaimlerChrysler, Deutsche Post nebo největší německé reklamní agentury BBDO Germany a dalších mezinárodních výzkumných skupin, zejména v USA.
Výzkum mozku poskytuje přístupy k tomu, jak navrhnout reklamu tak, aby bylo dosaženo nejvyšší možné úrovně pozornosti (viz níže) a vlivu. Zabývá se spotřebitelským chováním - jak, proč a kdy lze potenciálního zákazníka oslovit. Neuromarketing je kontroverzní nová marketingová oblast a produkt reklamního výzkumu . V roce 2007 vydala Haufe -Verlag knihu „Neuromarketing - nálezy z výzkumu mozku pro řízení značky, reklamu a prodej“, včetně kapitoly s názvem „Neuromarketing v místě prodeje (POS): S neurony k milionům“.
Neuromarketing využívá lékařské technologie, jako je funkční zobrazování magnetickou rezonancí (fMRI), nikoli k uzdravení, ale k prodeji (jak kriticky poznamenává americký mediální kritik, profesor Robert W. McChesney ). Funkční zobrazovací procesy, jaké se oblasti v mozku, které se podílejí na paměti, která je usnadněn emocí (včetně hipokampu v případě pozitivních emocí a mandle jádra v případě negativních emocí ).
Psychologie učení empiricky potvrdila, že téma (a název produktu ) více do paměti otisky, když vede k emocionální (vím) způsobujících souvislosti se naučili. Taková emoční vzrušení mohou např. B. způsobené sexuálními narážkami nebo strachem , znechucením nebo hněvem .
- Sociologie vidí reklamu jako socializace a je zvláště důležitá pro oblasti sociálních vlivů na chování spotřebitelů, tak jak rodina, přátelé, mínění a zbytek sociálního prostředí ovlivňují chování nákupní jednotlivců. Kromě toho je reklama také speciální sociální sankcí , na kterou reagují další sociální sankce (pozitivní: nákup produktu, negativní: zesměšňování , obranná opatření) ( viz Clausen 1964). Viz také na značku sociologii a modelu třídy podle Engel, Blackwell a Kollat .
Sociologické nálezy pomáhají přizpůsobit reklamu velmi specifickým skupinám obyvatel a náladám.
- Business Administration klade důraz především na obtíže v účetnictví reklamních nákladů a kontrolu reklamy . Rozlišuje „reklamu“ od „reklamního efektu“, například v produktovém designu a prodejních strategiích obecně ( Erich Gutenberg ). Zde je také klasifikace marketingové vědy - je zodpovědná za optimalizaci prodeje. Na maloobchodní marketing se zabývá mnoha Arteigenheiten obchodní reklama, zejména reklama stacionární maloobchodu (např. Jak řešit všechny smysly, osobní prodej přiblížení, nejkratší termín akce a reakce, reklama s povinným cen, specifická propagačních materiálů, což minimalizuje plýtvání, ekonomické Werbeerfolgskontrolle, interakce, obchodní image reklama, horizontální a / nebo vertikální reklamní spolupráce).
Z obchodního hlediska je reklama nástrojem komunikační politiky , součástí marketingového mixu . Zde stojí vedle sponzoringu a podpory prodeje (propagace), public relations (také známý jako PR pro public relations), event marketingu , veletrhů a výstav, osobní komunikace a přímého marketingu . Kromě různorodých interakcí s funkcemi samotného marketingového mixu je třeba zvláště zmínit souvislost s důvěryhodným oslovováním investorů a finančníků pro firemní financování ( finanční komunikace ), jednání s vlastními zaměstnanci ( personální marketing ) nebo s dodavatelů ( marketing nákupu ). Tato složitost charakterizuje zejména reklamu (vnitrozemských) velkoobchodníků a maloobchodníků. Vaše reklama také často zahrnuje konkurenty (např. Kooperativní reklama v asociacích, komunitní reklama , sousedská reklama ).
- Politologie se zabývá především pozadí a formy propagandy a agitace . Sut Jhally , profesor komunikace na Massachusetts Amherst University, ve své eseji „Reklama na okraji apokalypsy“ popisuje reklamu 20. století jako „nejsilnější a nejudržitelnější propagandistický systém v historii“ lidstva ”…“ jeho kumulativní kulturní efekty, pokud nebudou rychle zkroceny, budou zodpovědné za zničení světa, jak ho známe “.
- Economics považován reklama jako ekonomický sektor.
