Uživatelem vytvořený obsah

Obsah vytvářený uživateli ( UGC , anglický pro „obsah vytvářený uživateli“ , označovaný také jako „obsah vytvořený uživateli“ ) je zkratka pro mediální obsah, který není vytvořen poskytovatelem mediálního kanálu, ale jeho uživateli.

Termín původně pochází z kruhů pro publikování na webu a z produkce nového mediálního obsahu. V sedmdesátých a osmdesátých letech minulého století veškerý obsah a informace před jejich zveřejněním zkontrolovali strážci brány, například redaktoři novin a vydavatelé. Dnes je díky novým technologiím mediální produkce mnohem přístupnější, uživatelsky přívětivější a dostupnější. UGC je často projevem crowdsourcingu .

Podle OECD by obsah měl splňovat následující kritéria:

  1. zveřejněný obsah
  2. tvůrčí osobní přínos
  3. Tvorba mimo profesionální rutiny

Existuje množství použití obsahu generovaného uživateli, jako je zpracování problémů, zprávy, zábava, reklama, drby a výzkum. Je to znak demokratizace tvorby obsahu a vyhlazování tradičních hierarchií.

Projevy

UGC používají zejména média. Příklady UGC jsou funkce komentářů v blozích , video portálech, jako je YouTube nebo Vimeo , webových fórech , službách sociálních záložek, jako jsou Technorati a digg.com nebo Usenet . Ad-hoc týmy autorů lze nastavit pomocí wiki a audio nebo video soubory lze vytvářet a nabízet přes internet s podcastingem .

Ačkoli na internetu existoval uživatelem generovaný obsah dlouho před World Wide Web (např. Ve formě dopisů editorovi), termín „obsah generovaný uživateli“ se objevil pouze ve spojení s pojmem Web 2.0 . Některé webové stránky s obsahem generovaným uživateli rychle rostly (např. MySpace , Flickr , YouTube ). Patří sem také webové stránky z Wikimedia s projektem bezplatné encyklopedie Wikipedie .

Podíl obsahu generovaného uživateli v posledních letech prudce vzrostl v důsledku technického vývoje na internetu. Přispěly k tomu zejména klesající ceny úložného prostoru, počítačového vybavení a rostoucí dostupnost širokopásmového připojení.

S obsahem generovaným uživateli jsou spojena různá očekávání. Někdo by chtěl rozmanitější nabídky, které se neřídí jen hlavním proudem . V podnikání, např. B. v mediálním průmyslu se doufá, že zvýší počet uživatelů a tím i prodeje a zisky integrací obsahu generovaného zdarma. Společnosti se nyní snaží vyvinout životaschopné obchodní modely založené na UGC. Doposud však platformy UGC byly ve většině případů pro své operátory stále ztrátou. Například známá video platforma „ YouTube “ má roční příjem z reklamy 200 milionů $ ve srovnání s výrazně vyššími náklady na provoz.

Některé online projekty přitahují své uživatele příležitostmi k dalšímu příjmu prostřednictvím obsahu, který sami vytvořili a publikovali . Přístupy sahají od účasti na příjmech z reklamy po vlastní distribuci digitálního obsahu ve formě online tržiště nebo autorské platformy .

Rostoucí důležitost a povědomí veřejnosti o UGC je mimo jiné vidět na volbě časopisu TIME jako Osobnosti roku 2006. Místo významného jednotlivce zvolila redakční skupina „VY“, tedy každý jeden uživatel a soukromý producent obsahu.

Příklad Shitstormu ukazuje, že UGC má nyní velkou sociální moc . Korporace jako Henkel a Nestlé, které byly spuštěny UGC, utrpěly velké poškození jejich image.

Obchodní modely

Možné obchodní modely s UGC jsou obvykle zaměřeny na různá zaměření. Patří mezi ně síťové efekty , ve kterých je další uživatelská aktivita dosažena dalšími uživateli ve formě například ústního podání . V ideálním případě musí být ve smyslu úspěšné marketingové komunikace dosaženo takzvaného „ kritického množství “, aby generovalo výhody pro uživatele a společnosti. Typicky přibližně 10% až 20% zákazníků značky vytváří 80% UGC prostřednictvím značky. Tento jev je známý jako Paretův princip .