- Komunikace vědy je sporné ve své poloze vzhledem k reklamě a vidí sám sebe spíše jako přesvědčování nebo především jako reklamní výzkum. Je nezbytný pro vložení reklamy do redakční části masového média (viz také PR = PR = PR).
Kritika reklamy
Viz také
- Greenwashing
- Nechtěná reklama
- Multiplikátor (reklama)
- Vnímání obrazu reklamy
- Studie Eat-Popcorn-Drink-Cola
- Robinsonův seznam
- Blokovače reklam
- Měření účinnosti reklamy
literatura
- Lars Clausen : Prvky sociologie komerční reklamy. Západoněmecké nakladatelství, Opladen 1964.
- Georg Felser: Reklama a spotřební psychologie. 4., rozšířené a kompletně přepracované vydání. Springer, Berlin a kol. 2015, ISBN 3-642-37644-4 .
- Beate Flath, Eva Klein: Reklama a design. Interdisciplinární pohledy na kulturní pole, přepis, Bielefeld 2014. ISBN 978-3-8376-2348-2 .
- Claude C. Hopkins : Můj život v reklamě a vědecké reklamě. Dotisk, Lincolnwood, Ill./USA 1966.
- Werner Kroeber-Riel, Franz-Rudolf Esch : Strategie a technologie reklamy. Kohlhammer Verlag, Stuttgart 2004, ISBN 978-3-17-018491-6 .
- Ulrich Lachmann: Vnímání a design reklamy. 3. Edice. Gruner a Jahr, Hamburg 2004, ISBN 978-3-570-19378-5 .
- Jackson Lears: Fables of Abundance: A Cultural History of Advertising in America. Základní knihy, 1995, ISBN 0-465-09075-3 .
- Axel Mattenklott, Alexander Schimansky (Ed.): Reklama. Strategie a koncepce do budoucna . Vahlen, Mnichov 2002, ISBN 3-8006-2782-5 .
- David Ogilvy : Ogilvy v reklamě. Econ, Düsseldorf 1984, ISBN 978-3-430-17272-1 .
- Dirk Reinhardt: Od reklamy k marketingu. Münster 1993, ISBN 978-3-05-002281-9 .
- Siegfried J. Schmidt (Ed.): Příruční reklama. Lit, Münster 2004, ISBN 3-8258-7540-7 .
- Günter Schweiger , Gertraud Schrattenecker: Reklama. Úvod. 8., přepracované a rozšířené vydání, UVK Verlagsgesellschaft mbH / UTB, Mnichov 2012, ISBN 978-3-8252-3845-2 .
- Gabriele Siegert, Dieter Brecheis: Reklama v médiích a informační společnosti: Úvod do komunikačních studií. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden 2005, ISBN 978-3-531-13893-0 .
- Hans Lorenz Stoltenberg : Reklamní primer. Verl. Wirtschaft und Werbung, Essen 1950.
webové odkazy
- Praktický průvodce právem z reklamy
- Lexikon odborných termínů z reklamního a polygrafického průmyslu
- Early Advertising of the West, 1867-1918 (anglicky), University of Washington Libraries
- Recenze článku H. Zingela Werbeplana: Smysl a účel pro osoby samostatně výdělečně činné (soukromá strana)
- Německá poválečná tisková reklama ve Wirtschaftswundermuseum (soukromé stránky)
- Stefan Altorfer: Reklama. In: Historický lexikon Švýcarska .
- Wolfgang Borgfeld na Alexander Nix ( Cambridge Analytica ) v Horizont (obchodní časopis) : horizont.net: Svět reklamy je převrácen naruby
Individuální důkazy
- ↑ Alexander Unverzagt, Claudia Gips: Příručka PR zákon . 2. vydání. Springer VS, Wiesbaden 2018, ISBN 978-3-658-17899-4 , s. 42 .
- ^ Robert W. McChesney: The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas. Monthly Review Press, New York, 1. května 2008, ISBN 978-1-58367-161-0 , s. 265
- ↑ Oxford Journals: Ray Hudson: Kulturní politická ekonomie se setkává s globálními produkčními sítěmi: produktivní setkání? In: Journal of Economic Geography. Svazek 8, vydání 3, s. 421-440.
- ↑ Bettina Gaus: Sloupová síla: Rasistická, pokrytecká, Palmerová. Deník, 26. dubna 2019, přístup 27. dubna 2019 .
- ^ H. Meffert a kol.: Marketing. 10. vydání. Obchodní nakladatelství Dr. Th. Gabler / GWV Fachverlag, Wiesbaden 2008, s. 649.
- ↑ Co jsou to reklamní systémy?
- ↑ Waltraud Sennebogen: Od židovské reklamy k německé reklamě. Jazyková regulace v nacionálně socialistické komerční reklamě, in: Zemře. / Albrecht Greule (Ed.), Camouflage - Achievement - Reklama. Studie o jazyce v národním socialismu, Frankfurt nad Mohanem 2004, s. 173–219.
- ↑ publitone.com ( Memento z 22. března 2013 v internetovém archivu )
- ^ A b Robert W. McChesney: The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas. In: Monthly Review Press, New York (1. května 2008), ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ↑ a b Hanno Rauterberg: Reklama a veřejnost: Nemůžete nám uniknout! In: zeit.de. 17. listopadu 2008, přístup 8. prosince 2014 .
- ↑ adbusters 11.2009
- ^ Robert W. McChesney: Politická ekonomie médií: Trvalé problémy, vznikající dilemata. In: Monthly Review Press, New York (1. května 2008), s. 272, ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ↑ Richard Wiseman: Quirkologie. Vědecký průzkum našeho každodenního života. S. Fischer Verlag, Frankfurt nad Mohanem, 2008, ISBN 978-3-596-17483-6 , s. 144 a násl.
- ^ Johan C. Karremans, Wolfgang Stroebe, Jasper Claus: Beyond Vicary's fantasy: The impact of subliminal priming and brand selection . In: Journal of Experimental Social Psychology . páska 42 , č. 6 , říjen 2006, s. 792-798 , doi : 10.1016 / j.jesp.2005.12.002 .
- ↑ Christina Bermeitinger, Ruben Goelz, Nadine Johr, Manfred Neumann, Ullrich KH Ecker, Robert Doerr: Skrytí přesvědčovatelé se vloupají do unaveného mozku . In: Journal of Experimental Social Psychology . páska 45 , č. 2 , leden 2009, s. 320–326 , doi : 10,1016 / j.jesp.2008.10.001 .
- ↑ Ulrike Wünneberg: ? Šokující reklama - porušení ustanovení § 1 UWG, in: Europäische Hochschulschriften, série 2: Jurisprudence, Vol. 1858, 1996 Frankfurt / Main, Berlin, Bern, New York, Paříž, Vídeň, 1996. XL, ISBN 978 -3-631-49550-6 .
- ↑ FAZ, 25. ledna 2006, s. 23.
- ↑ Arias-Bolzmann a kol. (2000)
- ↑ Katja Gelbrich: Inovace a emoce. Cuvillier Verlag, Göttingen 2007, ISBN 3-86727-141-0 .
- ↑ Arias-Bolzmann a kol. 2000, s. 36.
- ↑ Arias-Bolzmann a kol. 2000; Duncan a kol. 1984; Zhang 1996; Homer 1986.
- ^ Oznámení z hamburské továrny Steinway & Sons. Číslo 15, 1914. Přetištěno Davidem Klavinsem a PianoTectonics, 2012. ISBN 978-3-00-037135-6 .
- ^ Gabriele Siegert, Dieter Brecheis in: Werbung in der Medien- und Informationsgesellschaft, Verlag für Sozialwissenschaften, 2005, ISBN 3-531-13893-6 .
- ^ Robert W. McChesney: The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas. In: Monthly Review Press, New York (1. května 2008), s. 256, ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ^ A b Giroux, Henry A., McMaster University, Hamilton, Kanada, v předmluvě k: The Spectacle of Accumulation od Sut Jhally, www.sutjhally.com
- ^ Robert W. McChesney: The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas . Monthly Review Press, New York (1. května 2008), ISBN 978-1-58367-161-0 , s. 43.
- ↑ inthesetimes.com: adbusters_ads_busted
- ↑ a b c d e Přednáška na Philosophicum Lech 2002, publ. v Konrad Paul Liessmann (ed.): Kanály moci. Dominance a svoboda v mediálním věku. Philosophicum Lech sv. 6, Zsolnay, Vídeň 2003, s. 36–60; předem vytištěno v Merkuru č. 645, leden 2003, s. 1–15.
- ↑ a b c d e Georg Franck: Ekonomika pozornosti. Plán. 1. vydání. Carl Hanser, březen 1998, ISBN 3-446-19348-0 , ISBN 978-3-446-19348-2 .