Recenze a doporučení produktů mají zvýšit prodeje v internetových obchodech . Jedná se o obchodní model provozovaný například společností Bazaarvoice .

Efekt lock-in také hraje důležitou roli jako bariéra změny pro uživatele v důsledku vysokých investic, které již byly provedeny (čas, peníze, úsilí). Jednou z výhod monetárního vývoje UGC jsou nízké mezní náklady. Vzhledem k digitální povaze veškerého zboží existují vysoké náklady na první kopii , ale zároveň nízké náklady na reprodukci. Mezi další obchodní modely patří specializace na jednotlivé služby nebo produkty s cílem proniknout na specializované trhy na základě přesných nebo ostrých definic cílové skupiny a hlavních obchodních definic. Pochopení nové role zákazníka („od spotřebitele k prosumerovi “) je také součástí obchodních modelů.

Organizace generovaná uživateli

Kromě produkce generované uživateli nyní existují také uživatelské možnosti pro organizaci a přidělování obsahu. Mezilehlé platformy jako digg.com , Technorati nebo Delicious využívají možnosti taxonomie a folksonomie k přilákání proudů uživatelů a jejich nasměrování na zajímavý obsah. Uživatelé určují popularitu obsahu (žádné další editory nebo algoritmy popularity odkazů - digitální brána ) - čím je obsah oblíbenější, tím je na platformách prominentnější ( anglicky „filtrování generované uživateli“ ). Přiřazení popularity je založeno na zájmových a kvalitativních standardech.

Viz také

literatura

  • Christian Alexander Bauer: Uživatelsky generovaný obsah-autorská přípustnost uživatelsky generovaného mediálního obsahu, Mnichov 2011, Springer, ISBN 978-3-642-20067-0 (plný text) .
  • Gabriele Hooffacker : Online žurnalistika. Psaní a navrhování pro internet. Manuál pro vzdělávání a praxi. 3. plně aktualizované vydání. Econ, Berlin 2010, ISBN 978-3-430-20096-7 ( příklady a aktuální dodatky ke knize )
  • Leif Krambeck: „Osud nebo příležitost - Relevance obsahu vytvářeného uživateli pro zprávy. Diskuse o budoucnosti žurnalistiky“, VDM Verlag Dr. Müller, Saarbrücken, 2008, ISBN 978-3-639-07804-6 .
  • Philipp Sebastian Rogge: Obsah vytvářený uživateli jako zdroj příjmů pro mediální společnosti , pracovní dokumenty Institutu pro ekonomii vysílání, číslo 230, ISBN 978-3-938933-33-6 (plné znění)
  • Wolfgang Schweiger & Oliver Quiring: Obsah vytvářený uživateli na webech hromadných sdělovacích prostředků - různá interaktivita nebo něco úplně jiného? In: Friedrichsen, Mike; Mühl-Benninghaus, Wolfgang; Schweiger, Wolfgang (Ed.): Nová technologie, nová média, nová společnost? Ekonomické výzvy online komunikace. Mnichov, Fischer, 2007, s. 97-120, ISBN 978-3-88927-416-8 .
  • Patrick Weber: Faktory novinky a obsah generovaný uživateli: Důležitost faktorů zpráv pro komentování politických zpráv na zpravodajských webech. Mediální a komunikační studia, 2012, 60 (2), 218–239. ( [1] )

webové odkazy

Individuální důkazy

  1. ↑ Meeyoung Cha, Haewoon Kwak, Pablo Rodriguez, Yong-Yeol Ahn a Sue Moon: Analýza popularity videa charakteristik rozsáhlých uživatelsky generovaných obsahových systémů. In: IEEE / ACM TRANSACTIONS ON NETWORKING, VOL. 17, Č. 5,. Říjen 2009, přístup 25. května 2017 .