- ↑ www.otrr.org
- ↑ www.gbruceknecht.com
- ^ Robert W. McChesney: The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas . Monthly Review Press, New York, New York (1. května 2008), s. 271, ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ↑ Ze schránky můry . magazin.spiegel.de. Citováno 12. listopadu 2019.
- ↑ Obsatoire-medias.info
- ^ Robert W. McChesney: The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas. In: Monthly Review Press, New York (1. května 2008), s. 235, 237, ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ↑ James Rorty James: Hlas našeho pána . Advertising Ayer Co Pub, 1976, ISBN 0-405-08044-1 / 0-405-08044-1, ISBN 978-0-405-08044-9 , Mcmaster Press (30. června 2008), ISBN 1-4097-6973 -9 , ISBN 978-1-4097-6973-6 .
- ^ Robert W. McChesney: The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas . Monthly Review Press, New York (1. května 2008), s. 276, ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ↑ a b Jhally, Sut: Reklama na okraji apokalypsy
- ^ Robert W. McChesney: The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas. In: Monthly Review Press, New York (1. května 2008), s. 269, 270, ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ↑ Jhally; Sut . In: Zůstaňte zdarma č. 16, 1999.
- ^ Robert W. McChesney: Politická ekonomie médií: Trvalé problémy, vznikající dilemata. In: Monthly Review Press, New York (1. května 2008), s. 213, ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ^ A b Zpráva Vědeckého výboru pro tabák a zdraví, připravená 20. března 1998 na: www.archive.official-documents.co.uk
- ↑ Süddeutsche Zeitung, 13. ledna 2007: vyhrazená linka Schumacherovi.
- ↑ Jürgen Hüther a Hans -Jörg Stiehler in: Merz, časopis pro média a vzdělávání, číslo: 2006/6: merz science - sport a média.
- ↑ Tisková zpráva ZenithOptimedia ze 6. prosince 2010 ( Memento z 20. února 2011 v internetovém archivu ) (PDF; 52 kB).
- ↑ a b www.spiritus-temporis.com ( Memento z 11. ledna 2012 v internetovém archivu )
- ↑ Internet poprvé předčí televizi. In: Spiegel Online. 15. července 2008, přístup 8. prosince 2014 .
- ^ Náklady na tlačení pilulek: nový odhad výdajů na farmaceutickou propagaci ve Spojených státech, PLoS Medicine, 3. ledna 2008 DOI: 10,1371 / journal.pmed.0050001 .
- ↑ Více peněz na reklamu než na výzkum. In: welt.de. 3. ledna 2008, přístup 8. prosince 2014 .
- ↑ Ústřední asociace německého reklamního průmyslu: prodej reklamy , přístup 18. ledna 2015
- ↑ a b c d e Ústřední asociace německého reklamního průmyslu: prodej reklamy , přístup 18. ledna 2015
- ↑ Centrální asociace německého reklamního průmyslu: Čistý příjem z reklamy z měřitelných reklamních médií v Německu v milionech EUR 2010–2013 , přístup 19. ledna 2015
- ↑ www.duesseldorf-blog.de
- ↑ a b c d Ústřední asociace německého reklamního průmyslu: Čistý příjem z reklamy z měřitelných reklamních médií v Německu v milionech EUR 2010–2013 , přístup 16. ledna 2015
- ↑ a b Ekonomika prodeje: televizní, rozhlasové, filmové a online služby zvyšují příjmy z reklamy , zveřejněno 23. května 2013, přístup 16. ledna 2015
- ↑ a b Deutsche Post: Dialog Marketing Monitor 2014 (hodnota pro částečnou a neadresnou reklamní poštu , analogická definici inzerce poštou ZAW ), přístup 18. ledna 2015
- ↑ Michael Heffler / Pamela Möbus: Werbemarkt 2014 (část 2): Televize je také médiem s nejvyššími čistými tržbami. In: Media Perspektiven 6/2015, s. 266–268. Citováno 18. srpna 2015 .
- ↑ https://mw.hdm-stuttgart.de/werbung-und-marktkommunikation/
- ↑ HS Pforzheim, obchodní administrativa / marketingová komunikace
- ↑ UdK Berlin, sociální a obchodní komunikace
- ↑ Elisabeth Raether a Tanja Stelzer: Dětský marketing: Obchody se sladkostmi . In: zeit.de. 19. května 2013, přístup 8. prosince 2014 .
- ^ A b Robert W. McChesney: The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas. In: Monthly Review Press, New York (1. května 2008), s. 277, ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ↑ www.accessmylibrary.com
- ↑ Eicke Ulrich a Wolfram v: Medienkinder: Ze správného způsobu řešení rozmanitosti, Knesebeck Munich, 1994, ISBN 3-926901-67-5 .
- ^ Robert W. McChesney: The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas. In: Monthly Review Press, New York (1. května 2008), s. 269, ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ↑ www.mediachannel.org
- ↑ a b Studie: Reklama na alkohol svádí mladé lidi k pití. In: welt.de. 2. září 2008, přístup 8. prosince 2014 .
- ↑ www.macwelt.de
- ↑ www.sofia-darmstadt.de
- ↑ Zákon o ochraně spotřebitele, RSQ, c. P-40.1, §§ 248-9 (sa: §§ 87-91 Consumer Protection Regulations, RRQ, 1981, c. P-40.1; and Application Guide for §§ 248 and 249 of the Québec Consumer Protection Act (Advertising Intended for Děti do 13 let)).
- ↑ www.berliner-zeitung.de
- ^ Corinna Hawkes: Marketing Food to Children: The Global Regulatory Environment, (Ženeva: Světová zdravotnická organizace, 2004) na whqlibdoc.who.int.
- ↑ weinverkostungen.de
- ↑ www.kunststoff-kulturmagazin.de ( stránka již není k dispozici , vyhledávání ve webových archivech )
- ↑ www.goest.de
- ↑ Rozsudek OVG Severní Porýní-Vestfálsko 19. května 1981, BRS 38, č. 145.
- ↑ www.juraforum.de
- ↑ Alex Rühle: Komerční přestávka. São Paulo vyvěšuje plakáty. Süddeutsche Zeitung , 17. května 2010, přístup 25. dubna 2016 .
- ↑ Federální zákon proti nekalé konkurenci (UWG)
- ↑ Federální zákon o rozhlase a televizi RTVG , článek 10 zákazů reklamy
- ↑ https://www.admin.ch/opc/de/classified-compilation/19580266/index.html
- ↑ https://www.admin.ch/opc/de/classified-compilation/19790235/index.html
- ↑ https://www.admin.ch/opc/de/classified-compilation/19950165/index.html
- ↑ https://www.admin.ch/opc/de/classified-compilation/19600028/index.html
- ↑ Federální nařízení o farmaceutické reklamě
- ↑ https://www.admin.ch/opc/de/classified-compilation/20000269/index.html
- ↑ Archivovaná kopie ( Memento z 2. ledna 2017 v internetovém archivu )
- ↑ Heidi Gmür: Národní rada posílá federálního radního zpět do pole 1 , Neue Zürcher Zeitung, 8. prosince 2016
- ↑ Reklama na alkohol ve Švýcarsku , sdružení SPIRITSUISSE
- ↑ https://www.admin.ch/opc/de/classified-compilation/20050153/index.html
- ↑ https://www.admin.ch/opc/de/classified-compilation/20021287/index.html
- ↑ dip21.bundestag.de
- ^ David Korten (1995): Když korporace vládnou světu. 2. vydání 2001, Berrett-Koehler, San Francisco, Kalifornie, ISBN 1-887208-04-6 .
- ↑ joeg.oxfordjournals.org
- ↑ Westermannsmonthshefte , svazek 83, 1898, článek „Deutsche Plakate“ od Fritze Stahla : „Největší obtíž umělce [...] není v tom, že jeho plakát přitahuje pozornost, ale že by měl být zapamatován.“
- ^ Robert W. McChesney: Politická ekonomie médií: Trvalé problémy, vznikající dilemata. In: Monthly Review Press, New York (1. května 2008), s. 265, ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ↑ a b Christopher Lasch: Věk narcismu. 1. vydání. Hoffmann a Campe, Hamburk 1995.
- ↑ www.commercialalert.org ( upomínka z 21. února 2009 v internetovém archivu )
- ^ A b Robert W. McChesney: The Political Economy of Media: Enduring Issues, Emerging Dilemmas. In: Monthly Review Press, New York (1. května 2008), s. 277, ISBN 978-1-58367-161-0 .
- ↑ Markus C. Schulte von Drach: Reklama a výzkumníci mozku - neurony by kupovaly whisky. In: sueddeutsche.de. 19. května 2010, přístup 8. prosince 2014 .
- ↑ Hans-Otto Schenk: Psychologie v obchodu. 2. vydání. Mnichov / Vídeň 2007, s. 239 a násl.